Проекты

Краткое описание

Программа реализуется в форме комплекса мероприятий, направленных на повышение качества жизни и благополучия потребителя товаров и услуг, путем обеспечения доступности комплексной юридической помощи, а именно: проведение общественного контроля организаций, оценка качества товаров и услуг, экспертиза закупок, цен. Срок реализации 12 месяцев, с 01.09.2017 по 31.08.2018. Проведение очных и заочных консультаций, путем создания «горячей линии» и общественной приемной. Проведение информационно-методических семинаров для потребителей в городе Тула и Тульской области, а также выпуск печатных справочных материалов. Создание площадки для безконфликтного общения предприятий соцсферы, поставщиков, потребителей, путем проведения Форума «Народная оценка». Проект является социальной программой поддержи. Целевой аудиторией проекта являются потребители товаров и услуг на территории города Тулы и Тульской области. Программа реализуется в форме комплекса мероприятий, направленных на повышение качества жизни и благополучия потребителей, путем обеспечения доступности комплексной юридической помощи, а именно: 1. Проведение контролирующих рейдов, обследовано около 300 объектов. 2. Проведение 240 заочных консультаций по телефону. 3. Проведение 240 консультаций в офисе организации, расположенном в городе Тула. 4. Проведение 11 информационно-методических семинаров в городе Тула и Тульской области на актуальные темы, которые помогут потребителям самостоятельно защищать свои права, мероприятия посетят около 300 слушателей; 5. Выпуск 2000 методических пособий которые будут являться полезным практическим пособием для граждан - потребителей товаров и услуг. 8. Форум "Народная оценка" - площадка для бесконфликтного общения субъектов тульского рынка товаров и услуг, количество участников около 300 человек. Тульское общество потребителей и в дальнейшем планирует продолжить работу над Проектом. Охват аудитории проекта, благодаря поддержке СМИ более 10000 человек

Цель

1. Увеличение количества реализуемой качественной продукции на территории региона
2. Повышение потребительской грамотности населения Тульской области
3. Повышение конкурентоспособности тульских товаропроизводителей

Задачи

1. Реализация общественного контроля для устранения выявленных недостатков при реализации товаров и услуг
2. Осуществление оперативной юридической помощи для тульских потребителей
3. Приблизить правовую помощь в разные районы области и осуществлять практическую помощь населению при выборе товаров. Расширить границы возможностей граждан при защите своих прав и законных интересов, - без дополнительных затрат.
4. Передать гражданам, проживающим в городе Туле и Тульской области, максимально возможный объем правовой информации для её самостоятельного использования.
5. Создание и развитие площадки для безконфликтного общения товаропроизводителей, поставщиков, продавцов, потребителей, органов исполнительной власти, органов надзора с целью повышения качества реализуемых товаров и услуг
6. Способствование повышению качества реализуемых товаров на территории Тульской области
7. Обеспечить создание информационной страницы на сайте по вопросам противодействия незаконному обороту промышленной продукции на территории региона, разработку методического инструментария.

Обоснование социальной значимости

По данным Росстата Тульской области численность населения Тульской области составляет почти 1,5 млн.человек. При этом, оборот розничной торговли на душу населения Тульской области 13420 рублей в месяц, при этом затраты на покупку продуктов питания составляют 50% от этих затрат. То есть население региона ежемесячно тратит на продукты питания около 10 млд.рублей. В расчете на 1000 человек населения в Тульской области смертность по прежнему превышает рождаемость на 8%. А продолжительность жизни напрямую зависит от образа жизни и питания человека.
Сколько стоит настоящие продукты питания? Можно ли считать высокую стоимость гарантом качества продукта? В Тульской области - картина, как и по всей стране. Уровень подделки кефира, масла, сметаны и других продуктов зашкаливает.
Наличие поддельной пищевой продукции в розничной и оптовой торговле, в организациях социального обслуживания требует разработки и принятия мер, в том числе при участии институтов гражданского общества.
Управленческая система должна в обязательном порядке включать не только механизмы государственного воздействия, общественного контроля, но и простые инструменты реагирования, которыми может воспользоваться каждый. Больше обращений - больше внеплановых проверок, соответственно большая ответственность продавцов розничной торговли продуктов питания перед своим потребителем.
По информации Роспотребнадзора, за последний год количество нарушений, связанных с продажей залежалых продуктов, не соответствующих заявленному составу, существенно возросло – по данным ведомства, на сегодняшний день около половины всех товаров не соответствует нормам безопасности и качества. Ещё более пугающую статистику приводят другие контролирующие организации, по данным которых доля некачественных продуктов в отдельных торговых точках может достигать 80%.
Потребители региона, к сожалению, не знают как выбрать продукты питания, как проверить их качество и как предотвратить реализацию некачественных товаров, в том числе алкогольной продукции, лекарственных препараторов.
В Управление Роспотребнадзора по Тульской области в 2016 году поступило всего 8 обращений о реализации некачественных продуктов питания, и все они от нашей организации. То есть проведено всего 8 внеплановых проверок, по которым были выявлены нарушения. В регионе необходим контроль розничной торговли, для улучшения качества продуктов питания. Кроме того, этот контроль повысит конкурентоспособность Тульских товаропроизводителей в регионе.

География проекта

Тульская область, 10 муниципальных образований (Тула, Алексин, Венев, Донской, Новомосковск, Кимовск, Киреевск, Ясногорск, Узловая, Щекино)

Целевые группы

1. жители Тульской области
2. Женщины
3. Многодетные семьи
4. Пенсионеры
5. Дети и подростки
6. Лица, попавшие в трудную жизненную ситуацию
7. потребители товаров и услуг