Проекты

Краткое описание

Центр "Душа Мамы" в партнерстве с ассоциацией "Е.В.А" и бф "Александра" является организатором онлайн сообщества НКО "Равные Здесь", осуществляющих деятельность служб равного консультирования в России. Внутри сообщества более 250 человек - представители 125 НКО, оказывающие помощь в сфере сохранения здоровья (онкология, ВИЧ, гепатиты, расстройства психики, зависимость) и поддержки семьи (помощь родителям детей с инвалидностью или ОВЗ, одиноких родителей, столкнувшихся с утратой члена семьи/перинатальной потерей).

В 2023 г. в России проведен национальный «Равный Фест» для равных консультантов из 46 регионов РФ по вышеупомянутым тематикам. Новый проект является ответом на запрос об обмене опытом НКО из дружественных стран, которые вдохновлены российской экспертизой помощи по принципу «равный-равному». Мы объединим равных консультантов из 3 стран Россия, Казахстан и Беларусь для выработки единых подходов к поддержке благополучателей, обмену успешными практиками.

В ходе проекта будет осуществлено:
1. Развитие и укрепление партнерских связей с НКО из Республик Казахстан и Беларусь. Равные консультанты из дружественных стран будут подключены к российскому онлайн сообществу. Запланировано проведение цикла вебинаров, включая групповые дискуссии, которые позволят познакомиться с опытом коллег и обсудить актуальные проблемы и трудности. Установление связей между равными консультантами позволит развивать профессиональные компетенции и навыки и способствует профилактике эмоционального выгорания специалистов.
2. Масштабирование и трансляция опыта создания служб равной помощи будет проведена в гибридном формате на международной конференции «Равный Фест». Она состоится в октябре 2024 на базе Дома общественных организаций г. Москвы. Фест объединит представителей государственных, негосударственных организаций и социально-ответственного бизнеса для популяризации равного консультирования. В конференции примут участие не менее 100 очных участников и около 500 онлайн. Материалы Феста (видеозаписи выступлений и презентации) будут доступны для широкой аудитории на сайте равнаяпомощь.рф. По результатам мероприятия будет сделана рассылка для 200 НКО.
3. Формирование методической базы о равном консультировании и развитие экспертности равных консультантов. В процессе проекта будут доработаны документы по этике равной помощи, маркерах компетенции и стандарте подготовки консультантов. Документы будут размещены в публичном доступе поскольку многие НКО запрашивают их для оценки компетенций равных консультантов и базу для создания собственных документов. Будут проведены публичные разборы трудных случаев из практики. В ходе онлайн мероприятий равные консультанты смогут получить обратную связь и рекомендации по улучшению своей работы.

Реализация проекта даст большой толчок развитию равного консультирования как единой системы поддержки на международном уровне, а также способствует появлению новых служб равного консультирования.

Цель

1. Развитие международного сотрудничества среди НКО, использующих инструмент поддержки благополучателей через равное консультирование (по принципу «равный-равному»), улучшение качества услуг СО НКО.

Задачи

1. Развитие и укрепление партнерских связей с НКО из Республик Казахстан и Беларусь.
2. Масштабирование и трансляция опыта о создании служб равного консультирования
3. Формирование методической базы НКО и развитие экспертности равных консультантов

Обоснование социальной значимости

По данным Министерства здравоохранения в России в 2021 году было зарегистрировано более 851 800 человек с диагнозом «ВИЧ», 490 600 с установленном диагнозом «злокачественные образования», более 400 тыс. психических расстройств. По официальной статистике Минтруда в России более 600 тысяч семей с детьми с инвалидностью. Это серьезные вызовы для российского здравоохранения и социальной сферы, справится с которыми помогают в том числе равные консультанты.
Когда человек сталкивается со сложным диагнозом — будь то онкология, ментальное расстройство или другое заболевание, — у него возникает огромное количество вопросов. Помочь с ответами, поддержать и направить может равный консультант — человек, уже переживший такой же опыт и готовый делиться своими знаниями. Сегодня равное консультирование как инструмент поддержки используется в самых разных сферах: онкологические заболевания, ВИЧ, диабет, ментальные расстройства, различные виды зависимостей, поддержка родителей детей с инвалидностью, семей, потерявших члена семьи и др. Это эффективный и востребованный инструмент поддержки людей волонтерами (см. полное описание проекта). Равное консультирование - это низкопороговая услуга, с помощью которой НКО выстраивают мост между благополучателями и помогающими специалистами, организациями здравоохранения и социальной сферы, обеспечивая ощущение принятия и доверия, способствуя приверженности лечению, а также информируя и поддерживая граждан.

1. Требуется масштабирование и трансляция опыта о создании служб равного консультирования

НКО, практикующие поддержку равных разобщены, действуют точечно и опираются лишь на собственные ресурсы, а информация о них распространяется лишь среди узкого круга людей, это затрудняет развитие сектора.
По предварительным данным в России более 125 НКО из 46 регионов РФ занимаются равным консультированием. Волонтерами, которые практикуют поддержку людей по принципу «равный-равному» является около пяти тысяч человек.
Форма регистрации на всероссийскую конференцию "РавныйФест" в 2023 г. собрала более 550 заявок, в день конференции трансляцию смотрело более 250 человек, это подтверждает высокий спрос на поддержку, обмен опытом среди НКО и потребность в развитии равного консультирования.
По словам равных консультантов - участников сообщества «Равные Здесь», им остро необходима поддержка, коммуникация и они с большим интересом поддерживают инициативу активного общения внутри сообщества, осуществлению шагов по популяризации равного консультирования, создания руководства по равному консультированию, проведение конференции "РавныйФест".

2. Остро необходимо развитие и укрепление партнерских связей с НКО из Республик Казахстан и Беларусь.
Запрос на международное сотрудничество был неоднократно озвучен в ходе дискуссий участников сообщества «Равные Здесь» (равнаяпомощь.рф). В целом в НКО секторе сохраняется такая потребность, в том числе в развитии международного волонтерского движения (https://cloud.mail.ru/public/JLxm/yeay8C5DB)
В декабре 2023 г. и марте 2024 г. участники сообщества «Равные Здесь» приняли участие в онлайн-встречах с представителями сферы равного консультирования с сфере психического здоровья и ВИЧ Исландии. Опыт российских НКО вдохновил коллег из Исландии, представители российских НКО также отметили позитивный результат встречи и потребность в продолжении встреч по обмену опытом.
В дружественных странах – Казахстане и Белоруссии насчитывается более 10 НКО, развивающих равное консультирование, готовых принять участие в совместной с российскими коллегами работе. Реализация проекта направлена на

3. Формирование методической базы НКО и развитие экспертности равных консультантов является важной потребностью.
.
Как показывает инициированный центром "Душа Мамы" опрос перед конференцией "РавныйФест 2023" (В опросе приняли участие 24 НКО) среди НКО, в которых есть службы равных консультантов, часть организаций обучают волонтеров (18 НКО), часть - лишь администрируют равную помощь населению, привлекая волонтеров, но не обучая их. Отсутствует стандарт обучения волонтеров-равных консультантов, отсутствует описания процесса консультирования, не урегулированы вопросы установления границ и объема предоставляемой поддержки. В настоящее время равные консультанты не имеют структурированных правил взаимодействия с благополучателями. Как показал опрос, интервизии и супервизии консультантов организованы лишь в половине НКО-участников сообщества. Таким образом, требуется большая работа по выработке руководства по равному консультированию, а также по проведению мероприятий, направленных на развитие профессиональных навыков у равных консультантов и профилактику эмоционального выгорания волонтеров.

География проекта

География проекта обширная, включает Российскую Федерацию, Казахстан, Белоруссию. В Российской Федерации равное консультирование распространено в ряде регионов: Москва и область, Ленинградская область и Санкт-Петербург, Красноярский край, Омская и Томская области, Новосибирская область, Хабаровский край, Нижегородская и Челябинская область, Алтайский край, Башкирия, Крым и др.

Целевые группы

1. Руководители НКО, руководители служб равных консультантов НКО
2. Равные консультанты
3. Представители НКО, рассматривающие создание службы равных консультантов