Проекты

Краткое описание

Распространённость мобильных телефонов и стремительное развитие мобильной- и интернет связи, предоставляет уникальную возможность использования индивидуальных телефонов для своевременной и регулярной доставки важных сообщений о здоровье и развитии и социальной защиты молодых родителей и детей до 3 лет.

Каждая мама (и папа) в России смогут на регулярной основе получать на свой мобильный телефон самую актуальную информацию о здоровье и развитии детей от 1 до 3 лет и социальной защите по индивидуальному графику, в соответствии с датой рождения ребенка, с учетом региона.

В течение проектного периода будет разработано два специализированных блока сообщений:
1) По вопросам здоровья и развития ребенка от 1 до 3 лет,
2) По вопросам социальной защиты, включая пособия и материнский капитал – для беременных женщин и мам с новорожденными детьми (включая региональные компоненты).

Сообщения будут интегрированы в действующую программу MAMAmobi и доставляться в автоматическом режиме, используя действующие ресурсы и каналы программы MAMAmobi: мессенджеры, мобильное приложение, YouTube, email, социальные сети и др. для информационного сопровождения каждой беременной женщины и родителей с детьми до 3-х лет.

Пользователь самостоятельно выбирает один, несколько или сразу все каналы доставки информации о здоровье, развитии и социальной защите на свой телефон. Сопровождение пользователя осуществляется индивидуально, на регулярной основе, сообщения содержат наиболее актуальную, важную и необходимую информацию, которая позволяет осуществлять эффективно профилактику, информировать о здоровье и развитии ребенка, а также о мерах социальной защиты и поддержки беременных женщин и мам с новорожденными детьми.

Все сообщения программы MAMAmobi разработаны ведущими специалистами профильных сфер, рецензированы экспертами МЗ РФ и других профильных ведомств. Контент представлен в удобном, привлекательном формате кратких инфографических, видео- и анимированных сообщений, в позитивном ключе информирующих пользователей о здоровье, развитие, социальной защите и мотивирующих к здоровому образу жизни.

Важным преимуществом программы является возможность обратной связи с пользователями и экстренного информирования по вопросам эпидемий, в том числе сезонных и очаговых, глобальных угроз здоровью (как например по вопросам информирования, защиты и профилактики коронавируса в 2020 году) и т.п.

Программа MAMAmobi позволяет оповестить всех пользователей о потенциальной угрозе в самые кратчайшие сроки, незамедлительно и в любой момент, любое количество раз, в течение любого периода времени с помощью доставки сообщений на персональные мобильные устройства пользователей.

Цель

1. Цель 1. Укрепление семейных ценностей и демографического потенциала страны, формирования здоровьесберегающего поведения в сфере детско-материнского здоровья, усиление профилактической работы с использованием мобильных каналов связи и устройств (телефонов, смартфонов и т.п.).
2. Цель 2. Обеспечение российских беременных женщин и матерей с новорожденными детьми информацией о социальной защите и поддержке, а также достоверной, актуальной, своевременной, персонализированной информации о здоровье и развитии детей от 1 до 3 лет на персональные мобильные устройства родителей.

Задачи

1. Разработка сообщений для родителей детей от 1 года до 3 лет по вопросам здоровья и развития
2. Разработка сообщений по вопросам социальной поддержки и защиты для беременных женщин и мам с новорожденными детьми.
3. Интегрирование блоков сообщений "для родителей с детьми до 3-х лет" и "вопросов социальной поддержки и защиты" в общую систему программы MAMAmobi.
4. Обеспечение регулярной доставки сообщений по индивидуальному графику каждому пользователю
5. Распространение информации о программе в регионах, СМИ, лечебных учреждения о программе для расширения числа пользователей.
6. Мониторинг и оценка эффективности программы и удовлетворенности пользователей предоставляемой информацией о здоровье и развитие детей от 1 до 3 лет, а также по вопросам социальной защиты; исследование по оценке восприятия разработанных сообщений пользователями

Обоснование социальной значимости

Программа создана для беременных женщин и родителей с детьми до трех лет, доступна как для жителей, проживающих в больших городах РФ, так и доступна сельским жителям, проживающим в труднодоступных регионах страны.

Общая ситуация в сфере защиты детско-материнского здоровья в России имеет устойчивую положительную тенденцию; показатели здоровья неуклонно улучшаются с каждым годом. Тем не менее, существует ряд вопросов, требующих дополнительного внимания. Среди них – снижение региональных различий в показателях здоровья и приведения их к максимальным значениям, повышение уровня удовлетворенности качеством медицинской помощи, повышения информированности по вопросам профилактики и здорового образа жизни, а также по вопросам социальной защиты и поддержки.

Вопросы информирования населения о профилактике и здоровом образе жизни зачастую возлагаются на медицинских работников или ограничиваются печатными информационными материалами, тематическими сайтами или периодическими коммуникационными кампаниями в СМИ. Информационно-профилактические мероприятия могут быть существенно усилены за счет использования мобильных телефонов и автоматической доставки сообщений о здоровье каждому пользователю в соответствии с его индивидуальным графиком информирования.

Кроме того, несмотря на огромные усилия по информатизации и упрощения доступа к информации о здоровье и социальных пособиях, у пользователей остается множество вопросов в отношении их индивидуальной ситуации. Программа MAMAmobi предоставляет развернутую площадку для интерактивного обсуждения индивидуальных обстоятельств каждого отдельного пользователя.

Так например, на специализированных ресурсах MAMAmobi в социальных сетях и YouTube пользователям предоставлена возможность задавать вопросы и получать ответы онлайн. Анализ запросов пользователей программы MAMAmobi показал, что клиенты программы задали более 1,5 тысячи вопросов с уточнением своей личной ситуации в отношении одного лишь видео о «пособиях в 2019 году», созданном в рамках программы MAMAmobi (всего около 400 тысяч просмотров с рейтингом 97,4% «лайков»).

Мультиканальность программы MAMAmobi позволяет не только обеспечить профессиональное консультирование по вопросам детского и материнского здоровья за пределами медицинского кабинета, но и осуществлять его на ежедневной основе, индивидуально, в интерактивном взаимодействии с Пользователем, а значит своевременно предоставлять всю необходимую и достоверную информацию о здоровье, профилактике и благополучии матери и ребенка.

География проекта

Территория РФ

Целевые группы

1. беременные женщины, женщины с новорожденными детьми до 1 года, родители детей от 1 года до 3 лет