Проекты

Краткое описание

Проект направлен на повышение безопасности граждан относительно преступлений, совершаемых посредством мошеннических звонков.

Проект включает в себя:

1. Производство и размещение серии видеороликов, повышающих информированность граждан о мошенничестве для повышения безопасности граждан относительно хищения денег телефонными мошенниками в соответствии с наработками МВД: "Родственник в беде", "Лже-сотрудники служб и технической поддержки", "Срочно нужна помощь", "Перезвони мне", "Скачай меня".
2. Создание и размещение статей и визуальных памяток, идентичных тематически соответствующим видороликам.
3. "Стопобман". Мониторинг открытой информации, включая информацию государственных органов для оповещения населения об актуальных угрозах и новых методах информационных атак и представление данной информации в виде статей и видеороликов для ознакомления граждан.
4. Проведение вебинара, информирующего о не затронутых видеороликами способах мошенничества, новых способах мошенничества, включающего ответы на вопросы аудитории.

Команда проекта фонда патриотического просвещения граждан "Возрождение" имеет опыт работы с информацией и создания просветительских роликов, включая ролики по информационной безопасности.

Цель

1. Повышение защищённости целевой группы от хищения их денег телефонными мошенниками через информирование о способах телефонного мошенничества, его особенностях, включая стратегии поведения при столкновении с ним.

Задачи

1. Информирование целевой группы о способах телефонного мошенничества, особенностях, включая стратегии поведения при столкновении с ним.

Обоснование социальной значимости

Подробно данный раздел отражен в прилагаемом файле "Полное описание проекта".

Россияне уязвимы относительно хищений телефонными мошенниками их денежных средств.
Согласно данным Банка России, за 2022 год объем потерь, в результате совершения банковских операций без согласия клиентов, составил 14,2 млрд рублей. По данным МВД за 2022 г. ущерб гражданам от дистанционного мошенничества составил более 73 млрд рублей. По данным Сбера, на социальную инженерию приходится 90% всех финансовых преступлений, из которых 94% — это телефонное мошенничество.
Жертвами телефонного мошенничества становится огромное количество людей, это и люди молодого, и среднего возраста, и старики. Основной критерий уязвимости: пользование интернет-банкингом.
Опрос Банка России позволил сформировать среднестатистический портрет наиболее типичного клиента банка, становящегося жертвой хищения денег телефонными мошенниками: возраст от 25 до 44 лет, проживает в городе, работающий, со средним уровнем дохода и средним образованием, активно пользуется банковскими онлайн-сервисами. Причем люди со средним образованием составляют абсолютное большинство - 48%. Молодежь до 25 лет не попала в целевую группу проекта "Моя информационная безопасность", как наименее подверженная риску. При этом люди старше 44 лет были включены, поскольку они, хоть и реже становятся жертвами мошенников в силу меньшей доступности для контакта с мошенниками и реже используют онлайн-банкинг. Уязвимость их при этом (в большей части возрастных диапазонов старше 44 лет) сравнительно высока.
Согласно данным ВЦИОМ самостоятельно распознать телефонного мошенника в разговоре удавалось в большинстве своем 35-44-летним, хотя данная группа входит в число тех, кому звонки мошенников поступают чаще всего (!). Помимо того, сумели распознать мошенников в основном те, кто имел высшее образование (59%); жители обеих столиц (67% vs. 38% в группе сельчан); активные потребители интернета (58%). Последние две категории склонны находиться в более динамичном информационном потоке. Все обозначенные характеристики объединены признаками: больший доступ к информации и возможности выработать навыки её анализа.
Факторы способности распознать мошенника были выделены четко, что определяет направление работы в рамках проекта: это доступ к информации и во многом вытекающая отсюда возможность выработки навыков ее анализа. Способность распознавать мошенников коррелирует с уровнем образования, проживанием в динамичной среде большого города, активным пользованием интернета.
Таким образом, перед телефонными мошенниками уязвимы широкие слои населения. Результаты масштабных исследований, уже названных ранее, не позволяют сделать выводы о существенных различиях в сценариях мошенничества применительно к различным половозрастным группам, либо группам по уровню дохода, или иным. Перед мошенниками все относительно равны.
В то же время, из результатов исследований ясно, что доступ к информации прямо коррелирует со способностью распознать мошенника. Это делает целесообразной работу по информированию граждан.
"Молодому поколению следует объяснять пожилым людям, чем грозит открытие фишингового письма или передача данных банковской карты третьим лицам. Возможно, банкам стоит проводить бесплатные курсы, так как они непосредственно заинтересованы в отсутствии судебных разбирательств со своими клиентами в случае кражи денежных средств. Прежде всего необходимо обучить пожилых правильно себя вести с мошенниками, никуда не переводить деньги ни при каких обстоятельствах," рассказал изданию Известия 7 июля 2023 года эксперт по информационной безопасности Лиги цифровой экономики Виталий Фомин.

География проекта

Россия

Целевые группы

1. Граждане России старше 25 лет, пользующиеся онлайн-банкингом, составляющие аудиторию интернет-СМИ Голос Отечества.