Проекты

Краткое описание

Основной идеей проекта является оказание работникам медицинских организаций системы здравоохранения Ставропольского края дистанционной психосоциальной поддержки, направленной на улучшение неблагоприятного психоэмоционального состояния в связи с работой в условиях социального стресса вследствие распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19. Реализация проекта предусматривает ряд взаимосвязанных и взаимодополняющих форм работы. Так в рамках проекта посредством современных online-сервисов работники медицинских организаций смогут пройти комплексное скрининг-исследование, направленное на выявление уровня профессионального (эмоционального) выгорания, уровня тревожности, стрессоустойчивости и оценку уровня вовлеченности в процесс трудовой деятельности.
В целях расширения знаний и формирования навыков о способах преодоления стрессовых ситуаций и других трудностях психоэмоционального характера, для работников будут организованы психообразовательные вебинары и различные формы дистанционной групповой работы.
Для работников "группы риска", выявленных в ходе скрининг-исследования, программа мероприятий проекта предусматривает проведение профессиональных индивидуальных консультационно-коррекционных сессий.
Важной частью работы станет формирование доступной информационной среды. В частности, в рамках проекта предусмотрено создание и поддержание активной работы информационно-коммуникационной площадки, где работники смогут получать в доступной форме необходимую информацию по вопросам психосоциальной поддержки.
Социальным эффектом реализации проекта станет улучшение психоэмоционального состояния работников и, как следствие, корректировка уровня профессионального (эмоционального) выгорания, повышение их стрессоустойчивости и вовлеченности в трудовую деятельность.

Цель

1. Улучшение психоэмоционального состояния работников медицинских организаций системы здравоохранения Ставропольского края, работающих в условиях социального стресса вследствие распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19, посредством оказания системы мер психосоциальной поддержки

Задачи

1. Формирование доступной информационной среды по вопросам оказания психосоциальной поддержки
2. Выявление из числа работников медицинских организаций лиц категории "группы риска", нуждающихся в квалифицированной адресной психосоциальной помощи
3. Организация дистанционных мероприятий, направленных на обучение и формирование навыков по самостоятельному преодолению стрессовых ситуаций и других трудностей психоэмоционального характера
4. Организация возможности получения работниками категории "группы риска" квалифицированной адресной психосоциальной помощи в режиме online

Обоснование социальной значимости

Пандемия 2020 года внесла свои коррективы в жизнь каждого из нас. Но для тех, кто находится на передовой борьбы с коронавирусной инфекцией – для работников медицинских организаций – распространение COVID-19 помимо широкого круга общечеловеческих рисков влечет и крайне высокую вероятность выраженного психоэмоционального напряжения в связи с их профессиональной деятельностью. Поэтому сегодня особое внимание обращено к проблеме неблагоприятного психоэмоционального состояния работников медицинских организаций системы здравоохранения Ставропольского края, работающих в условиях социального стресса вследствие распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19.
Согласно обобщенной мировой статистике, в условиях пандемии COVID-19 36% медицинского персонала имеют подпороговые нарушения психического здоровья, 34,4%–легкие нарушения, 22,4%–умеренные нарушения, 6,2%–серьезные нарушения; симптомы депрессии испытывают от 8,9% до 50,7% медицинских работников, тревоги–от 14,5% до 44,7%, нарушение сна–8,27%-36,1%, чрезмерное воздействие стресса–от 6,6% до 71,5%, симптомы ПТСР–от 7,7% до 49,48%.
В конце июня–начале июле 2020 года СПА при поддержке Министерства здравоохранения Ставропольского края провела социологическое исследование, направленное на определение психоэмоционального состояния работников медицинских организаций системы здравоохранения Ставропольского края. Обобщенные результаты, полученные в ходе проведения фокус-группы (n=30) и анонимного анкетирования (n=1120), говорят что 57% опрошенных испытывают стрессовые ситуации и другие трудности психоэмоционального характера, работая в условиях распространения новой коронавирусной инфекции COVID-2019. Работа в условиях высокого риска заражения, информационной загруженности и дополнительной профессиональной нагрузки, ограничение коммуникаций, социальная изоляция и ситуация организационного перепрофилирования вызывают у работников медицинских организаций чувства страха, тревожности, апатии, отмечается снижение эффективной коммуникации, возрастает количество внутриорганизационных и внутрисемейных конфликтов, а усиление противоэпидемиологических мер (например, постоянное ношение СИЗ, нахождение в состоянии повышенной концентрации и бдительности, строгое соблюдение новых регламентированных инструкций и т.д.) вызывают психофизиологическое истощение: работники находятся в состоянии постоянного социального стресса, что напрямую влияет на их психоэмоциональное состояние и приводит к так называемому синдрому профессионального (эмоционального) выгорания, а вместе с этим, к снижению уровня стрессоустойчивости и вовлеченности в процесс трудовой деятельности.
Безусловно, как на федеральном, так и на региональном уровнях принимается ряд мер, направленных на поддержку рассматриваемой нами категории лиц. Прежде всего, это материальная поддержка, предусматривающая различные формы денежных выплат. Важным направлением поддержки также является своевременное обеспечение работников медицинских организаций средствами индивидуальной защиты и организация доступного медицинского обследования. Осуществляется оперативное информирование в части статистических данных, работники проходят дополнительное обучение, разрабатываются методические рекомендации различного профиля, публикуются информационные материалы. Свой вклад в поддержку работников медицинских организаций вносят профсоюзные организации, представители бизнеса и волонтеры.
Однако психосоциальная поддержка работников медицинских организаций на территории Ставропольского края остается недостаточно проработанной. Во-первых, работники часто не придают должного внимания своему психоэмоциональному здоровью и не осознают важность поддерживающих профилактических мер. Во-вторых, как правило, работники медицинских организаций не обладают достаточным уровнем знаний, умений и навыков чтобы грамотно мобилизовать внутренние ресурсы для самостоятельного преодоления возникших стрессовых ситуаций и других трудностей психоэмоционального характера. В крае нет специализированных информационно-коммуникационных площадок, где работники могли бы пополнить свои знания и определить правильную модель поведения в той или иной ситуации. Вместе с этим, ввиду колоссальной загруженности часто работники информационно дезориентированы и при возникновении тяжелых стрессовых ситуаций не знают, куда обратиться за профессиональной помощью. Кроме того, в Ставропольском крае не так много специалистов, готовых на системной основе оказывать специализированную психосоциальную помощь работникам, испытывающим психоэмоциональные трудности в связи с работой в условиях распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19.
Данные положения обуславливают необходимость осуществления оптимизированной системы мер психосоциальной поддержки, направленной на улучшение психоэмоционального состояния работников медицинских организаций системы здравоохранения Ставропольского края, работающих в условиях социального стресса вследствие распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19.

География проекта

г. Ставрополь. Место реализации проектных мероприятий и базирование основной части проектной команды - г.Ставрополь. География целевой аудитории: отдельные территории Ставропольского края: г. Ставрополь (ГБУЗ СК "ГКБ №3", ГБУЗ СК "СККСПБ № 1", ГБУЗ СК «СККМПЦ»), г. Буденновск (ГБУЗ СК «Краевой центр СВМП №1»), г. Михайловск (ГБУЗ СК "Шпаковская РБ"), г. Железноводск (ГБУЗ СК "Железноводская городская больница"), с. Кочубеевское ( ГБУЗ СК "Кочубеевская РБ), с. Красногвардейское (ГБУЗ СК "Красногвардейская РБ") и, возможно, другие медицинские организации системы здравоохранения Ставропольского края.

Целевые группы

1. Работники медицинских организаций системы здравоохранения Ставропольского края, работающие в условиях социального стресса вследствие распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19