Проекты

Краткое описание

Проект "Повышение юридической грамотности потребителей" направлен на адресную правовую и консультационную помощь населению и будет реализован в рамках межрегионального проекта "Хрюши против"
"Хрюши Против" - это объединение людей с повышенной внимательностью к качеству продуктов питания. Это популярный и эффективный формат работы социальных активистов совместно с представителями власти и бизнеса в области профилактики нарушения прав потребителей.

Проект будет реализован в нескольких направлениях:
- бесплатная юридическая помощь населению любых возрастов и социального положения в части защиты прав потребителей, ежедневная консультация в социальных сетях, помощь в составлении судебных исков, досудебное урегулирование. В ходе реализации проекта планируется подготовить и подать не менее 48 исков.
- проведение еженедельных очищающих рейдов в магазинах и на рынках, нарушающих права потребителей. Последующая подача жалоб в Роспотребнадзор. Адреса таких торговых точек оставляют потребители на сайте проекта (хрюши.рф) и в социальных сетях. В ходе реализации проекта планируется провести не менее 40 очищающих рейдов, в которых примет участие не менее 150 волонтеров в возрасте 18-35 лет.
- повышение уровня потребительской грамотности молодежи через проведение встреч и мастер-классов "Грамотный потребитель". В ходе реализации проекта планируется провести не менее 12 встреч, в которых примет участие не менее 120 человек.
- выпуск видеороликов инструкций по защите прав потребителей на канале "Хрюши против" в YouTube (260.000 подписчиков). В ходе реализации проекта планируется выпустить не менее 36 роликов.

Яркая деятельность проекта уже на протяжении более 8 лет привлекает внимание СМИ. Очищающие рейды Хрюши Против еженедельно попадают в новостные ленты федеральных и региональных СМИ. Кроме того, активистов проекта приглашают в качестве экспертов для участия в телепередачах, посвященных защите прав потребителей, продаже просроченных продуктов. Такая высокая информационная поддержка поможет повысить грамотность потребителей в части защиты своих прав.

Цель

1. Формирование, развитие, становление и укрепление правовых, информационных и организационных условий для повышения юридической грамотности потребителей.

Задачи

1. привлечение внимания населения к проблеме торговли некачественных продуктов питания
2. привлечение внимания государственных органов власти (Роспотребнадзор, Общественная палата, Государственная Дума) и СМИ к проблеме нарушения прав потребителей и совместное сотрудничество по её решению
3. инициатива и содействие проведению акций по обмену просроченной продукции на свежую бесплатно в магазинах страны
4. информирование и воспитание активной гражданской позиции в отношении борьбы за права потребителей и защиты здоровья населения среди молодежи
5. повышение уровня юридической грамотности населения в части защиты прав потребителя

Обоснование социальной значимости

Актуальность проекта подтверждается:
- принятой государственной Стратегией повышения качества пищевой продукции в Российской Федерации до 2030 года;
- поручением Президента Российской Федерации по Стратегии развития системы защиты прав потребителей.

В современном гражданском обществе многие проблемы невозможно решить без общественного контроля. Особенно он важен в социальной сфере. Именно поэтому основными субъектами в деятельности проекта являются сами граждане - потребители, кем каждый из нас является. Современное поколение не приучено обращать внимание на срок годности и качество покупаемых товаров, так как во времена Советского Союза такой проблемы не существовало в связи с отсутствием такого большого количества точек розничной торговли и ассортимента товаров. Уровень правовой грамотности населения в наши дни в вопросах защиты прав потребителей очень низок, знания в данной сфере не дают в учебных заведениях.
На сегодняшний день потребители не знают, как правильно защитить свои права, не хватает информационных и материальных ресурсов. С 1 января 2017 ситуация усложнилась еще и тем, что был введен претензионный порядок обращения потребителей в Роспотребнадзор, а судебный порядок защиты является сложным и длительным процессом и редко доступен потребителю. Зачастую люди даже не знают, что и как делать на местах при обнаружении нарушений.
Именно поэтому проект направлен на повышение активности и всестороннюю помощь населению на решение такой проблемы, как нарушение прав потребителей, на повышение юридической грамотности, на внимательное отношение к своим покупкам, на повышение гражданской активности, на более эффективное сотрудничество обычных покупателей и органов государственной власти в части защиты прав потребителей. Только совместные усилия государства и общества приведут к результатам.

География проекта

Москва, Московская область

Целевые группы

1. Молодежь и студенты
2. Дети и подростки
3. Женщины
4. Пенсионеры
5. Люди с ограниченными возможностями здоровья
6. Многодетные семьи
7. Ветераны