Проекты

Краткое описание

Фонд “Навстречу переменам” почти 15 лет поддерживает социальные стартапы в сфере детства, которые в 82 процентов случаев становятся успешными организациями, финансово устойчивыми и оказывающими измеряемое социальное воздействие. Поддержка оказывается ежегодно до 50 лидерам социальных изменений, выбранных на конкурсной основе, 20 из которых, поддержка оказывается на протяжении 3 лет. Сейчас сообщество выпускников трехлетней программы насчитывает более 100 человек. Для многих из них, после достижения стадии доказанных результатов и стабильности, возникают вопросы: Что дальше? Надо ли нам расширяться, заходить в другие регионы? Если да, то как правильно выбрать стратегию масштабирования социальной технологии без потери качества услуги, репутационных рисков, рисков выгорания и финансового банкротства? Какие системные шаги необходимо предпринять, какие партнерства создавать, чтобы устранить барьеры для реальных изменений статуса кво существующей проблемы? На основе опроса членов сообщества мы пришли к выводу, что необходима разработка и апробация комплексной методики поддержки растущих социальных организаций, готовых к масштабированию социального воздействия для того, чтобы успешные социальные технологии изменили жизнь большего количества детей и молодежи. В проект будут вовлечены 10 социальных организаций в том числе из выпускников Фонда разных лет, с каждой из которых будет выбрана оптимальная стратегия масштабирования социального эффекта и апробирована методология поддержки, включающая такие методы как: стратегические сессии для команд-участников; временное имплементирование сотрудников на позиции, требующие специальных компетенций; коучинговая поддержка лидера; оценка и мониторинг изменений; медиация значимых партнерств; организация встреч с лицами, принимающими решение, освещение социальной технологии и ее эффектов в каналах партнерских сми. В результате проекта появится апробированный инструментарий, который встанет в линейку продуктов фонда - Преинкубатор (тестирование решения) - Инкубатор (социальное воздействие) - Масштабирование (распространение социальной технологии); число прямых бенифициаров у социальных организаций, вовлеченных в проект к его окончанию, увеличится от 30 до 70%; возникнут новые партнерства.

Цель

1. Апробировать механику поддержки социальных организаций (нко и социальных предпринимателей) на стадии масштабирования социального эффекта для распространения эффективных социальных технологий

Задачи

1. Выработка общих целей проекта с 10 социальными организациями - участниками проекта и командой фонда, трекерами, наставниками, а также кураторами от вузов
2. Пилотная апробация методики сопровождения для масштабирования; оценка мониторинг изменений деятельности, мотивации команд, финансовых моделей и организационной структуры организаций - участников пилотной модели апробации
3. Описание кейсов и результатов распространения успешных практики, типов масштабирования социальных проектов
4. Продвижение успешных социальных технологии и формирование пула сторонников

Обоснование социальной значимости

Фонд «Навстречу переменам» ведет системную работу с проектами на разных стадиях развития. В рамках регулярной деятельности кураторы Фонда проводят установочные встречи с проектами, находящимися в Инкубаторе, опираются на оценки трекеров и менторов проектов, «трекер развития» (специальный инструмент мониторинга и оценки), отслеживая их состояние и фиксируя запросы на развитие. Раз в два года проводится мониторинговый опрос выпускников Клуба выпускников, позволяющий аккумулировать информацию о траекториях их развития.
Запрос на системную поддержку формируется задолго до выпуска из программ Фонда. Уже на входе (по данным 2025 года) 7% заявок, поступающих на ежегодный конкурс готовы к масштабированию. Все участники проходят программу развития сроком от 1 до 3 лет, в ходе которой получают комплексное сопровождение. Согласно данным оценки выпускников Инкубатора, на выходе из программы охват участников увеличивается в среднем на 51%, а 77% из них подтверждают решающий вклад Фонда в масштабирование их деятельности. Эти цифры подтверждают эффективность созданной инфраструктуры, но также фиксируют ограничение: даже успешно прошедшие Инкубатор проекты нуждаются в дальнейшем системном сопровождении, которое текущими программами не покрывается.
Для подтверждения гипотезы о необходимости разработки методики масштабирования были проведены дополнительные исследования: 8 глубинных интервью с лидерами «зрелых» проектов, находящихся в Инкубаторе в настоящий момент, а также опрос 23 выпускников программ Фонда разных лет. Выводы из проведенных интервью и опросов позволили сформулировать следующие системные вызовы, характерные для ЦА:
1. Управленческий потолок: разрыв между компетенцией управления устойчивым проектом и способностью проектировать операционную модель масштабирования. При переходе к масштабированию возникает качественно иной дефицит: прежние управленческие компетенции, работающие в логике поддержания, не дают ответов в логике кратного роста.
2. Кадровый дефицит. В регионах присутствия наших проектов часто отсутствуют специалисты с необходимыми компетенциями — как профильные, так и управленческие. Нанять готовых профессионалов сложно или дорого, а растить свои кадры — долго.
3. Риск потери качества и социального воздействия. При масштабировании острее всего встает вопрос: как сохранить и измерить положительные изменения в жизни благополучателей, обеспечить качество услуг и не потерять «душу проекта»?
4. Недостаток маркетинговых компетенций. Проекты не умеют эффективно рассказывать о себе, доносить свою ценность до разных аудиторий.
5. Отсутствие системного знания о стратегиях масштабирования. Многие проекты не знают о всем спектре возможных стратегий масштабирования и выбирают интуитивно понятный, но не всегда оптимальный путь.
6. Методологический вакуум. В России отсутствует апробированная методика сопровождения социальных проектов на этапе масштабирования, учитывающая специфику сектора, региональное разнообразие и ограниченность ресурсов.

Эти выводы находят прямое подтверждение в обращениях организаций, готовых участвовать в пилотной апробации (см. письма поддержки). Так, АНО «Простор» (Санкт-Петербург), развивающая спортивно-досуговый центр для детей и подростков с ментальными нарушениями, сообщает: «За несколько лет нам удалось создать устойчиво работающий центр и собрать сильную команду, но перед нами встает следующий важный вопрос — как развиваться дальше. Нам важно понять, какие направления стоит усиливать, как выстроить долгосрочную стратегию развития центра... Для этого нам необходима внешняя экспертиза и возможность осмыслить накопленный опыт вместе с профессиональным сообществом». РООИ «Радость» (Москва), развивающая практику сопровождаемого трудоустройства людей с ментальными нарушениями, отмечает: «Перед нами стоит непростая задача распространения технологии нашей работы... необходимо выстроить новые устойчивые связи с работодателями, заинтересованными в создании инклюзивных рабочих мест. Работа с бизнесом требует отдельной системной стратегии, подготовки работодателей и формирования устойчивых партнерств».
Проблема отсутствия системной поддержки масштабирования подтверждается и внешними исследованиями. Согласно докладу Центра социального предпринимательства и социальных инноваций НИУ ВШЭ «Барьеры и драйверы развития социального предпринимательства в России» (2023), нехватка квалифицированных кадров и отсутствие знаний о стратегиях масштабирования входят в число ключевых препятствий для роста социальных предприятий (источник: https://csrcentre.hse.ru/data/2023/05/barriers_report.pdf). В докладе Общественной палаты РФ «Третий сектор в России: текущее состояние и перспективы» (2024) отмечается, что большинство НКО работают в режиме «проектного цикла» и не имеют стратегии долгосрочного развития (источник: https://www.oprf.ru/files/doklad_tretiy_sektor_2024.pdf). Эти данные подтверждают, что запрос на методику масштабирования носит общероссийский характер и не ограничивается только выпускниками Фонда.

География проекта

Проект реализуется на федеральном уровне. Участие в нём принимают лидеры и команды 10 НКО и социальных предприятий, как из числа выпускников программы “Навстречу импакт-стартапам”, так как новые участники, соответствующие критериям отбора. Выездные мероприятия (стратегические сессии, встречи с партнерами) планируются по месту нахождения отобранных организаций, что обеспечит учет региональной специфики каждого проекта. Материалы, полученные в результате проекта будут доступны для распространения на всей территории РФ

Целевые группы

1. Лидеры и ключевые сотрудники (команды) растущих социальных предприятий и НКО, которые имеют устойчивую бизнес-модель, доказанное социальное воздействие и готовы к масштабированию своей технологии
2. Вторичная целевая группа - благополучатели участников проекта, увеличение числа которых должно произойти в результате масштабирования деятельности социальных организаций