Проекты

Краткое описание

Цель этого проекта - повышение профессионализма и эффективности работы региональных НКО через грамотную профилактику выгорания, современное управление кадрами, а также через более гибкие и продуктивные карьеры в НКО.

Кадровые вопросы – один из серьезных барьеров эффективной работы для современных НКО, особенно в небольших городах и поселках (коллеги отмечают выгорание, сложности в управлении удаленными и смешанными командами, в поиске и найме временных и постоянных специалистов нужной квалификации).

В КАДРОВЫХ ВОПРОСАХ НКО ЕСТЬ 3 ОСНОВНЫХ СТОРОНЫ: РАБОТОДАТЕЛИ (НКО в разных регионах, которые могли бы легче и гибче находить хороших сотрудников), СОИСКАТЕЛИ (те, кто уже работает в НКО, но хочет и может совмещать работу в нескольких НКО либо перейти на 100% работать в НКО-сектор) и ПРОВАЙДЕРЫ УСЛУГ (платформы для публикации вакансий, провайдеры обучения, консультанты). Этот проект работает с каждой из этих 3 целевых групп и помогает им более эффективно взаимодействовать для того, чтобы НКО работали БОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНО И ПРОФЕССИОНАЛЬНО, С МЕНЬШИМ УРОВНЕМ ВЫГОРАНИЯ и большей преемственностью.

Проект предлагает вовлекающие опросы НКО-работодателей и соискателей, подготовку 20 HR-консультантов, которые проведут минимум 80 консультаций и HR событий и продолжат работать в своих регионах. НКО получат 3 ёмких онлайн-курса по HR и профилактике выгорания (750 участников за время проекта), соискатели – онлайн-марафон по поиску работы и доп.занятости в НКО-секторе (600 участников); будет создан справочный раздел в онлайн-ресурсном центре «Кухня НКО» с каталогом провайдеров HR-услуг для некоммерческих организаций. Всего информацию проекта получат более 30 000 руководителей/сотрудников/волонтеров НКО; более 2 500 активно будут пользоваться инфо-материалами, более 1 000 чел получат обучение и консультации.

Проект реализует команда программы "Кухня НКО" (ngokitchen.ru), которая с 2015 развивает сферу онлайн-образования и консультирования НКО, а с 2022 года работает в составе АНО "ЦРСИ". Сообщество Кухни НКО объединяет более 30 000 представителей НКО - выпускников онлайн-курсов из разных регионов РФ, из них не менее 40% - представители малых городов и удаленных территорий.

Цель

1. Повышение профессионализма и эффективности работы региональных НКО через грамотную профилактику выгорания, современное управление кадрами, а также через более гибкие и продуктивные карьеры в НКО

Задачи

1. Уточнение и донесение до сектора проблем, потребностей и барьеров на рынке труда НКО в диалоге с работодателями и сотрудниками
2. Повышение синергии в работе провайдеров HR-услуг для НКО и их известности для региональных НКО-работодателей и соискателей
3. Обеспечение более доступной и применимой консультационно-обучающей поддержки для НКО-работодателей и соискателей по HR-вопросам, особенно в малых городах и поселках

Обоснование социальной значимости

Аудитория онлайн-ресурсного центра «Кухня НКО» - это 34 000 уникальных выпускников онлайн-курсов (https://online.ngokitchen.ru/), из которых почти 30% - из малых городов и поселков. Одна из самых актуальных проблем 2022-23 года у многих наших благополучателей - кадровая. Её мы фиксируем в наших опросах, запросах на консультации, в комментариях участников онлайн-курсов на площадках обмена опытом. Подтверждается эта проблема и исследованиями коллег.
В конце 2022 коллеги из проекта «Пульс НКО» опубликовали результаты опроса (https://pulsngo.ru/itogi22) об изменениях в работе НКО в 2022 году. Главные тренды, которые они выделили:
1) работы стало больше (у 75% опрошенных НКО), как и клиентов (59%);
2) эмоциональная нестабильность сотрудников и кадровые проблемы стали одной из осн. проблем НКО. Об этом заявила каждая 2 опрошенная НКО.
Циркон в своем иссл. 2022 г. (приложено) также отмечает высокие нагрузки и эмоциональную неустойчивость в командах НКО, а также показывает цифры, что лишь менее половины опрошенных работают только в НКО (стр. 24) и лишь 30% живут на зарплату только от НКО (стр.27).

Какие кадровые вопросы стоят наиболее остро ДЛЯ НКО-РАБОТОДАТЕЛЕЙ? ПОИСК, отбор и найм новых сотрудников (особенно на частичную проектную занятость, особенно в небольших городах/посёлках и особенно некоторые специальности – например, фандрайзер, SMM-специалист, PR-менеджер). УПРАВЛЕНИЕ УСТАЛЫМИ, часто выгорающими командами. Рабочие ПЕРЕГРУЗКИ, низкие зарплаты, сложности в распределении обязанностей. Коммуникации и контроль в случае управления УДАЛЁННЫМИ и распределенными командами (смешанными онлайн- и офлайн). Пандемия и мобилизация за последние годы еще больше усилили эти тенденции. Руководители НКО (организаций и проектов) ищут помощь в этих вопросах – но не всегда находят доступные консультации/обучение и применимые советы для небольших территорий. Проект откликается на эту потребность через подготовку консультантов и доступные онлайн-курсы.

ДЛЯ СОТРУДНИКОВ И ВОЛОНТЕРОВ НКО несмотря на множество плюсов работы в третьем секторе актуальны такие проблемы, как низкая и нестабильная зарплата, перегрузки, выгорание. Квалифицированные сотрудники, руководители часто совмещают заработок в одном месте с частично или полностью волонтерской занятостью в своей НКО (и сейчас всё чаще должны больше сил вложить в зарабатывание денег на основном месте работы, меньше сил остается на НКО). МНОГИЕ ГОТОВЫ ПЕРЕЙТИ ПОЛНОСТЬЮ В НКО, НО НЕ УВЕРЕНЫ в перспективах, не видят НКО-карьеры в своей НКО и в секторе за её пределами, нуждаются в дополнительной поддержке и навыках для развития карьеры в НКО.

В то же время с начала пандемии всё больше развивается практика удаленной работы НКО в проектах друг друга, работа специалистов на несколько городов и организаций. Это помогает НКО получить специалиста на проект не только со своей ограниченной территории, специалисту -перейти полностью в НКО-сектор и всем – обмениваться опытом. Является ли такая МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ МОБИЛЬНОСТЬ НКО-КАДРОВ хорошим и достаточно универсальным решением для многих НКО – мы хотим выяснить в этом проекте. Наша гипотеза состоит в том, что есть еще несколько барьеров на рынке труда НКО, которые можно значительно снизить малыми средствами: проект поможет их уточнить и сразу вернуть это знание сообществу НКО, найти работающие решения и заложить их в следующие проекты.

В стране работает несколько ПРОВАЙДЕРОВ HR-УСЛУГ ДЛЯ НКО. Например, курс про HR НКО от “Нужна помощь” и "Центра внимания" https://centervnimania.ru/education, канал для поиска работы «Вакансии у Валеры» https://t.me/rabotauvalery и др. У команды Кухни НКО были проекты по орг.консультированию для НКО, включающие вопросы работы с командой (проект “Закатай рукава”). Более 20 коллег-консультантов в сообществе “Школы региональных экспертов” ответили, что регулярно получают запросы на консультации по HR-темам. Несколько не-специализированных сервисов (например, партнер по этой заявке I Recommend Work, HeadHunter) ориентированы на то, чтобы их услуги были в том числе полезны НКО. Но не всегда НКО (и работодатели, и соискатели) – особенно из небольших регионов – знают и удачно используют эти сервисы. Сервисы могли бы действовать в большей синергии, помогая сектору развиваться и друг другу – работать. В проекте мы планируем провести серию интервью с провайдерами, найти почву для коллабораций и широко распространить инф. о них через каталог.

Получается, В КАДРОВЫХ ВОПРОСАХ НКО ЕСТЬ 3 ОСНОВНЫХ СТОРОНЫ: РАБОТОДАТЕЛИ (НКО в разных регионах, которые могли бы легче и гибче находить хороших сотрудников), СОИСКАТЕЛИ (те, кто уже работают в НКО, но хотят и могут совмещать работу в нескольких НКО либо перейти на 100% работать в НКО-сектор) и ПРОВАЙДЕРЫ УСЛУГ (платформы для публ. вакансий, провайдеры обучения, консультанты). Этот проект задействует все 3 стороны и помогает им более эффективно взаимодействовать для того, чтобы НКО работали БОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНО И ПРОФЕССИОНАЛЬНО, С МЕНЬШИМ УРОВНЕМ ВЫГОРАНИЯ и большей преемственностью.

География проекта

Офлайн-события проходят в Санкт-Петербурге и Ленингр. области, а также в 20 других регионах, где проведут свои события HR-консультанты, отобранные в открытом конкурсе. Онлайн-события - все регионы РФ с упором на удаленные территории и малые города/посёлки

Целевые группы

1. Руководители некоммерческих организаций (наша собственная база данных включает 20 000 человек)
2. Сотрудники и волонтеры некоммерческих организаций, которые хотят развивать свою карьеру в НКО (наша база данных включает 14 000 человек)
3. Провайдеры HR-услуг, которые работают с НКО