Проекты

Краткое описание

«Долговременный уход: сбережение души» - это проект по внедрению системы психологического сопровождения на дому маломобильных получателей социальных услуг Дзержинского, Краснооктябрьского и Центрального районов Волгограда, обслуживаемых АНО СОН "Опора", психологической поддержки ухаживающих за ними родственников и развитию профессиональных коммуникативных компетенций социальных работников организации, осуществляющих долговременный уход. Создание системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами является одним из направлений федерального проекта «Старшее поколение». В нашем проекте мы делаем акцент на сбережении души человека при осуществлении долговременного ухода: человека – тяжелобольного, измученного болезнью и неспособностью к самообслуживанию и самостоятельному передвижению; человека – длительно ухаживающего за своим родственником и часто находящегося на грани физического и эмоционального истощения; человека – в силу своих профессиональных обязанностей осуществляющего долговременный уход за подопечным и испытывающего колоссальные физические и психологические нагрузки. Маломобильные получатели социальных услуг организации (ветераны, пенсионеры, инвалиды), родственники, осуществляющие семейный уход и социальные работники АНО СОН «Опора» - основные целевые группы проекта. Психологическое сопровождение целевых групп на дому (получатели и родственники) и в организации (родственники и социальные работники) через диагностику, индивидуальное консультирование, систематическую психологическую помощь, социально-психологический тренинг позволит осуществить профилактику и коррекцию негативного эмоционального состояния целевых групп, эмоционального выгорания социальных работников, повысит коммуникативные компетентности ухаживающих лиц, что позитивно скажется на качестве ухода за пожилыми людьми и инвалидами и в целом на качестве их жизни. В проекте планируется еженедельное посещение маломобильных подопечных организации и/или ухаживающих родственников психологом и осуществление им психологической поддержки нуждающихся на дому. 3 раза в месяц на базе организации будут проводиться мероприятия, направленные на развитие профессиональных коммуникативных компетенций социальных работников (диагностика, консультирование, социально-психологический тренинг). 1 раз в месяц на базе организации будет проводиться социально-психологический консилиум с участием членов проектной группы, социальных работников, ухаживающих родственников (по желанию). Опыт работы по психологическому сопровождению целевых групп проекта будет обобщен и представлен в виде текстовой презентации (электронный формат). Концепция, ход и результаты проекта будут освещены в рамках публикаций в СМИ, на Интернет-ресурсах и публичных мероприятий (презентация, «круглый стол»).

Цель

1. Повышение качества жизни маломобильных получателей социальных услуг АНО СОН «Опора» путем внедрения системы их психологического сопровождения на дому, ухаживающих за ними родственников и развития профессиональных коммуникативных компетенций социальных работников, осуществляющих долговременный уход

Задачи

1. Внедрить в практику долговременного ухода за получателями соцуслуг систему их психологического сопровождения на дому и ухаживающих за ними родственников: выявление и типизация запросов целевых групп на психологическое сопровождение, консультирование, психологическая помощь в еженедельном режиме
2. Провести комплекс мероприятий, направленных на развитие профессиональных коммуникативных компетенций социальных работников организации в еженедельном режиме: диагностика, консультирование, социально-психологический тренинг, социально-психологический консилиум
3. Обобщить опыт работы по психологическому сопровождению маломобильных получателей соцуслуг, осуществляющих уход родственников и социальных работников организации в рамках системы долговременного ухода, представить в виде текста: описание практики работы, методические рекомендации (электронный формат)
4. Осуществить информационное сопровождение проекта и распространение в обществе его идеи и результатов в рамках публикаций в СМИ, на Интернет-ресурсах и публичных мероприятий (презентация, «круглый стол»)

Обоснование социальной значимости

В рамках проекта по созданию системы долговременного ухода из более 1500 подопечных Опоры около 40чел. получают услугу«Стационар на дому» (5раз в неделю по 4час в день) Остальные обслуживаются 2-3 раза в неделю,из них до15% (до200 чел) имеют тяжелые заболевания и получают также семейный уход. Больной человек испытывает негативные эмоции:агрессия, отчаяние, потеря мотивации на лечение. Психологические проблемы есть у их родных: бессилие, злость, усталость. В перечень услуг входит «психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями услуг», включает в себя беседы, общение,выслушивание, подбадривание Оказывается не более 1раза в неделю, не более 10мин («Стационар на дому»), для остальных-не более 2 раз в месяц, не более 10мин. Услуга востребована: в 2018г. оказано 21283 услуги, в среднем 13,6 услуг на 1получателя в год. Соцработники не всегда владеют психологич. знаниями и приемами коммуникации. Они сами нуждаются в поддержке, т.к. подвержены эмоциональному выгоранию. Практика ухода ставит серьезные психологич. запросы от получателей. В трудных случаях мы обратились к опыту региона в этой сфере, в Центр психологического благополучия пожилых людей, созданный в 2018г в проекте «Субъективное благополучие пожилого человека: услышать,понять,помочь». Помощь в центре получают люди, которые туда придут. Наш получатель является маломобильным, психологич. помощь требуется не разовая, а в форме психологич. сопровождения на дому. При обращении в службу срочного обслуживания в гос.центр за услугой психолога, она также носит разовый характер. Т.о. есть проблема: существует потребность в психологич. сопровождении у маломобильных получателей и ухаживающих лиц и отсутствует возможность ее предоставления на систематичной профессиональной основе. В волгоградском вузе проводится обучение по программе психологического сопровождения лиц, осуществляющих долговременный уход, но,по отзывам, занятие для не менее 25 чел. носило лекционный характер, не предполагало обратную связь, отработку практических коммуникативных умений. Решение проблемы мы видим во внедрении системы профессионального психологического сопровождения на дому получателей Опоры и ухаживающих лиц с целью профилактики, коррекции негативного эмоционального состояния и эмоционального выгорания соцработников (диагностика, индивидуальное консультирование, социально-психологические тренинги в малых группах). Мы - за сбережение души человека при уходе.

География проекта

Субъект Российской Федерации: Волгоградская область; Муниципальное образование: г. Волгоград (Дзержинский, Краснооктябрьский, Центральный районы)

Целевые группы

1. Пенсионеры
2. Люди с ограниченными возможностями здоровья
3. Ветераны
4. социальные работники, предоставляющие услуги по долговременному уходу
5. родственники тяжелобольных, пожилых людей, инвалидов, ухаживающие за ними