Проекты

Краткое описание

Проект «Нормальные люди. Реализация поддерживающего сообщества для лиц в ситуации крайней бедности и бездомности» нужен для того, чтобы помочь бедным и/или бездомным людям, проживающим в Москве, справиться с жизненными трудностями и почувствовать себя нормальными людьми, частью общества. Для этого мы планируем создать поддерживающее сообщество для тех из них, кто делает первый шаг и обращается в наши центры помощи (центр социальной поддержки и центр гуманитарной помощи, оба открыты при поддержке ФПГ). На сегодняшний день порядка 500 уникальных благополучателей в год уже получают регулярную помощь в наших центрах, однако опыт реализации предыдущих проектов конкурса ФПГ и анализ историй успеха отдельных благополучателей показывает, что разрешить свои проблемы и вернуться к нормальной жизни, только получая помощь, довольно сложно. Человек должен перейти в активную позицию, чтобы изменить что-то в своей жизни. Для этого ему нужны новые навыки, уверенность в себе, полезная информация, опыт позитивного социального взаимодействия, люди, которые его поддержат на этом пути. Поэтому новым шагом в развитии реализуемой нами системы помощи станет создание поддерживающего сообщества. На подготовительном этапе проекта будет разработан инструментарий для исследования эффективности создаваемой модели поддерживающего сообщества. На начальном этапе будет проведено входное анкетирование всех благополучателей, обратившихся за помощью в наши центры, с целью уточнения готовности к активному участию в проекте. На основном этапе создания поддерживающего сообщества станет реализация следующих задач: 1) содействовать удовлетворению базовых потребностей (продукты, одежда, стирка, стрижка и пр.); 2) повысить уровень информированности целевой группы о возможностях и путях улучшения собственной жизненной ситуации (поиск ночлега, поиск работы, восстановление документов, восстановление связи с родственниками, пр.); 3) организовать среду для развития навыков общения, преодоления одиночества и формирования новых социальных связей; 4) вовлечь целевую группу в социально-полезную деятельность. На завершающем этапе будет организовано выходное анкетирование участников проекта, по результатам которого с не менее 15 активными участниками будут проведены глубинные интервью. На основе анализа полученных результатов будет описана и обоснована реализуемая модель поддерживающего сообщества. Материалы будут опубликованы в открытом доступе на сайте организации и направлены представителям сектора. Мероприятия проекта будут проводиться на базе двух существующих и полностью оборудованных центров помощи с общей пропускной способностью порядка 300 человек в месяц. Работу центров с учетом планируемых мероприятий обеспечат две команды постоянных волонтеров, чье участие является ключевым для создания поддерживающего сообщества. Оказание продуктовой и вещевой помощи будет осуществляться при поддержке надежных партнеров (БФ «Второе дыхание», БФ «Тереза», Российский Красный Крест).

Цель

1. Оказать целевой группе поддержку в улучшении своей жизненной ситуации через реализацию поддерживающего сообщества (сочетание гуманитарной и социально-бытовой помощи, консультаций, среды для укрепления социальных связей и коммуникативных навыков, вовлечение в общественно-полезную деятельность)

Задачи

1. Содействовать удовлетворению базовых потребностей лиц, находящихся в Москве в ситуации бездомности или крайней нужды
2. Повысить уровень информированности целевой группы о возможностях и путях улучшения собственной жизненной ситуации, имеющихся в данном регионе
3. Организовать среду для развития навыков общения, преодоления одиночества и формирования новых социальных связей
4. Вовлечь целевую группу в социально-полезную деятельность
5. Описать и обосновать реализуемую модель поддерживающего сообщества для лиц в ситуации крайней бедности и бездомности

Обоснование социальной значимости

По оценкам экспертов, в 2020 году в Москве за чертой крайней бедности находилось 0,7% населения, то есть не менее 80 тысяч человек (https://riarating.ru/infografika/20210706/630203876.html). В этом рейтинге не учтены бездомные люди, количество которых в Москве, по разным оценкам, составляет от 6000 до 30000 человек. Такой разброс вызван отчасти неопределенностью в понимании того, кого следует считать бездомным, отчасти тем, что многие лица в ситуации крайней бедности или бездомности практически "невидимы" для государства и общества, если они не просят помощи и стараются выглядеть опрятно. Зачастую единственной возможностью выявить людей в ситуации крайней нужды является создание условий, когда они сами обратятся за помощью. В ноябре 2017 года на средства ФПГ нами был открыт первый центр оказания услуг людям в трудной жизненной ситуации. К февралю 2022 количество лиц, зарегистрированных у нас для получения постоянной социальной поддержки, превысило 1100 человек, ежемесячно к нам обращаются 10-15 новых посетителей.
Наш многолетний опыт показывает, что лица в ситуации крайней нужды или бездомности хотят улучшить свою жизненную ситуацию (отсутствие жилья, документов, работы, недостаток экономических средств и средств связи и пр.), чтобы чувствовать себя нормальными людьми, частью общества, но испытывают трудности, пытаясь сделать это самостоятельно, без сторонней помощи.
С чем связаны эти трудности?
1) Недостаток физических ресурсов из-за хронического недосыпания, усталости, перенапряжения, постоянной физической нагрузки в виде ношения всех личных вещей и недостаток экономических ресурсов, которые приоритетным образом используются для предотвращения риска голода, так что не остается денег на проезд, оплату мобильной связи, аренду съемного жилья. Частой причиной, затрудняющей самостоятельные попытки решения проблем, является неопрятный внешний вид, он может отталкивать людей, с которыми надо взаимодействовать в ходе решения проблемы. В целом, мы видим приоритет действий, направленных на выживание, и отсутствие ресурсов для поиска выхода из сложной жизненной ситуации.
2) Исключенность из информационного поля. Представители целевой группы часто просто не знают, куда можно обратиться за помощью, где получить необходимую информацию для решения проблем.
3) Ослабленные или отсутствующие социальные связи, отсутствие поддержки, замкнутость круга общения на представителях той же целевой группы (в том числе негативное воздействие этого круга). Ситуацию усугубляет стигматизация целевой группы, когда в человеке перестают видеть человека, как только понимают, что он является лицом без определенного места жительства. Негативный опыт социального взаимодействия рождает неуверенность в себе, страх поиска новых путей и возможностей.
4) Утрата навыков общественно-полезной деятельности и соблюдения рабочей дисциплины затрудняет трудовую реабилитацию трудоспособных представителей целевой группы.
Несмотря на то, что в Москве есть ряд организаций, которые оказывают помощь лицам в ситуации бездомности и крайней нужды, объем предоставляемых ими услуг крайне недостаточен в масштабах мегаполиса. Кроме того, их работа, как правило, нацелена на решение конкретных проблем (душ, стирка, восстановление документов, медицинская помощь, трудоустройство, приюты). При этом часто упускается из виду необходимость вовлечения в нормальные общественные взаимодействия, общения и моральной поддержки. «Я вот авторитетно заявляю, что самому выбраться оттуда невозможно, без посторонней помощи. (…) Мне помогли, можно сказать что спастись. (…) Ну вот я человек теперь, я нормальный человек в обществе, понимаешь. Не отброс общества, как считают бездомных», - так описывает свой опыт Ольга Б. (68 лет, 10 лет жила на улице, с 2019 года проживает в нашем приюте семейного типа). "Поддержка важна, и она должна быть постоянна. (...) Что важно, не жилье, это не так важно, а человеческая поддержка", - добавляет Олег К. (47 лет,
Сталкиваясь при самостоятельном решении проблем с плохим отношением или неоказанием помощи, люди теряют надежду, опускают руки и перестают за себя бороться. «Когда вот допустим, куда-то обращаешься, а там не помогут, уже начинаешь думать, что ты никому не нужен. Там тупик, там тупик», - объясняет Нина Витальевна Ш. (69 лет, москвичка с тяжело больным сыном на иждивении). О первом посещении нашего центра в 2020 году она вспоминает так: «Вот какой-то оазис для меня открылся. Даже и не только в материальном плане, а как бы морально меня очень поддерживали люди. Вот, думаешь, неужели я кому-то нужна?».
Таким образом, наш опыт работы с целевой группой и анализ историй успеха, проведенный на основе глубинных интервью с отдельными благополучателями, показывает, что люди в ситуации крайней бедности или бездомности нуждаются именно в сочетании гуманитарной и социально-бытовой помощи с безоценочным подходом и моральной поддержкой. Поэтому принимающее, компетентное и помогающее сообщество становится ключевым фактором изменения жизненной ситуации.

География проекта

г. Москва

Целевые группы

1. Совершеннолетние лица, проживающие на территории г. Москвы в ситуации крайней нужды или бездомности, обращающиеся за помощью в центры социальной поддержки “Друзей общины святого Эгидия”