Проекты

Краткое описание

Проект "Партнеры в деле: рейтинг услуг для НКО" направлен на поддержку некоммерческих организаций в их работе с подрядчиками. В рамках проекта при непосредственном участии Издательского дома "Комсомольская правда" (ИД КП) и Всероссийского центра исследований общественного мнения (ВЦИОМ) будет создан обучающий курс, который научит НКО правильно выбирать подрядчиков, эффективно ставить задачи и контролировать их выполнение. Курс будет состоять из восьми видеоуроков, которые создаст ВЦИОМ, опросив всех ведущих професисоналов в разных сферах аутсорсинга. Потом лучшие из них запишут эти самые видеоуроки, которые будут размещены на сайте проекта. Курс повысит грамотность НКО при выборе подрядчика и минимизирует риски выбора недобросовестного контрагента. Кроме того будет разработан независимый рейтинг аутсорсинговых компаний, специализирующихся на работе с третьим сектором, предлагающих услуги в сфере бухгалтерии, юридических консультаций, IT и дизайна других необходимых услугах для функционирования некоммерческой организации. Этот рейтинг станет важным инструментом для НКО, помогая минимизировать затраты (а это по предварительной оценке ВЦИОМ это миллионы рублей), риски от недобросовестных подрядчиков, и в целом повысить качество работы как самих подрядчиков, так и третьего сектора. А это в свою очередь усилит доверие к НКО. Проект ориентирован на все некоммерческие организации, стремящиеся улучшить свою работу через грамотное взаимодействие с профессионалами, поможет грантодателям и благотворительным фондам глубже рассмотривать проекты и прогнозировать их выполнение. Этот проект безусловно будет способствовать улучшению качества услуг для третьего сектора в целом. Результатом внедрения проекта станет повышение эффективности деятельности НКО, а также увеличение их устойчивости и доверия к внешним партнерам.

Цель

1. Поддержка руководителей и сотрудников НКО – облегчение поиска надежных и компетентных партнеров, что поможет НКО концентрироваться на своей миссии и улучшить качество оказываемых ими социальных услуг.

Задачи

1. Повышение компетентностей представителей НКО-сектора по работе с подрядными организациями.
2. Усовершенствование процедуры выбора исполнителей для некоммерческих организаций.
3. Повышение информированности представителей НКО о деятельности подрядных организаций.

Обоснование социальной значимости

Проблема касается руководителей и сотрудников некоммерческих организаций (НКО) на территории всей России. По данным Министерства Юстиции, в России на сегодняшний день более 200 тысяч зарегистрированных НКО, многие из которых активно привлекают внешних подрядчиков для выполнения бухгалтерских, юридических, IT, дизайнерских, и других видов услуг. Руководители и сотрудники НКО сталкиваются с проблемой нехватки знаний и ресурсов для правильного выбора подрядчиков и управления их работой. Это часто приводит к ошибкам при заключении договоров, невыполнению задач в срок или ненадлежащему качеству услуг. Одной из ключевых причин этой проблемы является отсутствие знаний у сотрудников НКО, доступных образовательных программ в этой сфере и надежной информации о подрядчиках. Поскольку финансовые возможности НКО ограничены, ошибки при выборе поставщиков приводят к значительным убыткам для некомерческих организаций. Актуальность проблемы также подчеркивается недавними законодательными изменениями. В этом году Президент России Владимир Путин подписал закон (Федеральный закон от 22.06.2024 № 155-ФЗ), позволяющий гражданам выбирать исполнителя социального заказа на едином портале государственных и муниципальных услуг. Этот закон предоставляет гражданам право выбирать исполнителей социальных услуг через "единое окно", что обеспечит прозрачность и контроль над качеством этих услуг. Однако, если граждане получили такую возможность, выбора поставщика социальных услуг в одном месте, то и НКО должны обладать аналогичными инструментами для грамотного выбора подрядных организаций и улучшения качества своих услуг. Наш проект, предоставляющий обучение для НКО, и такой инструмент как рейтинг аутсориснговых компаний, помогут восполнить этот пробел. Опрос целевой группы нашего проекта при поддержке ВЦИОМ дал следующие результаты: из более 100 руководителей и сотрудников НКО - 78% сталкиваются с трудностями при выборе подрядчиков, а более 60% - испытывали проблемы с выполнением задач подрядчиками. Это подтверждает необходимость создания образовательного ресурса и рейтинга, которые позволят минимизировать риски и повысить качество работы с подрядными организациями. Наши предварительные опросы ведущих игроков третьего сектора подтверждается и другим источником: согласно исследования "Оценка внешней среды развития НКО" от проекта "ПУЛЬС НКО" - 45% опрошенных некоммерческих организаций считают, что инфраструктура для НКО (в том числе отсутствие ранжирования контрагентов) не достаточно развита. Индекс внешней среды развития НКО находится на уровне ниже среднего – 2,83 балла из 5. АНО "Центр социальных разработок "Изменяя мир" совместно с Издательским домом "Комсомольская правда" и ВЦИОМ проведет мониторинг таких консалтинговых организаций, составит рейтинг и опубликует его результаты. И будет обновлять такой список ежегодно. Рейтинг подрядных организаций для НКО является оптимальным механизмом выбора исполнителя по проведению работ, обеспечивающим выскокий уровень оказываемых услуг, а также дополнительные гарантии безопасности и качества выполнения работ для заказчика. Именно механизм рейтингования позволит осуществить переход от критерия "цена" к критерию "опыт". А подрядным организациям, при условии соответсвия критериям рейтинга, откроется доступ к ряду преференций.

География проекта

Россия

Целевые группы

1. Руководители и сотрудники НКО