Проекты

Краткое описание

Проект «Smart Gatchina» предполагает создание мобильного приложения (iOS и Android системы) для жителей города Гатчина, целью которого является формирование гражданской цифровой экосистемы для повышения активности участия жителей в жизни города.
Данное мобильное приложение позволит аккумулировать целый ряд полезных и эффективных возможностей и инструментов:
1) Акселератор всей необходимой информации для комфортной жизни в городе: государственные учреждения, торгово-развлекательные объекты, спортивные и оздоровительные центры, парки и места отдыха, актуальная афиша мероприятий, культурно-досуговые центры, онлайн биржа городских вакансий, возможность вызова такси и многое другое с удобным поиском через фильтры и опцией рейтинговой оценки качества посещения мест, предлагаемых услуг пользователями приложения. Отдельное внимание будет уделено инфраструктурному ранжированию по уровню доступности для людей с ограниченными возможностями;
2) Тепловая карта актуальных городских проблем, авторами которой выступят сами жители Гатчины. Минимум формализма, больше искренности – один из главных принципов работы тепловой карты. Верификация проблемы, подготовка, формулирование и подача жалоб в городскую администрацию, отслеживание исполнения и информирование жителей в режиме онлайн – функция математических алгоритмов мобильного приложения и его оператора, некоммерческой общественной организации;
3) Возможность проводить общественные слушания, обсуждения, опросы по актуальным городским вопросам и даже оценивать работу депутатов и органов власти в режиме онлайн с возможностью анонимного участия;
4) Ежеквартальный опрос пользователей приложения для определения городского индекса счастья по следующим критериям: субъективная удовлетворенность людей жизнью, ожидаемая продолжительность жизни и так называемый «экологический след»;
5) Потенциал взаимной интеграции со сторонними сервисами: мобильным приложением для саморазвития и участия в волонтёрской деятельности с бонусной системой «Z-Аватар»; системой умных остановок общественного транспорта г. Гатчина с доступом к расписанию; открытой системой городских камер видеонаблюдения и прочих городских государственных и не государственных сервисов на базе открытых данных.
Идея данного проекта родилась в ходе решения одного из актуальных кейсов по развитию гражданского общества в рамках концепции «умных городов» на полуфинале Всероссийского конкурса «Лидеры России. Политика» 2020 г., в котором принимал участие руководитель проекта, общественный деятель из города Гатчина. Над технической реализацией проекта будет работать команда квалифицированных специалистов одного из ведущих IT ВУЗов страны - Санкт-Петербургского национального исследовательского университета информационных технологий, механики и оптики (ИТМО).

Цель

1. Создание условий для развития цифрового гражданского общества в городе Гатчина и участия не менее 10 000 жителей в жизни города посредством создания мобильного приложения "Smart Gatchina"

Задачи

1. Техническая разработка мобильного приложения
2. Разработка содержательного наполнения мобильного приложения
3. Продвижение мобильного приложения

Обоснование социальной значимости

В современном мире стремительно повышается роль и значение цифровых технологий в самых различных сферах жизни общества. Все чаще мы сталкиваемся с такими понятиями, как «цифровое правительство», «интернет вещей», «большие данные», которые становятся синонимами оптимизации, скорости, доступности и эффективности. Уже сегодня каждый второй на планете – городской житель, а к 2050 году, по подсчетам ООН, в городах будет сконцентрировано более 67% населения Земли – 6,3 млрд человек (http://kaspersky.vedomosti.ru/zhizn/umnyegoroda). Из-за растущей урбанизации городам будущего придется справляться с большим количеством вызовов – таких, как нехватка бытовых удобств, стареющая инфраструктура, растущий трафик, загрязнение и социальный дискомфорт. Помочь бороться с этими проблемами должны информационные технологии. В «умных городах» технологии будут проникать практически во все сферы государственной и общественной жизни, позволяя горожанам эффективно управлять своей средой обитания. Таким образом, города будущего становятся «системой систем», основанной на данных, оптимизированной и интегрированной на каждом из уровней. У многих современных городов уже есть стратегии по внедрению таких технологий. Так, в Амстердаме в 2009 году приняли стратегию Smart City Initiative, она включает проекты и мобильные приложения, разработанные как правительством, так и частными компаниями и даже самими горожанами.
В России, на сегодняшний день, к сожалению, ситуация с развитием концепции «умных городов» и цифрового гражданского общества обстоит хуже, чем в целом в развитых странах. Среди всех городов России можно выделить лишь Москву как наиболее развитый «умный город»: интеллектуальные транспортные системы (в их число входят мобильные приложения вроде «Яндекс.Транспорт» или остановки с экранами, на которых написано о приближении транспорта), а также система госуслуг, включающая около 200 городских мобильных и онлайн-сервисов. В малых городах «умные» сервисы для взаимодействия с городской средой и цифровое гражданское общество либо развиты крайне слабо либо вовсе отсутствуют. Город Гатчина, который в 2020 году должен стать столицей Ленинградской области, включён в федеральную программу развития «умных городов», тем не менее, небольшого количества существующих на данных момент сервисов недостаточно. Интернет-портал и мобильное приложение «Активный горожанин», действующие на территории Гатчины, имеют крайне узкий функционал, ограниченный возможностью отправки жалоб по городским проблемам в органы власти онлайн, и крайне низкую популярность – почти за год работы портала и мобильного приложения, там зарегистрировано лишь 1000 пользователей, что составляет примерно 1% от всех жителей города - 91 000 человек (https://gtn.mycity365.ru/). Даже среди небольшого числа зарегистрированных пользователей оценка данного мобильного приложения в App Store составляет 2.6 балла из 5, а подавляющее число комментариев имеют негативный характер. Как негативную сторону большинство пользователей отмечают: слишком узкий функционал и отсутствие каких либо дополнительных полезных возможностей; технические баги и проблемы в работе приложения; слишком сложную систему доступа через сервис госуслуги (где необходима очная верификация личности); долгую обработку жалоб. Большинство данных проблем обусловлены тем, что система «Активный горожанин» предусмотрена для функционирования в различных городах, а не заточена под конкретный город. Согласно проведённому нами социологическому опросу среди 1000 жителей Гатчины на вопрос «Стали бы Вы активнее использовать цифровые сервисы для участия в жизни города если они будут менее формализованными и более функциональными» 63% ответили утвердительно.
Мобильное приложение «Smart Gatchina» сделает процесс участия жителей в жизни города Гатчины более доступным, а сервисы вроде городского акселератора повысят мотивацию жителей к его использованию за счёт дополнительных полезных возможностей. Кроме того, данное приложение станет ключом к взаимодействию жителей с другими элементами городской «умной» среды, которые только начинают развиваться в Гатчине, вроде «умных» остановок общественного транспорта.
Немаловажным является и тот факт, что в соответствии с поручением президента РФ В.В.Путина до конца 2020 года в регионах появятся Центры управления регионами «ЦУР», которые будут собирать информацию в цифровом поле, а такие мобильные приложения как «Smart Gatchina» могут стать эффективным вспомогательными элементами в этой работе, для оперативного отслеживания и мониторинга актуальных проблем, поднимаемых гражданским обществом.
Дополнительные возможности приложения по измерению индекса счастья жителей позволят привлечь внимание властей к вопросам личных доходов граждан, продолжительности жизни и экологической обстановке, к тому, что делает простого человека счастливым. Ведь жизнь в «умном городе» должна, в первую очередь, приносить счастье, а цифровые технологии должны в этом помочь.

География проекта

Город Гатчина

Целевые группы

1. Жители города Гатчина преимущественно в возрасте от 14 до 65 лет, обладающие смартфонами