Проекты

Краткое описание

В настоящее время во многих сферах общественных отношений, в том числе и на потребительском рынке, преобладающим является экономический фактор. Практически каждый гражданин в условиях рыночной экономики, выступая в роли потребителя товаров, работ, услуг, нуждается в защите своих прав. Поэтому особое значение имеют закрепление и практическая реализация действенных инструментов, способов и средств защиты прав потребителей как судебными органами, так и государственными и общественными организациями, органами власти и управления.
В соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» на территории Саратовской области зарегистрированы и осуществляют правозащитную деятельность 59 общественных организаций в сфере защиты прав потребителей. Однако лишь крайне малое количество таких организаций предоставляют юридические услуги и оказывают бесплатную юридическую помощь социально незащищенным группам потребителей, проживающих в г. Саратове. В силу указанного обстоятельства потребители существенно ограничены в своих правах, лишены возможностей на получение качественной и бесплатной юридической помощи по различным вопросам.
Одним из приоритетных направлений деятельности по защите прав потребителей является судебная защита интересов неопределенного круга потребителей, которая позволяет пресечь неправомерные действия недобросовестных хозяйствующих субъектов на уровне угрозы нарушения прав потребителей, что позволяет избежать длительных процедур восстановления нарушенных прав. Несмотря на значительную сложившуюся практику рассмотрения и разрешения судами гражданских дел о защите прав потребителей в РФ, можно выделить наличие сложной проблемы защиты прав потребителей и формирование в современных реалиях судебной практики по данной категории гражданских дел.

Цель

1. Целями Проекта является защита прав и интересов потребителей г. Саратова, а также правовое просвещение населения через СМИ и иные каналы распространения информации по вопросам прав, обязанностей и ответственности потребителей товаров, работ, услуг.

Задачи

1. – организация работы по рассмотрению обращений граждан, входящих в категорию социально незащищенных – предъявление исков в суды общей юрисдикции в защиту прав и законных интересов социально незащищенных потребителей – подготовка и размещение материалов информационного характера

Обоснование социальной значимости

Особое внимание при реализации Проекта следует уделить проблемам формирования и совершенствования механизма правовой защиты граждан-потребителей, входящих в группу социально незащищенных, в различных органах государственной власти и управления, органах местного самоуправления, иных организациях и учреждениях, расположенных и осуществляющих свою деятельность на территории г. Саратова.
Реализация комплекса мероприятий и мер, которые предусмотрены предлагаемым Проектом позволит решить обозначенные в Проекте задачи, будет способствовать дальнейшему повышению уровня защищенности потребителей, входящих в категории социально незащищенных граждан, снижению социальной напряженности на территории г. Саратова. Особое внимание будет уделено вопросам совершенствования механизма правовой защиты декретированных категорий граждан-потребителей как в судебных, так и в иных органах, в том числе в органах государственной власти и управления, органах местного самоуправления.

География проекта

Саратовская область

Целевые группы

1. Люди с ограниченными возможностями здоровья
2. Многодетные семьи
3. Пенсионеры