Проекты

Краткое описание

«Мы и они» — коммуникационный проект, направленный на формирование устойчивых механизмов взаимодействия между социально ориентированными некоммерческими организациями и представителями органов власти, работающими с НКО и социальными проектами.

Целевая группа проекта — представители органов региональной и муниципальной власти, взаимодействующие с НКО, а также руководители социально ориентированных НКО региона, имеющие опыт реализации социальных проектов и заинтересованные в развитии партнерских отношений с государством. Всего в проекте примут участие 100–150 человек.

Проект является развитием пилотной версии программы «Мы и они», реализованной нашей командой в 2025 году в онлайн-формате для представителей НКО и органов власти Краснодарского края и Томской области. Пилотный проект показал высокий интерес участников и подтвердил востребованность подобного диалога, однако также выявил ограниченность дистанционного формата для целевой группы. В новой версии проекта основной акцент сделан на очной совместной работе участников.

Проект реализуется в формате серии фасилитационных сессий и практической совместной работы участников в течение нескольких месяцев. Всего запланированы три очные сессии общей продолжительностью шесть дней и этапы практической работы между ними.

Первая сессия направлена на знакомство участников, проработку взаимных стереотипов и формирование рабочих групп. В ходе фасилитационных встреч представители НКО и органов власти смогут лучше понять специфику работы друг друга, определить наиболее актуальные социальные проблемы региона и разработать первые дорожные карты по их решению. По итогам первой сессии участники объединятся в рабочие группы и возьмут на себя обязательство протестировать конкретные форматы взаимодействия и предпринять один практический шаг для решения выбранной проблемы.

В октябре рабочие группы реализуют фазу микро-пилотов: проведут совместные мероприятия или инициативы, протестируют выбранные механизмы взаимодействия и зафиксируют возникающие сложности и барьеры. Команда проекта будет сопровождать участников методически и консультационно.

Вторая очная сессия будет посвящена анализу полученного опыта. В ходе глубинных интервью и общей стратегической сессии участники обсудят выявленные барьеры взаимодействия и совместно разработают более эффективные модели сотрудничества между НКО и органами власти региона.
На этапе закрепления участники протестируют предложенные механизмы взаимодействия и продолжат реализацию совместных инициатив.
Завершающая сессия будет посвящена подведению итогов проекта, анализу результатов работы и подготовке итогового документа «Практики взаимодействия НКО и органов власти региона», который зафиксирует наработанные решения и практики партнерства.

Проект позволит не только улучшить взаимопонимание между представителями власти и НКО, но и сформировать практические инструменты сотрудничества, которые смогут использоваться в дальнейшей работе по решению социальных проблем.

Цель

1. Помочь представителям НКО и органов власти выстроить равноправные и эффективные партнерские отношения

Задачи

1. Познакомить представителей НКО и органов власти
2. Вовлечь представителей НКО и органов власти в совместное решение актуальных социальных проблем на принципах равноправного партнерства
3. Создать инфраструктуру для дальнейшего сотрудничества по решению социальных проблем
4. Информационное сопровождение проекта

Обоснование социальной значимости

Эффективное взаимодействие между социально ориентированными некоммерческими организациями и органами власти напрямую влияет на качество решения социальных проблем в регионе. Именно в этой точке формируется возможность не только оказывать разовую помощь, но и выстраивать устойчивые механизмы поддержки людей и развития территорий. Для АНО «Хорошая история» эта тема напрямую связана с миссией организации — повышением узнаваемости НКО и доверия к ним. Когда органы власти воспринимают НКО как профессиональных партнеров, у некоммерческого сектора появляется больше возможностей помогать людям, а у общества — больше оснований доверять этим организациям.

Работая с НКО много лет, мы регулярно сталкивались с трудностями их взаимодействия с органами власти. Чтобы подтвердить эти наблюдения, в 2024 году мы провели собственное небольшое исследование: опрос и серию глубинных интервью. Мы опросили лидеров 12 сильных НКО из 10 регионов России, а затем — представителей органов власти уровня начальников департаментов из тех же регионов. Исследование показало, что запрос на партнерство у обеих сторон есть, однако само взаимодействие остается противоречивым. Представители НКО оценили уровень сотрудничества с органами власти в среднем на 6,33 балла из 10, тогда как представители власти — на 7,89 балла. То есть чиновники в целом оценивают взаимодействие заметно выше, чем сами НКО.

При этом обе стороны довольно точно описывают существующие барьеры. НКО говорят о несистемности сотрудничества, непонимании ценности их работы, затянутых согласованиях и отсутствии совместного проектирования решений. Представители органов власти, в свою очередь, указывают на недостаточную проработанность инициатив со стороны НКО, завышенные ожидания, непонимание ограничений, в которых работает государственная система, и отсутствие у части организаций устойчивой стратегии развития. При этом представления об идеальном взаимодействии у обеих сторон во многом совпадают: это партнерство, взаимопонимание, совместное обсуждение проблем, распределение зон ответственности и наличие понятного алгоритма сотрудничества.

Проанализировав ответы респондентов, мы выделили три основные причины, почему такое партнерство пока не складывается: незнание и непонимание специфики работы друг друга, отсутствие вовлеченности в совместное решение социальных проблем и отсутствие устойчивых механизмов взаимодействия. Именно из этих причин выросла концепция проекта «Мы и они».

В 2025 году мы реализовали пилотную версию проекта в онлайн-формате для представителей НКО и органов власти Краснодарского края и Томской области. Пилот подтвердил актуальность самой идеи и высокий интерес участников к подобному формату диалога. Однако он также показал ограниченность дистанционного формата для данной целевой группы: представители органов власти не могут полноценно включаться в глубокую коммуникационную работу, находясь на рабочем месте и отвлекаясь на текущие задачи. Поэтому в новой версии проекта основной акцент сделан на очной совместной работе участников.

Для Волгоградской области такая работа особенно актуальна. По данным Волгоградстата, в 2023 году социально ориентированные НКО региона оказали социальные услуги 578,3 тыс. человек, что на 29,3% больше, чем годом ранее. Это означает, что НКО уже являются значимой частью социальной инфраструктуры региона. При этом в рейтинге «Регион-НКО — 2024» Волгоградская область занимает 25-е место среди субъектов Российской Федерации по уровню развития некоммерческого сектора. Одновременно регион входит в число лидеров по показателю активности и социальной значимости деятельности СО НКО. Это свидетельствует о наличии активного некоммерческого сектора, потенциал которого в части сотрудничества с органами власти пока реализуется не полностью.

Актуальность развития партнерства между государством и некоммерческим сектором подтверждается и на уровне регионального управления. Руководство Волгоградской области отмечает важность более тесного взаимодействия органов власти с социально ориентированными НКО и поддерживает инициативы, направленные на развитие таких механизмов сотрудничества. Реализация проекта «Мы и они» в регионе осуществляется при поддержке губернатора Волгоградской области, что свидетельствует о наличии управленческого запроса на формирование более эффективной модели взаимодействия между органами власти и некоммерческим сектором.

Проект «Мы и они» направлен на практическое решение этой задачи. Он включает серию очных фасилитационных сессий и этапы совместной работы между ними. Участники знакомятся, прорабатывают взаимные стереотипы, выбирают актуальные социальные проблемы региона и формируют смешанные рабочие группы. Затем эти группы тестируют конкретные форматы взаимодействия и совместные инициативы, анализируют возникающие барьеры и вместе вырабатывают более эффективные механизмы сотрудничества. Итогом проекта станет закрепление практических решений и формирование устойчивых моделей взаимодействия между НКО и органами власти.

География проекта

Команда проекта работает из Москвы и Санкт-Петербурга. Очные мероприятия проекта проходят в г.Волгоград. Участники мероприятий могут быть как из Волгограда, так и из Волгоградской области.

Целевые группы

1. Представители НКО и местных органов власти, заинтересованные во взаимовыгодном сотрудничестве и качественном диалоге