Проекты

Краткое описание

ТурАкселератор – практикоориентированная, проектно-модульная образовательная программа, которая направлена на формирование и отработку прорывных компетенций в сфере цифрового туризма, которая стартовала в марте 2017 года. Ее участники – поколение миллениалов: молодые люди, родившиеся после 1983 года, студенты и выпускники средних и высших учебных заведений профессионального образования, молодые предприниматели – представители микро и малого бизнеса. В рамках программы участники проходят обучение и разрабатывают свои проекты. Модули программы направлены на отработку компетенций проектирования, реализации и контроля, продвижения проектов в цифровом туризме. Специальное место уделяется «цифровой компоненте» - это может быть или задача формирования программной части туристического проекта (проектирование агрегатора, платформы, приложения, программной среды), или использование инструментов цифрового маркетинга (создание сайта, работа с социальными сетями, медиа инструментарий проекта, построение каналов коммуникации с целевыми аудиториями). Модули программы ТурАкселератора имеют гибкую настройку под задачи каждого набора слушателей и нацелены на отработку цифровых компетенций через реализацию конкретного проекта участника. В рамках реализации проекта участники также прорабатывают следующие критические компетенции цифрового туризма: делают анализ рынка (городского, внутреннего или глобального, в зависимости от масштаба проекта), выявляют новые сегменты; определяют оптимальные технологии использования медиа, IT сетевых технологий для эффективности бизнеса; определяют оптимальную бизнес модель и этапы проекта (часть проектов может иметь формат «социального проекта»); формируют KPI, с учетом желаемой выручки и среднего чека с клиента. Не менее пяти проектов-победителей по итогам каждого трека участвуют в специальных мероприятиях, где представляют свои разработки потенциальным партнерам и инвесторам. Для презентаций используются площадки международных, а также федеральных и региональных отраслевых туристических выставок (организуемых партнером ТурАкселератора ООО "Санкт-Петербург Экспресс", например, INWETEX-2018). Образовательная деятельность ТурАкселератора проходит в формате открытых лекций для широкого туристического и отраслевого сообщества, тем самым способствуя продвижению идей и технологий цифрового туризма в отрасли. Открытый формат лекций экспертов способствует формированию среды индустрии открытой технологиям, пониманию важности взаимодействия в индустрии.
Междисциплинарность подхода к формированию программы и проектов участников ТурАкселератора способствовала наращиванию сотрудничества между отраслями туризма с цифровым маркетингом и программированием. Успешный 2-х летний опыт проекта в Санкт-Петербурге, будет транслирован на 4 новые территории: Новгородская, Иркутская, Новосибирская и Ростовская области.

Цель

1. Выявление и оказание поддержки молодежи в отработке критических /прорывных компетенций (маркетинг в социальных сетях, присутствие на сайтах-агрегаторах, email-маркетинг, контент-маркетинг, SEO или поисковая оптимизация, таргетинг и ретаргетинг, CRM) для создания актуальных продуктов в сфере цифрового туризма (см. Приложение. Цифровые компетенции).
2. Разработка, пилотирование и запуск актуальных проектов в туриндустрии c включением в процесс реализации цифровых технологий.
3. Формирование среды развития и пространства нетворкинга для предпринимательского сообщества туриндустрии поколения миллениалов.

Задачи

1. Реализовать практикоориентированную, проектно-модульную образовательную программу, которая направлена на формирование и отработку прорывных компетенций в сфере цифрового туризма, с привлечением лучших экспертов-практиков из сферы IT, цифровой экономики, проектирования, PR, цифрового маркетинга.
2. Популяризовать идею создания конкурентоспособных и уникальных предпринимательских проектов в сфере цифрового туризма среди поколения миллениалов через социальные сети, другие формы коммуникации и непосредственно в процессе обучения.
3. Создать сообщество междисциплинарных наставников для предпринимательских команд в сфере цифрового туризма для транслирования лучших практик и сопровождения развития прорывных компетенций.
4. Создать библиотеку лучших туристических продуктов / проектов туристических маршрутов , пригодных для тиражирования или масштабирования.
5. Создать запрос со стороны туриндустрии на проекты с цифровой компонентой.
6. Создать новые рабочие места в туриндустрии региона.

Обоснование социальной значимости

Санкт-Петербург – второй по размеру город РФ, культурная столица России, всемирно известный
туристский центр, центр объектов всемирного наследия ЮНЕСКО, имеющий выгодное географическое положение. Все это позволяет туриндустрии Санкт-Петербурга стремиться к статусу лучшей глобальной туристической дестинации. На сегодняшний день наибольшим вниманием 7 миллионов туристов в городе пользуются 2 маршрута – центр города «Невский плюс» (ориентировочно по маршруту проходит весь поток туристов) и Фонтаны Петергофа (порядка 5-ти миллионов человек), большая часть сервисов, сопровождающая основные маршруты, также традиционна. Кроме того, основной поток туристов посещает город в период с апреля по начало ноября и в новогодние праздники. Туристическая инфраструктура в этот период испытывает максимальную нагрузку, в остальное время загруженность гостиниц может быть на уровне средней по стране.
В последнее время стейкхолдеры туриндустрии осознали необходимость изменений технологий и процессов в туриндустрии Санкт–Петербурга, понимают значимость поиска новых сервисов, увеличение доли компаний, которые могут оказывать грамотное информационное сопровождение туриндустрии, правильное позиционирование, организовывать навигацию и управление туристическими потоками в соответствии с необходимым городу календарем. В связи с этим возник запрос на формирование сообщества туриндустрии с новым набором компетенций, которое было бы способно к освоению новых цифровых технологий, к созданию управленческих и содержательных туристических сервисов, могло бы использовать ресурсы существующих в городе факультетов и программ с туристической направленностью, для подготовки, разработки и апробации востребованных в городе проектов. На сегодняшний день внутри системы высшего и среднего профессионального образования, связанного с туриндустрией города, появилось осознание важности воспитания новых междисциплинарных компетенций, однако сегодня программы проектируются и реализуются традиционным способом, что не позволяет выпускникам обладать актуальным видением и свободно приступать к реализации предпринимательских и проектных задач для туриндустрии Санкт–Петербурга.
Новгородская, Иркутская, Новосибирская и Ростовская области также крайне заинтересованы в появлении профессионалов с такими компетенциями, поскольку они обладают колоссальной территорией, которая фактически не имеет «цифровой упаковки» и минимально «прошита» цифровыми технологиями управления.

География проекта

Санкт-Петербург, Ленинградская область, Новгородская область, Иркутская область, Новосибирская область, Ростовская область.

Целевые группы

1. Молодежь и студенты