Проекты

Краткое описание

Соц. проект "Катехизис мобильного пространства" направлен на обучение верующих (православных) людей старшего возраста (50+) навыкам безопасного и эффективного пользования интернет-сервисами на смартфонах и планшетах. Целевая группа (ЦГ) проекта - верующие (православные) люди старшего возраста (50+), проживающие в Кировском и граничащим с ним р-нах СПб, имеющие сложности, мешающие им разобраться с современными технологиями и интернет-сервисами, которые хотят, но не умеют пользоваться электронными услугами и соцсетями в мобильных устройствах и легко становятся добычей злоумышленников.
Старшее поколение нередко настороженно относится ко всему, что связано с техническим прогрессом, и/или ввиду возрастных изменений тяжело учатся новому и требуют особого подхода в этом вопросе, нуждаются в помощи, чтобы в этом разобраться. Также верующие люди старшего возраста часто сталкиваются с ложными убеждениями и заблуждениями относительно тех. прогресса.
Обучение будет проводиться специалистами (психолог, IT специалист, священник) по программе, подготовленной с учетом психологических особенностей ЦГ, с целью комфортного восприятия информации. В рамках занятий в доступной форме будет рассказано о самых необходимых опциях и возможностях смартфонов и планшетов. Прошедшие курс узнают как пользоваться мобильными устройствами, научатся разбираться в интернет-сервисах в мобильных устройствах, расширят свои навыки и познания в вопросах интернет-безопасности, избавятся от заблуждений и предубеждений касательно современных технологий, приобретут базовые навыки работы с современными сервисами (Госуслуги, Сбербанк Онлайн, сервис MAX, ВКонтакте), научатся правильно защищаться от мошеннических действий.
Проект учитывает потребности, социально-психологические и религиозные особенности людей старшего возраста, будет интересен и полезен как тем, кто совсем не умеет пользоваться смартфонами и планшетами, так и тем, кто уже имеет некоторое представление об этих гаджетах.
Всего обучающая программа включает 30 час. (в течение 4 м-цев), из них 13 ч. теории и 17 ч. практических занятий. Группы слушателей курса будут сформированы из жителей Кировского и граничащих с ним р-нов СПб. Единовременно в группе будет обучаться 10-15 чел., что даст возможность преподавателям-специалистам при помощи волонтеров выстроить индивидуальный подход к каждому слушателю, а обучающимся эффективней запомнить информацию и получить максимум пользы от лекционно-практических занятий. Занятия на безвозмездной основе будут проходить на базе храма во имя иконы Божией Матери «Державная» СПб.
Прошедшие полный курс обучения смогут безопасно находить, загружать и настраивать необходимые приложения, полноценно использовать портал Госуслуги, использовать социальные сети и сервисы (на примере MAX и ВКонтакте), пользоваться онлайн-банкингом (на примере Сбербанк Онлайн), безопасно совершать онлайн-платежи.
В конце проекта будет проведено тестирование и интервью, что позволит наглядно оценить результаты обучения ЦГ.

Цель

1. Научить пожилых верующих (православного вероисповедания) людей (50+), проживающих в Кировском и граничащих с ним районах г. Санкт-Петербурга, пользоваться электронными услугами и соцсетями в мобильных устройствах и расширить их навыки и познания в вопросах интернет-безопасности.

Задачи

1. Помочь целевой группе разобраться с ложными религиозными предубеждениями в отношении современных технологий
2. Помочь целевой группе разобраться в трудностях с использованием интернет-сервисов в мобильных устройствах
3. Научить целевую группу основам интернет-безопасности и защите от мошенников
4. Анализ и оценка проектной деятельности, подведение итогов

Обоснование социальной значимости

Наш социальный проект решает актуальные проблемы недостатка цифровой грамотности у старшего поколения (50+). Согласно данным аналитич. центра НАФИ (Нац. агентство фин. исследований) : “Россия активно переходит в онлайн, но миллионы пожилых граждан не успевают за цифровизацией. Так, 45% чувствуют себя уязвимыми перед интернет-мошенниками, а 77% хотели бы улучшить свои цифровые навыки. Сегодня почти все сервисы доступны в онлайн-формате: банковские операции, госуслуги, медицинские консультации, покупка билетов, обучение и многое другое. Активная цифровизация при этом создает большие риски безопасности, если цифровая грамотность не успевает повышаться вслед за темпами внедрения технологий в различные сферы жизни” (https://nafi.ru/analytics/tsifrovoy-razryv-kazhdyy-tretiy-rossiyanin-starshe-55-let-boitsya-ostatsya-za-bortom-tekhnologiy/). Исследование НАФИ также показало, что одной из наиболее уязвимых соц. групп в части цифровых компетенций сегодня являются люди старшего возраста. Указы Президента РФ № 474 от 2020 г. и № 309 от 7 мая 2024 г. определяют «Цифровую трансформацию» как ключевую национальную цель, подразумевающую достижение «цифровой зрелости» государственного управления, экономики и социальной сферы. К 2030 году доля социально значимых услуг в электронном виде должна составить 99%. В соответствии с распоряжением правительства «О государственной программе Российской Федерации «Информационное общество (2011-2020 годы)», во всех регионах внедряются средства информационных технологий, всё больше государственных и социальных услуг переводятся в электронную форму, пользование различными сервисами осуществляются с помощью сети.
Однако далеко не все граждане могут воспользоваться такими услугами. Многие не умеют пользоваться компьютером и не имеют рядом человека, готового помочь. Согласно сообщению ТАСС (https://tass.ru/obschestvo/26425815), Президент РФ В. Путин поручил утвердить к 1 июля 2026 г. концепцию повышения уровня цифровой грамотности населения РФ, а также обеспечить распространение лучших региональных практик по цифровой грамотности. Об этом говорится в перечне поручений главы государства по итогам заседания Госсовета по вопросам подготовки кадров для экономики.
Уникальность нашего проекта состоит в том, что он направлен в первую очередь на верующих (православных) людей и реализуется на базе храма. Именно верующие люди старшего возраста чаще сталкиваются с трудностями в освоении цифровых технологий, поскольку настороженно относятся к техническому прогрессу и глобализации, а также часто не имеют рядом близких, готовых помочь в этом вопросе.
В ходе исследования при подготовке проекта (анкеты и интервью с представителями целевой группы) были выявлены причины существования проблемы. Согласно нашим исследованиям: 1. Представителям целевой группы (ЦГ) не хватает помощи при трудностях с интернет-сервисами, в работе с гаджетами; 2. ЦГ настороженно относится к тех. прогрессу, к современным технологиям (в т.ч. ввиду ложных религиозных предубеждений); 3. ЦГ не имеет навыков в вопросах интернет-безопасности и защите от мошенников. Так, при глубинном интервью с представителями ЦГ, выяснилось, что многие считают, что им ничего не угрожает в том случае, если они “не ходят в интернет” и используют кнопочный телефон. В то же время практически все интревьюируемые сообщили, что получали телефонные звонки с попытками узнать “какой-то код”, пришедший по СМС. Причём они никак не связывали такие звонки со своей учётной записью на портале Госуслуги. Такие представители ЦГ искренне считают, что “раз меня нет на Госуслугах, значит я в безопасности”. Т.о., мы поняли, что среди участников могут быть и те, у кого на момент начала проекта имеется только кнопочный телефон и при этом есть желание пройти курс обучения проекта. В том числе для обучения такой категории будут задействованы приобретенные для проекта смартфоны и планшеты бюджетного класса. Одна из интервьюируемых рассказала, как обходит весь район в поисках "автомата", чтобы “положить деньги на мобильник”, а "автоматов" становится всё меньше, а по-другому оплачивать мобильную связь и интернет она не умеет, хотя при этом пользуется смартфоном и ведёт переписку в мессенджере, установленный много месяцев назад сыном, живущим в другом городе.
В Кировском районе г. Санкт-Петербурга имеется 10 храмов, которые регулярно посещает порядка 1000 чел., из которых более половины являются представителями ЦГ. Соответственно, можем полагать, что не менее 600 потенциальных участников проекта узнают о нём с помощью нашего информирования, из них не менее 50 запишутся на курс по указанному в распространяемой информации о проекте контактному телефону или придя к нам лично. Наши курсы учитывая специфику ЦГ, научат её представителей полноценно пользоваться интернет-сервисами для доступа к порталам органов гос.власти, соц.сетям, сайтам, что решит проблему недостатка цифровой грамотности и отсутствия навыков защиты от мошенников, а также значительно улучшит социальную адаптацию ЦГ.

География проекта

Кировский и граничащие с ним районы г. Санкт-Петербурга

Целевые группы

1. Верующие (православные) люди старшего возраста (50+), проживающие в Кировском и граничащие с ним районах г. Санкт-Петербурга, имеющие сложности, мешающие им разобраться с современными технологиями и интернет-сервисами.