Проекты

Краткое описание

Проблема ненадлежащего качества услуг ЖКХ особенно актуальна для малых городов и сельских поселений Свердловской области, удаленных от областного центра, где находятся правоохранительные и надзорные инстанции их контролирующие. Аналогичным образом она актуальна и для областного центра в связи с коррупционными проявлениями, непрозрачностью рынка ЖКХ и злоупотреблениями управляющих компаний и обслуживающих организаций. В этой связи, для решения задачи повышения качества жизни (в том числе качества жилищно-коммунальных услуг) необходимо задействовать "третий сектор", гражданских инициативных активистов из местных сообществ малых городов и поселений. Целевая аудитория - жители малых городов и поселений Свердловской области. К сожалению, уровень правовой грамотности и самоорганизации в небольших населенных пунктах - невысок. Поэтому основной целью данного социально-значимого проекта является жилищное просвещение (обучение) и вовлечение представителей местных сообществ (прежде всего, Общественных советов при Администрациях и домовых советов) в процесс развития механизмов общественного контроля в ЖКХ малых городов и поселений, а также областного центра.
В ходе реализации проекта планируется провести отбор через круглые столы и общественные слушания наиболее подготовленных и мотивированных общественных контролеров, обучение на семинарах
технологиям эффективного общественного контроля соблюдения законодательства в сфере ЖКХ и применение активистами, обученными в Региональном Центре, технологий общественного контроля и полученных организационно-правовых практик в своих городах и сельских поселениях. С учетом того, что ранее данный проект реализовывался данной общественной организацией за счет средств фонда Перспектива в 2016 году и показал свою потребность и значимость, мы полагаем что данный проект необходим для реализации в долгосрочной перспективе.

Цель

1. Основная цель проекта - оказать методическое, обучающее и организационное содействие местным сообществам в глубинке в формировании и обучении групп общественных контролеров, их поддержании и оказание помощи в организации деятельности в малых городах и поселках области,областном центре, которые будут добиваться повышения качества услуг ЖКХ (в том числе текущих и капитальных ремонтов) и защищать интересы жильцов в вопросах справедливой оплаты ресурсов и услуг ЖКХ.

Задачи

1. Продолжить работу сформированных и постоянно действующих и поддерживаемых из областного центра группы общественного контроля услуг ЖКХ из местных экспертов разного профиля.
2. работа и координация команды проекта, работа офиса, работа в городах Свердловской области, сбор и анализ информации, консультирование, проведение семинаров, обучение методологии и практическим технологиям общественного контроля.
3. провести круглые столы в территориях с участием представителей местной власти, руководителей предприятий ЖКХ (УК и поставщиков ресурсов), правоохранительных органов и общественности с целью выявления проблем и подбора жилищных активистов для создания в малых городах групп общественного контроля
4. провести просветительскую и ПР-компанию с участием местных СМИ, интернет-ресурсов (местных форумов, блогеров), с выпуском информ-бюллетеня по вопросам жилищного общественного контроля; брошюры.
5. провести пресс-конференцию в связи с началом проекта, а также в последующем при его окончании
6. разработка, наполнение и продвижение сайта по общественному контролю в ЖКХ, обслуживание горячей линии, работа в соц.сетях
7. обмен опытом с городами Свердловской области и УРФО

Обоснование социальной значимости

Проблема ненадлежащего качества услуг ЖКХ особенно актуальна для малых городов и сельских поселений нашей области, удаленных от областного центра, где находятся основные правоохранительные и надзорные инстанции их контролирующие. Аналогичным образом она актуальна и для областного центра в связи с коррупционными проявлениями, непрозрачностью рынка ЖКХ и злоупотреблениями управляющих компаний и обслуживающих организаций. Кроме того, для большинства малых городов и сельских поселений Среднего Урала характерен большой износ инженерной инфраструктуры (большие транспортные потери при поставке ресурсов) и монополизация рынка услуг ЖКХ (управляющие организации, аффилированные своим подрядчикам и
подконтрольные чиновникам разных уровней), что также приводит к снижению качества услуг и завышению платежей по квартплате. Учитывая, что уровень доходов в малых городах и поселках - ниже, чем в крупных, столичных, можно с уверенностью утверждать, что снижение качества услуг ЖКХ, сопровождающееся одновременным повышением их стоимости, вызывает протестные настроения и недоверие ко всей системе рыночного реформирования ЖКХ.
Поэтому основная социально-значимая цель данного проекта заключается в повышении, путем обучения методологии и внедрения в общественные практики технологий общественного контроля, правовой и организационной культуры граждан собственников жилья в малых городах и сельских поселениях, а также областного центра. Тем самым снизится степень социальной напряженности и отчуждения от процессов, идущих в реформируемом государством ЖКХ; повысится степень самоорганизации и жилищно-правовой грамотности жителей глубинки, их самооценка и, главное, качество услуг ЖКХ при установлении справедливого (по реально оказанным услугам и
поставленным ресурсам) уровня квартплаты.
Указанный проект является логическим продолжением успешно реализованных проектов "Жилищное просвещение собственников жилья и общественный контроль в процессе организации и проведения текущих и капитальных ремонтов многоквартирных домов" с фондом ИСЭПИ и «Региональный Центр экспертной и юридической поддержки общественного контроля в сфере ЖКХ для представителей домовых и сельских поселений Свердловской области» с фондом Перспектива в 2015 и в 2016 годах.

География проекта

Свердловская область

Целевые группы

1. Активные жилищные активисты, председатели и представители домовых советов, Общественных советов при Администрациях МО, общественных организаций, занимающихся защитой прав потребителей услуг ЖКХ, ТСЖ, ЖСК.