Проекты

Краткое описание

Проект направлен на повышение организационной культуры некоммерческих организаций, доверия к благотворителям за счет применения в практической деятельности инструментов деловой этики. Эффективность этой технологии подкреплена опытом ведения бизнеса как российских, так и международных компаний. Идея проекта заключается в проведении серии семинаров для руководителей и специалистов НКО по применению этических норм в вопросах конкурентного фандрайзинга и формирования политики взаимоотношения между некоммерческой организацией и благополучателем, жертвователями и донорами, кризисного менеджмента, при разрешении конфликтов, злоупотреблениях и мошенничестве в благотворительной сфере.

Среди результатов проекта – повышение прозрачности деятельности некоммерческих организаций, снятие репутационных рисков, выработка стандартов поведения в НКО-сфере, которые впоследствии лягут в основу единого этического кодекса «третьего сектора». Важнейший компонент проекта – профессиональное информирование и создание культуры обсуждения этических вопросов в сфере НКО, формирование сообщества этически грамотных некоммерческих организаций. Эта работа позволит укрепить взаимное доверие со стороны всех участников развития социального сектора: государства, НКО, бизнеса, общества – и избежать принудительного регулирования в сфере благотворительности, приведет к стабильным результатам и росту благотворительной, социальной активности.

Реализация проекта предполагается в Москве, с привлечением к участию в программе образовательных семинаров не менее 50 некоммерческих организаций, с общим информационным охватом свыше 30000 человек.
Проект включает деятельность по:
1) формированию программы обучения по вопросам этики в практической деятельности НКО с привлечением бизнеса, в том числе представителей юридических компаний, компаний, использующих четкие правила в вопросах социальной, инвестиционной, внутренней и политики, внешних и внутренних коммуникаций;
2) проведению вводных семинаров о культуре этики взаимоотношений и практики делового общения;
3) проведению практических воркшопов с разбором реальных проблемных ситуаций\кейсов в НКО, в том числе в СМИ, в интернете, социальных сетях;
4) разработке универсальных правил поведения, в том числе в кризисных ситуациях, при возникновении конфликтов в открытом публичном поле, внутри коллектива;
5) реализации информационной кампании по популяризации культуры этического ведения дел в «третьем секторе»;
6) проведению исследования по изучению лучших практик решения этических вопросов в международной и российской практике;
7) презентации программы на партнерских профильных площадках;
8) созданию сообщества НКО, придерживающихся принципа подотчетности и повышения прозрачности своей деятельности за счет использования этических правил;
9) обобщению полученных в ходе проекта данных с целью выработки рекомендаций и дальнейшему применению полученных результатов.

Цель

1. Профессионализация «третьего сектора» и укрепление доверия к благотворительности.

Задачи

1. Просвещение, повышение компетенций сотрудников НКО (управленцев, сотрудников пиар-служб, фандрайзеров) в вопросах этического ведения деятельности
2. Повышение грамотности специалистов НКО в вопросах решения конфликтных ситуаций, готовность к диалогу со стороны НКО и взвешенным решениям
3. Обеспечение прозрачности и открытой отчетности, предоставление аргументированных данных в публичном поле организациями «третьего сектора»
4. Создание информационного поля, способствующего продвижению культуры этического ведения дел в НКО
5. Формирование сообщества этических НКО

Обоснование социальной значимости

Популяризация и внедрение этических правил, моделей «бизнес-морали» в «третьем секторе» продиктованы многочисленными факторами, среди которых – стремительное развитие сектора, рост конкуренции между НКО, появление открытых конфликтов и недобросовестного поведения, мошенничества, связанных с благотворительностью. Стоит также отметить необходимость укрепления позиций некоммерческого сектора на международной арене в тесной связи с целями устойчивого развития ООН. Развитие социального сектора занимает среди них одно из ведущих мест и требует от управленцев и сотрудников «третьего сектора» новых подходов при выборе стратегий. По данным Росстата, в 2017 году в России насчитывалось более 9600 благотворительных фондов и порядка 1700 благотворительных организаций (движений, учреждений). Согласно данным «КАФ», около 65% россиян убеждены, что благотворительные пожертвования не дойдут до адресата, до тех, кто в этом действительно нуждается. Опрос НИУ ВШЭ показывает, что только 6% россиян декларируют свое доверие к благотворительным фондам и 15% – благотворительным акциям.
Главный страх потенциальных жертвователей – мошенничество, а также непонимание реальной значимости тех или иных организаций. Эксперты «третьего сектора» отмечают, что только открытость и прозрачность могут переломить ситуацию. В то же время информационный фон, который сложился вокруг конфликтных ситуаций, связанных с благотворительностью, ведет к еще большей стагнации благотворительной активности. Скандалы, спровоцированные в результате публикации недостоверной информации о нуждающихся в помощи, обвинения руководителей различных фондов в некомпетентности, в том числе от коллег по сектору, преобладание эмоций над фактами, только усугубляют сложившуюся ситуацию. К сожалению, проблемы в благотворительном секторе становятся все чаще самыми резонансными в СМИ. И негативно отражаются на общественном мнении, на общем имидже НКО, их деятельности. Этические нормы профессионального общения в «третьем секторе» позволят упорядочить деятельность НКО. Использование этических инструментов и создание политик по разбору конфликтов, по конфиденциальности и неразглашению информации, кризисному менеджменту, умение работать с информацией и проверять данные – это целый ряд возможных эффектов, которые приведут к изменению восприятия, оценки деятельности НКО. Практические инструменты, которыми владеют в бизнесе, могут быть адаптированы и успешно применены в «третьем секторе».

География проекта

Москва

Целевые группы

1. НКО
2. Руководящий состав фондов
3. Специалисты pr и фандрайзингу НКО