Проекты

Краткое описание

На сегодняшний день психологическая и социально-бытовая адаптация вернувшихся участников СВО является одной из основных задач в нашей стране. Об этом многократно заявлял Президент РФ, поручая создать региональные центры поддержки участников СВО, а также организовать обучение психологов, работающих с этой категорией граждан.
В то же время, по словам самого Президента РФ службы психологической помощи участникам СВО не развиваются на должном уровне, несмотря на востребованность в помощи специалистов. А оказание юридической помощи чаще всего осуществляется на платной основе.
Далее приведена лишь часть психо-физиологических проблем, с которыми сталкиваются вернувшиеся участники СВО: физические симптомы (дрожь, головные боли, усталость, потеря аппетита, боли, симптомы желудочно-кишечного тракта), тревога, страх, плач, горе и печаль, чувство вины, стыд (за то, что выжил, или за то, что не спас других), настороженность, нервозность, бессонница, ночные кошмары, гнев, раздражительность, неподвижность, замкнутость, дезориентированность – не знает своего имени, откуда он или что случилось, не реагирует на других, вообще не разговаривает, чувство растерянности, эмоционального оцепенения, ощущение нереальности происходящего или оцепенения, неспособность заботиться о себе или своих детях (не ест и не пьет, не способен принимать простые решения).
По части юридических вопросов участники СВО чаще всего интересуются оформлением социальных пособий и льгот, предоставлением иных мер социальной поддержки, помощью в оформлении юридически значимых документов, консультациями по вопросам статуса СВО, иным вопросам (семейное, наследственное право).
Другая проблема, с которой мы сталкиваемся сейчас на примере корпоративных клиентов платформы – незнание работниками кадровых служб методов коммуникации с демобилизованными сотрудниками, вернувшимися из зоны СВО, а также методов их адаптации на рабочем месте. А тренингов на эту тему сейчас просто не существует.
Учитывая обозначенную выше проблематику в рамках проекта, мы предлагаем провести ряд мероприятий, направленных на адаптацию участников СВО и членов их семей к новым условиям их жизни: в рамках психологической поддержки оказать консультации высоко профессиональных психологов, имеющих опыт работы в кризисных и чрезвычайных ситуациях, в рамках юридической поддержки - консультации юристов с опытом работы на горячей линии по вопросам мобилизации, с многолетним опытом консультирования в рамках процессуального, семейного и наследственного права. Организовать очные семинары для руководителей кадровых служб государственных структур г. Москвы с целью обучения оказанию первой психологической помощи и коммуникациям в кризисных ситуациях. Кроме этого, для руководителей кадровых служб мы планируем разработать коммуникационные материалы (брошюра, видеоролики) для получения необходимых навыков адаптации на работе вернувшихся участников СВО.

Цель

1. Психологическая, юридическая и социально-бытовая поддержка для участников СВО, членов их семей
2. Обучение руководителей кадровых служб в оказании первой психологической помощи и коммуникации на рабочих местах с демобилизованными сотрудниками

Задачи

1. • Проведение социально – психологической и юридической работы с вернувшимися участниками СВО и членами их семей (индивидуальные онлайн консультации)
2. • Оказание информационной помощи руководителям кадровых служб государственных структур в адаптации демобилизованных сотрудников на рабочем месте (семинары и коммуникационные материалы)

Обоснование социальной значимости

Проект будет направлен на такие целевые группы как: вернувшиеся участники СВО и члены их семей (особенно актуально для регионов, где имеются сложности с получением квалифицированной психологической и юридической поддержки), а также на руководителей кадровых служб государственных структур города Москвы, работающих с демобилизованными сотрудниками.

По словам президента РФ В.В. Путина в 2022 году было мобилизовано 318 тыс. человек, из них 49 тыс. находятся в зоне боевых действий: https://www.rbc.ru/politics/04/11/2022/6364f6ce9a79478590d13dfd
https://www.rbc.ru/politics/28/10/2022/635be26e9a79478ecfb95620

На сегодняшний день платформой ПОНИМАЮ уже оказываются консультации демобилизованным сотрудникам и их семьям на коммерческой основе в рамках программ для корпоративных клиентов. Ниже перечислены проблемы, с которыми сталкиваются
- демобилизованные сотрудники: физические симптомы (дрожь, головные боли, усталость, потеря аппетита, боли, симптомы желудочно-кишечного тракта), тревога, страх, плач, горе и печаль, чувство вины, стыд (за то, что выжил, или за то, что не спас других), настороженность, нервозность, бессонница, ночные кошмары, гнев, раздражительность, неподвижность, замкнутость, дезориентированность – не знает своего имени, откуда он или что случилось, не реагирует на других, вообще не разговаривает, чувство растерянности, эмоционального оцепенения, ощущение нереальности происходящего или оцепенения, неспособность заботиться о себе или своих детях (не ест и не пьет, не способен принимать простые решения), как помочь пережить и адаптироваться с физическими травмами (включая тяжелые, такие как потеря конечностей), полученными в зоне СВО, инвалидностью, как правильно оформить юридически значимые документы для получения пособий и льгот, доверенности;
- члены семей: сложности в коммуникациях, незнание, как помочь близкому человеку пережить горечь утраты близких товарищей, как помочь пережить и адаптироваться с физическими травмами (включая тяжелые, такие как потеря конечностей), полученными в зоне СВО, инвалидностью, как правильно коммуницировать с детьми об участии в СВО, как правильно оформить юридически значимые документы для получения пособий и льгот, доверенности.

Кроме этого, мы получаем не менее 5 запросов в месяц со стороны кадровых служб по разъяснению порядка коммуникаций с демобилизованными сотрудниками, а также оказанию первой психологической помощи участникам СВО.

В связи с вышесказанным, мы понимаем, что проблема психологической и социально-бытовой адаптации участников СВО сейчас стоит достаточно остро. Военнослужащие, принимавшие участие в боевых действиях, подвержены повышенному риску развития психогенных расстройств. Это подтверждается многочисленными исследованиями:

https://scienceforum.ru/2020/article/2018023342
https://www.mk.ru/social/2022/05/18/voennyy-psikholog-rasskazal-pro-boevye-psikhicheskie-travmy.html
https://studopedia.ru/21_72431_uchastniki-boevih-deystviy-kak-tselevaya-gruppa-sotsialnoy-raboti.html
https://lektsii.org/8-14952.html

Точные данные о количестве вернувшихся из зоны СВО участников в Росстате отсутствуют. В основном это лица, получившие ранения или травмы и проходящие сейчас лечение и реабилитацию.

В то же время по словам самого Президента РФ службы психологической помощи участникам СВО не развиваются на должном уровне, несмотря на востребованность в помощи специалистов. А оказание юридической помощи чаще всего осуществляется на платной основе.

https://www.mk.ru/politics/2022/12/03/voennyy-psikholog-rasskazal-o-problemakh-reabilitacii-voennosluzhashhikh-vernuvshikhsya-s-svo.html
https://rg.ru/2023/02/27/uchastnikam-svo-predlozhili-dat-pravo-na-besplatnuiu-pravovuiu-pomoshch.html

На сегодняшний день средняя стоимость одной онлайн консультации психолога и юриста со стажем работы от 3х дет составляет 2-3 тысячи рублей:
https://yasno.live/
https://zigmund.online/
https://bemeta.co/

Также 2 марта 2023 года БФ «ПОНИМАЮ» провел бесплатный ознакомительный вебинар для руководителей кадровых служб на тему «Поддержка участников СВО и членов их семей». В рамках вебинара обсуждались следующие вопросы: какие программы поддержки участникам СВО существуют, какие коммуникации необходимо осуществлять с участниками СВО в кризисный период, ответственность работодателя по созданию специальных условий труда. На вебинар было зарегистрировано 105 руководителей кадровых служб, что говорит о высоком интересе со стороны работодателей к указанной тематике. Запись и материалы вебинары можно найти по ссылке:

https://disk.yandex.ru/d/n-5rbWJpL5Sqow

В настоящий момент в России отсутствуют тренинги для руководителей кадровых служб, работающих с демобилизованными сотрудниками, и обучающих оказанию первой психологической помощи и правильной коммуникации с этой категорий лиц.
В среднем стоимость одного двухчасового тренинга для сотрудников HR служб в Москве составляет от 80 000 до 200 000 рублей.

География проекта

Онлайн консультации и предоставление коммуникационных материалов могут быть оказаны по всей территории РФ (особенно актуально для регионов, где имеются сложности с получением квалифицированной психологической и юридической помощи), семинары проводятся на территории г. Москвы и Московской области.

Целевые группы

1. Участники СВО, вернувшиеся из зоны СВО, которые нуждаются в психологической, юридической и социально-бытовой поддержке
2. Руководители кадровых служб государственных структур города Москвы, работающие с демобилизованными сотрудниками
3. Члены семей участников СВО, вернувшихся из зоны СВО, которые нуждаются в психологической, юридической и социально-бытовой поддержке