Проекты

Краткое описание

Учреждения культуры могут стать важным институтом социализации людей с ОВЗ (ограниченными возможностями здоровья) в России. Однако всего лишь каждое десятое культурное учреждение в настоящее время готово создать среду дружелюбную для людей с ОВЗ. Ключевым элементом создания такой среды является не только необходимое оборудование, но и люди, которые знают, как взаимодействовать с людьми с ОВЗ.

Такой подход предполагается реализовать в рамках проекта Культура. Inc, он призван повысить компетентность волонтеров и сотрудников учреждений культуры в области этики взаимодействия (корректной коммуникации) с людьми с ОВЗ.

Целевой аудиторией проекта станут 400 сотрудников учреждений культурны и волонтеров РФ.

В ходе проекта будет разработана обучающая интерактивная онлайн платформа по взаимодействию с людьми с ОВЗ по 5 нозологиям. Взаимодействие:
- с людьми с нарушением зрения;
- с людьми с нарушением слуха;
- с людьми с ментальными нарушениями аутистического спектра;
- с людьми с ментальными интеллектуальными расстройствами;
- с людьми с нарушениями опорно-двигательного аппарата.

Геймифицированная обучающая платформа будет построена в формате case-study. Она будет включать в себя 10 иллюстрированных кейсов, включающих в себя типовые ситуации взаимодействия с людьми с ОВЗ. Каждый кейс будет содержать один верный и несколько неверных вариантов с необходимыми пояснениями.

После тестирования программа будет доступна для целевой аудитории.
Пользователи, прошедшие обучение и контрольный тест, овладеют необходимыми знаниями и компетенциями в области этики взаимодействия (корректной коммуникации) с людьми с ОВЗ. Это позволит им предоставить качественный сервис в учреждениях культуры, что будет способствовать снятию первичного психологического барьера в общении с людьми с ОВЗ.

Цель

1. Содействовать повышению компетентности волонтеров и сотрудников учреждений культуры в области этики взаимодействия (корректной коммуникации) с людьми с ОВЗ посредством создания интерактивной обучающей онлайн-платформы.

Задачи

1. Разработать тексты 10 обучающих кейсов по взаимодействию с людьми с ОВЗ с 4 вариантами ответов и необходимыми пояснениями к каждому
2. Создать иллюстрации к кейсам
3. Совместно с Web-разработчиками на основе иллюстрированных кейсов создать онлайн-платформу Культура.Ink с функционалом обучения и тестирования
4. Протестировать и отладить обучающую онлайн-платформу Культура.Ink.
5. Открыть онлайн-платформу Культура .Ink для обучения волонтеров и сотрудников культурных институций
6. Провести мероприятия по продвижению онлайн-платформы Культура .Ink

Обоснование социальной значимости

В 2012 году Россия ратифицировала конвенцию ООН о правах людей с инвалидностью. Государства-участники признают право людей с инвалидностью участвовать наравне с другими в культурной жизни страны и обязаны принимать меры для реализации этого права. Тем не менее, до сих пор люди с ОВЗ (ограниченными возможностями здоровья) отмечают сложности при посещении культурных объектов и мероприятий.

Одна из причин проблемы - отсутствие в учреждениях культуры волонтеров и квалифицированных специалистов, способных предоставить качественный сервис людям с ОВЗ. Остаются актуальными и психологические барьеры, связанные с негативным отношением окружающих к людям с ОВЗ.
По данным исследования ВЦИОМ в 2018 году одной из трудностей, с которыми сталкиваются люди с ОВЗ в повседневной жизни, является "враждебное или бестактное отношение окружающих". Это отмечают как люди с ОВЗ, так и их родственники.

Статистика показывает, что из 3 тысяч музеев России только 200 приняли участие в фестивале "Инклюзивный музей" в 2017 году. Во Всероссийской акции «Музеи для всех» в 2018 году приняло участие более 350 музеев, что составляет лишь 11% всех музеев России, что говорит о неготовности учреждений культуры оказывать качественный сервис для людей с ОВЗ.
Однако наиболее стремительно развивающееся направление добровольчества в РФ – культурное волонтерство, насчитывающее к концу 2019 года более 20 тысяч волонтеров. Волонтеры могут содействовать учреждениям в создании инклюзивной среды.

Чтобы решить подобную проблему во многих странах европейского сообщества существуют курсы по основам вежливости для предприятий сервиса. Например, в Англии таксисты проходят тренинги по этике общения с инвалидами, прежде чем получают лицензию. Это решает и трудность, связанную с физически недоступной средой, поскольку создает микроклимат, в котором стираются психологические барьеры для помощи инвалидам.

Принимая во внимание масштабы нашей страны и тенденцию к геймификации образовательных технологий, разумным решением в области преодоления первичного психологического барьера в общении с людьми с ОВЗ является создание обучающей игровой онлайн-платформы, где любой желающий вне зависимости от места проживания мог бы получить необходимую информацию о том, в чем заключается специфика взаимодействия с людьми с ОВЗ.

Проект Культура. Inc - это игровая обучающая онлайн-платформа, ориентированная на волонтеров и сотрудников учреждений культуры.
Платформа будет включать в себя обучающие медиаматериалы по 5 нозологиям.

География проекта

Вся страна

Целевые группы

1. Волонтеры
2. сотрудники учреждений культуры