Проекты

Краткое описание

Проект нацелен на повышение правовой грамотности пациентов с социально значимыми заболеваниями. Основная деятельность по проекту будет проходить он-лайн с помощью Интернета. Интернет представляет собой удобный и почти всегда доступный источник информации. В сферу влияния интернет-коммуникации попадают не только активные пользователи сети, но и остальные члены общества благодаря особенностям социальной коммуникации, межличностному и групповому общению, поэтому правовая информация будет широко распространяться. Проект будет реализовываться через организацию он-лайн правовое просвещение граждан с социально значимыми заболеваниями по вопросам прав пациентов и их защиты с помощью создания информационных блоков на сайте с тестами по оценке уровня знаний, проведения вебинаров, создания инфографиков и инфороликов. Также задачей проекта является мотивирование пациентов к активной защите своих прав через распространение успешного опыта защиты прав и взаимодействия с медицинским персоналом по решению правовых проблем . Основная целевая группа проекта – пациенты с социально значимыми заболеваниями Ленинградской области и соседних регионов. Основным результатом проекта станет повышение уровня информированности граждан с социально-значимыми заболеваниями об их правах пациентов, а также формирование навыков защиты прав, эффективного взаимодействия врача и пациента, мотивирование пациентов к защите своих прав.

Цель

1. Повышение правовой грамотности пациентов с социально значимыми заболеваниями

Задачи

1. Привлечение граждан с социально значимыми заболеваниями к он-лайн просвещению, распространению информации об основных правах пациентов
2. Организовать он-лайн правовое просвещение граждан с социально значимыми заболеваниями по вопросам прав пациентов и их защиты
3. Мотивировать пациентов к активной защите своих прав через распространение успешного опыта защиты и эффективного взаимодействия с медицинским персоналом по решению правовых проблем

Обоснование социальной значимости

Целевая группа проекта – граждане с социально значимыми заболеваниями, список утвержден Постановлением Правительства от 1 декабря 2004 г. N 715. В проекте мы будем ориентироваться на граждан с такими заболевания, как гепатит и сахарный диабет, среди объединений пациентов по данным заболеваниям будет распространяться информация о проекте. В Ленинградской области проживает более 41000 человек с сахарным диабетом, ежегодно в области регистрируется более 1000 случаев острых и хронических вирусных гепатитов. Одной из проблем, мешающих повышению качества медицинской помощи, сегодня является недостаточная правовая грамотность, как пациентов, так и медицинских работников. Незнание прав пациентов приводит к тому, что многие граждане не дополучают бесплатную медицинскую помощь в заявленных государством объемах, пациенты не всегда верно ориентируются в том, какие услуги и как должны быть предоставлены, что приводит к возникновению конфликтных ситуаций. У пациентов возникает много вопросов, связанных с лекарственным обеспечением, бесплатным обследованием и переходом из одного лечебного учреждения в другое. Одним из самых популярных запросов в нашу организацию были многочисленные жалобы граждан по поводу проблем с оформлением статуса инвалида и прохождением медико-социальной экспертизы, далеко не все нуждающиеся получают статус инвалида. Например, в Ленинградской области зарегистрировано 447 детей с диагнозом сахарный диабет, из них только 306 официально признаны инвалидами. Оставшимся детям инвалидность либо не была присвоена, либо не была продлена, что лишило их возможности получения пенсии и других льгот.
Нами был проведен опрос представителей целевой группы в социальных сетях о соблюдении прав пациентов. По мнению опрошенных наиболее часто нарушаются следующие законодательно закрепленные права пациентов: право на выбор врача, а также выбор лечебного учреждения (33%); право на уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала (31%); право на возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи (21%). Часто нарушается право на получение медицинской помощи вне зависимости от места постоянной регистрации (20%)). В значительной степени нарушается право пациентов на врачебную тайну (17%).
Знание своих прав пациентом, правовых основ профессиональной деятельности медицинских организаций является важным моментом в сохранении здоровья, в построении взаимодействия «врач-пациент». Пациент не всегда защищают свои права: кто-то считает, что будут испорчены отношения с медицинским учреждением и помощь ухудшится, кто-то в силу заболевания не обладает достаточными волевыми характеристиками для самозащиты, есть группа пациентов, которые считают, что им проще получить медицинскую помощь а платной основе. По данным Росздравнадзора в 2020 году от пациентов поступило 26347 жалоб (roszdravnadzor.ru), в Территориальное ведомство по Санкт-Петербургу и Ленинградской области поступило 1212 жалоб. Среди обращений граждан - высокий показатель жалоб по вопросам оказания медицинской помощи населению – 53,1 % от общего количества поступивших жалоб.
Пассивность российских пациентов в защите своих прав во многом определяется крайне низким уровнем информированности граждан. В регионах мало эффективных механизмов систематического информирования и юридической подготовки граждан по вопросам прав в области охраны здоровья.
Низкая степень информированности граждан о своих ключевых правах в сфере охраны здоровья выступает тормозом развития цивилизованного рынка медицинских услуг; правовой нигилизм, патерналистский тип отношений в системе здравоохранения снижают эффективность реформирования современного общества, а зачастую, и небезопасны для жизни и здоровья его граждан.

География проекта

Ленинградская область и соседние регионы России, которые могут стать участниками проекта, так как деятельность будет осуществляться с помощью сети Интернет

Целевые группы

1. пациенты с социально значимыми заболеваниями