Проекты

Краткое описание

Проблема пандемии для одиноких людей старшего поколения значимо обнаруживает себя в конкретных проявления как угроза здоровью,беспомощность перед вынужденной длительной изоляцией, беспокойство наличных финансов, продовольственных запасов, лекарственного обеспечения. Проект «Подключаемся Онлайн!» направлен на улучшение качества жизни получателей социальных услуг АНО СОГ «Исток», на преодоление социальной изоляции и одиночества. С помощью проекта в систему социального обслуживания для получателей социальных услуг планируется внедрить интернет технологии. Для этого необходимо приобрести планшеты (они более мобильнее чем ноутбуки и имеют преимущество перед смартфонами-дисплей большого размера). Работе с современными гаджетами и применению интернет технологий, профессионально обучатся 3 заведующих отделениями, в проекте они кураторы деятельности социальных работников. Кураторы так же обучат 35 социальных работников, работающих в их отделениях. Ежемесячно не меньше 280 получателей социальных услуг через социальных работников будут иметь возможность получать инновационные услуги: общение в современных мессенджерах; интернет -оплата; интернет-запись на прием к врачу; интернет-магазин; онлайн-лекции, беседы, консультации; онлайн-поздравления. Для организации дистанционной работы кураторами будет создан чат группы в мессенджерах, куда будут включены социальные работники, руко-водитель проекта. Благодаря приобретенным гаджетам и выхода в интернет, пенсионеры с помощью социальных работников получат возможность оперативно решать свои проблемы и находить ответы на возникающие вопросы. Социальные работники создадут личные кабинеты на портале Госуслуг на получателей социальных услуг.Инновационные социальные услуги будут предоставляться социальными работниками своим подопечным согласно графика посещения по основной работе. Ежемесячно, соглас-но составленному графику и выявленным потребностям получателей социальных услуг, будут органи-зовываться онлайн-беседы, онлайн-консультации с профессиональными сотрудниками: психологом, специалистами социальной защиты, медицинскими работниками. А так же реализуемая в АНО СОГ «Исток» технология «Мини праздник на дому» будут организованны онлайн-поздравления каждому юбиляру-получателю социальных услуг с привлечением партнеров проекта -работников районного Центра Культуры. Ежемесячно будет проводиться мониторинг удовлетворенности получателей социальных услуг качеством предоставления инновационных социальных услуг (интернет-опрос), руководитель проекта ежемесячно будет проводить анализ проведенного мониторинга с составлением инфографики. Данный проект разработан на долгосрочную перспективу, так как после завершения проекта, в организации будет разработана социальная технология и работа по внедрению интернет услуг в социальное обслуживание продолжится.

Цель

1. Повышение качества жизни получателей социальных услуг АНО СОГ "Исток", преодоление социальной изоляции и улучшение их психоэмоционального состояния.

Задачи

1. Повышение профессионализма социальных работников АНО СОГ "Исток"
2. Рассширение спектра оказываемых социальных услуг получателям социальных услуг АНО СОГ "Исток"
3. Проведение мониторинга удовлетворенности получателей социальных услуг качеством предоставления инновационных социальных услуг
4. Оценка результатов реализации проекта и продвижение проекта (информационное сопровождение, разработка социальной технологии

Обоснование социальной значимости

Пандемия коронавирусной инфекции и ее последствия изменили отношение к ценностям жизни. Самая уязвимая социальная группа это люди старших возрастных групп 65+. Для представителей старшего поколения, которые остались дома в одиночестве, дни без общения становятся серьезным испытанием и самоизоляцией. На 1 октября 2020 года в АНО СОГ «Исток»в отделениях социального обслуживания на дому состоит 336 получателей социальных услуг, 281-пенсионеры старше 65 лет. Получатели социальных услуг на дому-это одинокие и одиноко проживающие граждане, дети которых проживают за пределами района либо за пределами Республики, которые не имеют возможности часто их навещать. В условиях самоизоляции люди старшего возраста зависят от поддержки своего ближайшего окружения, в частности от ухаживающих за ними социальных работников, без которых они не могут осуществлять свою повсед-невную жизнедеятельность, вести активный образ жизни. В это тревожное время необходимо уделять особое внимание психологическому состоянию пожилых людей, сохранить на время изоляции социаль-ную вовлеченность пожилых людей в жизнь общества. Внедрение интернет технологий в социальное обслуживание несомненно внесет положительный эффект: интернет-общение через современные месседжеры помогут пенсионерам преодолеть депрессию и одиночество, онлайн-поздравления пенсионеров-юбиляров, интернет покупки представят возможность не выходя из дома приобрести понравившийся товар, а создание личного кабинета на портале госуслуг избавят пенсионеров от лишней суеты. Сегодня необходимо налаживание обратной связи директора, заведующих отделениями с получателями социальных услуг через месседже-ры, чтобы иметь достоверную информацию о предпочтениях и потребностях пенсионеров, видеть и понимать их психологическое настроение. Конечно ничто не заменит живого общения, но внедрение интернет технологий в социальном обслуживании поспособствует адаптации получателей социальных услуг к изменившимся условиям жизни и послужит формированию наиболее продуктивной команды. Благодаря приобретенным гаджетам и выхода в интернет, пенсионеры с помощью социальных работников получат возможность оперативно решать свои проблемы и находить ответы на возникающие вопросы.

География проекта

Республика Мордовия, Ичалковский район, сельские поселения: Кемлянское, Смольненское, Оброченское , Ичалковское, Берегово -Сыресевское, Парадеевское, Рождественское, Лобаскинское , Гуляевское.

Целевые группы

1. Получатели социальных услуг АНО СОГ "Исток"