Проекты

Краткое описание

Проект "На равных" направлен на улучшение качества жизни получателей социальных услуг АНО СОГ "Луч надежды", на преодоление их социальной изоляции и одиночества. В рамках проекта планируется внедрение интернет технологий в социальное обслуживание пенсионеров. Для этого необходимо приобретение планшетов (они более мобильнее, чем ноутбуки, и имеют преимущество перед смартфонами - дисплей большего размера).
Профессиональное обучение по работе с современными гаджетами и применению интернет технологий в социальном обслуживании пройдут 2 заведующие отделениями,в проекте они кураторы деятельности социальных работников. Кураторы в свою очередь обучат 20 социальных работников, работающих в их отделениях. Ежемесячно не менее 250 пенсионеров через социальных работников будут иметь возможность получать новые инновационные социальные услуги: 1.
Общение в современных мессенджерах; 2. Интернет-оплата; 3. Интернет-запись в медицинские учреждения на прием к врачу; 4. Интернет-покупки, 5.Онлайн-лекции,беседы,консультации, 6.Онлайн-поздравления. Для организации дистанционной работы кураторы создадут чат группы в мессенджерах, в которые будут включены социальные работники, руководитель проекта. Благодаря приобретенным гаджетам и выхода в Интернет, пенсионеры с помощью социальных работников получат возможность оперативно решать свои проблемы и находить ответы на возникающие вопросы. Социальные работники создадут личные кабинеты на портале Госуслуг на получателей социальных услуг. Новые инновационные социальные услуги социальные работники будут предоставлять своим подопечным согласно графика посещения по основной работе. Ежемесячно, согласно составленному графику и выявленным потребностям получателей социальных услуг, будут организовываться онлайн-беседы, онлайн-консультации с профессиональными сотрудниками: психологом, специалистами социальной защиты, медицинскими работниками. В рамках социальной технологии "Мини праздник на дому", которая реализуется в организации будет организованы онлайн-поздравления каждому юбиляру-получателю социальных услуг с привлечением народного ансамбля ветеранов "Сударушка". Кураторы будут проводить ежемесячный мониторинг удовлетворенности получателей социальных услуг качеством предоставления инновационных социальных услуг (интернет -опрос), руководитель проекта ежемесячно будет проводить анализ проведенного мониторинга с составлением инфографики.
Данный проект разработан на долгосрочную перспективу, так как после завершения проекта, в организации будет разработана социальная технология и работа по внедрению интернет услуг в социальное обслуживание продолжится.

Цель

1. Повышение качества жизни получателей социальных услуг АНО СОГ "Луч надежды", преодоление социальной изоляции и улучшение их психоэмоциального состояния

Задачи

1. Повышение профессионального уровня социальных работников АНО СОГ "Луч надежды"
2. Расширение спектра оказываемых социальных услуг получателям социальных услуг АНО СОГ "Луч надежды"
3. Проведение мониторинга удовлетворенности получателей социальных услуг качеством предоставления инновационных социальных услуг
4. Оценка результатов реализации проекта и продвижение проекта (информационное сопровождение, разработка социальной технологии)

Обоснование социальной значимости

Реальность сегодняшнего времени, как никогда требуют от граждан психологической активности, готовности к самоизменению, мобильности, применения всех благ цивилизации. Пандемия коронавирусной инфекции и ее последствия изменили отношение к ценностям жизни. Время нахождения на карантине стало периодом еще большего отчуждения, разрыва социальных связей, одиночества и изоляции. Самой уязвимой социальной группой остаются люди старших возрастных групп. На 01.10.2022г. в АНО СОГ "Луч надежды" из 355 получателей социальных услуг, 250- пенсионеры старше 60 лет. Получатели социальных услуг АНО СОГ "Луч надежды" - это одинокие и одиноко проживающие граждане, родственники которых проживают далеко и не имеют возможности их часто навещать. А современные условия жизни, его темп, сводит общение на минимум. У получателей социальных услуг наблюдается депрессивное состояние из-за нехватки общения со своими родными, друзьями. В настоящее время они полностью или частично зависимы от социальных работников, которые занимаются их жизнеобеспечением, доставляют продукты питания, лекарства, промышленные товары. От материальных и технических возможностей социальных работников зависит качество предоставления социальных услуг, а значит и улучшение качества жизни получателей социальных услуг. Внедрение интернет- технологий в социальное обслуживание несомненно даст положительный эффект: онлайн - поздравления пенсионеров - юбиляров, интернет-общение через современные мессенджеры помогут пенсионерам преодолеть депрессию и одиночество, интернет покупки предоставят возможность не выходя из дома приобрести понравившийся товар, создание личного кабинета на сайте госуслуг избавят пенсионеров от лишней суеты. Сегодня крайне важно обладать достоверной и полной информацией о предпочтениях и потребностях пенсионеров, поэтому налаживание обратной связи директора организации, заведующих отделениями с получателями социальных услуг через современные мессенджеры необходимо. Они будут воочию видеть настроение обслуживаемого гражданина и лично знать об их потребностях. Внедрение интернет технологий в социальное обслуживание способствует адаптации получателей социальных услуг к изменяющимся условиям жизни, а также формированию наиболее продуктивной команды.

География проекта

Сельские поселения Чамзинского района Республики Мордовия: Чамзинское, Комсомольское, Алексеевское, Апраксинское, Отрадненское, Медаевское, Мичуринское, Пичеурское, Больше -Маресевское, Больше-Ремезенское

Целевые группы

1. Получатели социальных услуг АНО СОГ "Луч надежды"