Проекты

Краткое описание

В октябре 2022 года в состав России были приняты новые субъекты. Люди, проживающие на территории данных субъектов, стали гражданами России. В 2022-2023г. несколько тысяч данных людей были эвакуированы в Свердловскую область. Кто-то обустроился самостоятельно. Немало тех, кто в силу возраста, инвалидности, наличия малолетних детей до настоящего времени живет в пунктах временного размещения. Согласно официальным данным в ПВР Свердловской области проживает 650 человек, почти 500 из них - дети.
Испытав стресс, люди нуждаются в социальной помощи (дефектолог - для ребенка, психолог - для взрослого, сиделка - для пожилого и т.п.). Но у них нет денег, чтобы получить эту помощь платно. Они не знают, что в системе социального обслуживания Свердловской области есть возможность получить социальные услуги бесплатно. Такое право закреплено в Федеральном законе №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Человеку нужно сделать несколько шагов: 1) получить ИППСУ (индивидуальную программу предоставления социальных услуг), 2) выбрать поставщика соцуслуг и обратиться к нему, 3) получить бесплатные соцуслуги.
ИППСУ - это документ, который открывает для ребенка возможности получения социальных услуг бесплатно.
В рамках реализации проекта запланировано:
- создание 4 видеороликов и отдельного сайта о социальном обслуживании по ИППСУ. В видео и на сайте будет просто и понятно разъяснено о возможности бесплатного получения соцуслуг. Эти информационные ресурсы посмотрят не менее 500 человек;
- проведение 6 праздников под названием «День ИППСУ в ПВР». Это заинтересует родителей детей, нуждающихся в помощи, и поможет направить их за бесплатными соцуслугами. В праздниках примет участие не менее 300 человек;
- правовое сопровождение и консультирование юристом тех, для кого самостоятельно обратиться за соцобслуживанием трудно. Помощь юриста получат не менее 100 человек.
- конкурс среди тех, кто получит бесплатные соцуслуги по ИППСУ. Это мотивирует на получение ИППСУ не менее, чем 100 семей. Не менее 50 детей из таких семей гарантированно получат бесплатные соцуслуги по ИППСУ.

Цель

1. Не менее 50 детей из семей переселенцев получат бесплатные социальные услуги в системе социального обслуживания Свердловской области.

Задачи

1. 1) информировать семьи переселенцев с детьми о возможности бесплатного получения соцуслуг;
2. 2) разъяснить по этапам алгоритм обращения за ИППСУ (инд.программой предоставления соцуслуг) и получения соцуслуг по данной ИППСУ у поставщиков соцуслуг;
3. 3) мотивировать переселенцев использовать возможности сферы социального обслуживания Свердловской области для получения ИППСУ (инд.программы предоставления соцуслуг) и для обращения за получением соцуслуг;
4. 4) обеспечить правовое сопровождение при получении бесплатных соцуслуг с момента получения ИППСУ до поиска поставщика соцуслуг и заключения с ним договора о предоставлении им соцуслуг.

Обоснование социальной значимости

С октября 2022 до марта 2023г. АНО «Право на помощь» проведено исследование семей вынужденных переселенцев из зоны СВО (специальной военной операции). Благодаря реализации проекта «Поможем» - победителя Спец. конкурса-2022г., мы не были ограничены в возможности лично общаться с вынужденными переселенцами. Проводятся выезды юристов в ПВР (пункты временного размещения) беженцев. Основные вопросы от беженцев связаны с получением жилья, денег и соц. помощи. Нами проведено интервьюирование 50 семей, из них проведено глубинное интервью с 20 родителями.
На начальном этапе люди жаловались на то, что они «как слепые котята», не могут получить информацию о мерах поддержки. Про бесплатные соц.услуги никто из них не слышал.
После анализа проведенного исследования было сформировано целостное понимание проблемы: совершеннолетние граждане России и их подопечные (дети, инвалиды, пожилые), приехавшие с территории 4 новых субъектов России и из Украины, которые не смогли самостоятельно обустроиться в жизни в силу возраста (пенсионеры), наличия заболеваний, многодетности, наличия малолетних детей, травмы и т.п., которые хотят, но не могут без поддержки извне получить помощь, используя возможности системы соцобслуживания Свердловской области.
Они, в связи с наличием тяжелых жизненных обстоятельств, невозможностью личного присутствия в офисе на консультации, избеганием публичности, отсутствием постоянного контакта (горячая прямая линия после получения паспорта гражданина РФ) не получают бесплатные соц.услуги и, вообще, не знают, что есть бесплатное соц. обслуживание по ИППСУ (инд.программе предоставления соц. услуг). Используют основным источником информации группы в Телеграм и опыт земляков.
Основные причины наличия данной проблемы:
1) незнание и отсутствие информирования переселенцев, как в момент заселения в ПВР (пункт временного размещения), так и проживающих вне его, о такой мере социальной поддержки, как бесплатное или льготное предоставление соц.услуг по ИППСУ (инд.программе предоставления соцуслуг);
2) отсутствие сведений о порядке получения ИППСУ (инд.программы предоставления соцуслуг), о поиске поставщиков соцуслуг и о порядке заключения договоров соцобслуживания;
3) нежелание связываться с бюрократической машиной для бесплатного или льготного получения соц.услуг по ИППСУ (инд.программе предоставления соцуслуг).
Люди пробуют сами решить проблему, но либо безуспешно, либо неэффективно. Например, одно занятие с психологом, логопедом стоит 2000-2500 руб. По ИППСУ бесплатно можно получить 6-8 занятий.
По нашим данным, полученным в процессе 11 выездов и общения с переселенцами в ПВР (пунктах временного размещения) Свердловской области и с руководителями ПВР, в 8 ПВР области находится не менее 1100 человек, из них не менее 450 детей. Подробнее см. в п.8.1 заявки.
Также по собранной информации и в результате взаимодействия нами установлено, что проблему оказания бесплатной соц. помощи переселенцам решают несколько организаций и групп волонтеров: волонтеры группы ПОМ, г. Екатеринбург (одежда и предметы первой необходимости), НКО «Уральский дом», г. Заречный (ориентированы на взрослых, трудоустраивают, предоставляют койко-место), ООО «Миграция и право» (специализируются на миграционном законодательстве, из этого помогают получить и восстановить паспорта, гражданство и т.п.), гос.юрид.бюро (для бесплатной юридической консультации сложно попасть из-за необходимости сбора большого количества документов), органы власти (сложность с выделением времени на индивидуальный подход и "поговорить по душам"), гос.учреждения (помогают разово, чтобы вывести из критической ситуации). Локально в Екатеринбурге НКО «Бюро помощи гражданам» и Фонд «Люблю и благодарю» (не охватывают область, не выезжают, ориентированы на кормление, раздачу вещей взрослым). БФ "Я особенный" (работа с детьми-инвалидами с аутизмом, ИППСУ фрагментарно).
Следовательно, по популяризации бесплатного соц. обслуживания и бесплатных соц.услуг по ИППСУ (инд.программе предоставления соцуслуг) не владеют информацией и не специализируются ни одна организация.
Отдельно следует отметить, что информация в социальных сетях АНО «Право на помощь» о соц.обслуживании и ИППСУ https://vk.com/rightforhelp?w=wall-207805011_204 (про ИППСУ для мамы ребенка-инвалида), https://vk.com/rightforhelp?w=wall-207805011_203 (первая ИППСУ среди переселенцев из Украины) набирают большое количество просмотров (500- 1000, при стандартном охвате в 100-150 просмотров), что подтверждает высокий интерес к данной теме.
Таким образом, проблема бесплатного оказания соц. услуг детям в семьях переселенцев является актуальной и социально значимой.

География проекта

населенные пункты Свердловской области: Екатеринбург, Богдановичский район, Камышлов, Ирбит, Арамиль, Нижние Серги

Целевые группы

1. Дети переселенцев в возрасте 3-12 лет, проживающие в Свердловской области, нуждающиеся в социальной помощи
2. Родители детей в возрасте 3-12 лет, проживающие в Свердловской области, экстренно эвакуированные или самостоятельно переехавшие с территории 4 субъектов РФ (ДНР, ЛНР, Херсонская обл., Запорожская обл.) не ранее, чем за 2 года до начала реализации проекта,