Проекты

Краткое описание

Сегодня в Сибирском федеральном округе активно развиваются различные виды социально ориентированных проектов, внедряется инклюзивное воспитание и образование, формируется доступная среда для лиц с ограниченными возможностями и особенностями в развитии.

Количество специалистов и добровольцев, вовлеченных в социальную деятельность значительно увеличивается. Однако, на сегодняшний день отсутствует эффективная система доступной психологической и профессиональной поддержки таких специалистов, отсутствуют единые стандарты и регламенты эффективности оказания социальных услуг.
Желая делать добрые дела, специалист сталкивается с тяжелыми эмоциональными состояниями, смертью, утратой. Происходит эмоциональное выгорание. Важно, чтобы специалисты и добровольцы сохраняли мотивацию помогать, были эффективны, а некоммерческие, социально-ориентированные организации не теряли уже обученных и опытных специалистов.

Решение данной проблемы - формирование института супервизии в регионе, регулярное участие специалистов и добровольцев в бесплатных профессиональных супервизионных группах, прохождение личной супервизии. Супервизия проводится для оказание помощи и эмоциональной поддержки специалистам, создания атмосферы для профессионального роста и развития участников супервизионной группы, что создает мотивацию для продолжения деятельности. А также формирует пространство для обмена опытом, развития социально-ориентированной и добровольческой деятельности. Участие в группах основано правилах добровольности, анонимности и конфиденциальности.

Проект направлен на создании системы супервизии в социальной сфере, подготовку супервизоров, формирование регулярно действующих бесплатных супервизионных групп для специалистов некоммерческих организаций, социально ориентированных организаций и добровольцев, взаимодействующих со "сложными" категориями граждан, например, инвалидами, неблагополучными семьями, оставленными детьми, жертвами насилия, перенесшими горе, суицид, одинокими пожилыми и тяжелобольными людьми.

Для благополучателей проекта - медицинских работников часы участия в проекте учитываются на портале непрерывного медицинского и фармацевтического образования Минздрава России www.edu.rosminzdrav.ru Проект разработан с опорой на уже апробированную концепцию супервизии Общероссийской профессиональной психотерапевтической лиги.

Цель

1. Обучение представителей социальных служб, НКО, добровольческих организаций проведению супервизии
2. Создание постоянно действующей супервизионной группы для социальных работников, работников НКО и добровольцев в Новосибирске

Задачи

1. Презентация проекта для НКО Новосибирской области
2. Обучение не менее 50-ти специалистов ведению профессиональной полимодальной групповой и индивидуальной супервизии для социальной сферы
3. Анкетирование участников проекта
4. Запуск социальной супервизионной группы
5. Создание публичного реестра супервизоров и супервизионных групп социальной сферы в Новосибирской области и распространение информации о возможности получения данной услуги
6. Проведение круглого стола с подведением итогов проекта

Обоснование социальной значимости

На сегодняшний день в Новосибирской области более 865 некоммерческих организаций, более 100 социальных служб. Есть крупные волонтерские центры, например, Городской штаб добровольцев (более 1000 добровольцев), Волонтерский корпус (более 5 000 добровольцев), поисково-спасательные отряды, студенческие отряды и другие. Однако нет специальных групп психологической поддержки или иной доступной профессиональной помощи для работников и добровольцев данных организаций. Каждый из них один на один сталкивается с вопросами смерти, утраты, тяжелой болезни или страдания.

В Федеральном законе от 05.02.2018 N 15-ФЗ предусмотрено право добровольцев на получение психологической помощи и содействия в психологической реабилитации, однако на практике в Новосибирской области данное право пока не реализуется, хотя, например, в Москве уже есть успешный опыт оказания регулярной психологической поддержки и профилактики эмоционального выгорания для добровольцев.

Супервизия как процедура — универсальная форма социального взаимодействия, которая возникает при наличии высокого уровня потребности в данной услуге и профессиональной личной ответственности лица, услугу оказывающего. Как правило, высокий уровень потребности в супервизии связан с необходимостью подтверждения безопасности этой услуги, как для специалиста, добровольца, так и для получателя социальной услуги.

Супервизия как практика быстрее появляется в тех областях, где некачественно оказанная услуга может нанести вред. В сфере медицинских услуг, где потенциальная ошибка специалиста может стоить клиенту жизни, супервизия является неотъемлемым элементом профессионального контроля, её необходимость очевидна, осуществляется она через дополнительные процедуры в допуске к профессии (интернатура, стажерство) и коллегиальные формы принятия решения о сложных случаях (консилиумы).

В социальной сфере потребность в супервизии пока не ощущается большинством специалистов как первостепенная, что можно объяснить отсутствием ощущения серьёзной и непосредственной угрозы безопасности в случае некачественно оказанной услуги или эмоционального выгорания специалиста.

Аккумуляция профессиональных знаний — важная социальная функция супервизоров, которая позволяет профессиональному сообществу гораздо быстрее и с меньшими потерями реагировать на факты недовольства получателей социальных услуг и устранять факторы, создающие угрозу безопасности. Супервизоры с их социальными функциями — характерный элемент гражданского общества.

География проекта

Новосибирская область, после реализации проекта планируется его масштабирование на территорию Сибирского федерального округа.

Целевые группы

1. Работники и добровольцы организаций, осуществляющих деятельность в социальной сфере, непосредственно работающие с людьми
2. Молодежь и студенты