Проекты

Краткое описание

Проект «Точка взаимодействия» направлен на повышение информационной открытости НКО, на улучшение качества взаимодействия НКО со своими целевыми группами, на развитие межрегионального взаимодействия НКО.
БРОО «ЦСИ «Вера» порядка 10 лет работает в Белгородской области в качестве Ресурсного центра поддержки НКО. Проект «Точка взаимодействия» будет реализован в четырёх регионах ЦФО: Белгородская, Калужская, Курская и Липецкая области. Партнёрами БРОО «ЦСИ «Вера» в реализации проекта являются НКО, исполняющие функции Ресурсных центров в данных регионах.
В рамках проекта предполагается разработка автоматизированной информационной системы, позволяющей создавать типовые сайты для НКО с единой структурированной системой представления информации в сети интернет, с единым интерфейсом, с единым сервером размещения, однако наполнение сайтов будет индивидуальным, с простым унифицированным администрированием, что позволит людям даже с минимальными навыками работы с компьютером самостоятельно размещать информацию. В связи с блокировкой информации от российских пользователей в иностранных соцсетях, возросшим потоком недостоверной информации о ситуации в РФ, с резко увеличившимися кибер-атаками на интернет-ресурсы, принадлежащие РФ, в число которых входят интернет-ресурсы и социальные сети НКО, необходимо принимать меры противодействия таким угрозам. Такими мерами может стать наш проект, так как предусматривает разработку АИС, позволяющей управлять созданием интернет-ресурсов НКО и модерировать размещаемую информацию на предмет достоверности и соответствия законодательству РФ. Важно также, что данная АИС будет размещена на серверных мощностях, расположенных в РФ и сертифицированных компетентными органами РФ.
Проект предполагает обновление под новые условия уже опробованной АИС Белгородской области с учётом обратной связи от НКО-пользователей, создание новых сервисов и масштабирование АИС на 4 региона центрального Черноземья. С учетом специфики некоммерческого сектора будет разработан сервисный модуль, направленный на повышение качества взаимодействия НКО с населением и на повышение доступности услуг НКО.
Межрегиональный портал НКО «Точка взаимодействия» станет агрегатором информации о работе некоммерческого сектора в 4 регионах. Реализация проекта повысит информационную открытость некоммерческого сектора для жителей регионов, сформирует новые пути коммуникации для НКО, привлечения добровольцев, будет содействовать улучшению имиджа и росту доверия к некоммерческому сектору.
Проект является продолжением и масштабированием проекта «Информационное пространство НКО Белгородской области», дополняет его инновационными технологиями и разработками. Данный проект прорывной для НКО регионов-участников, он создаст множительный эффект в перспективе, поскольку косвенными благополучателями проекта являются целевые группы НКО. Инновационность проекта состоит в его уникальности для РФ, полной независимости от зарубежных ресурсов и обширном наборе сервисов для населения и для НКО.

Цель

1. Содействие повышению эффективности деятельности, уровня информационной открытости и уровня взаимодействия НКО четырёх регионов путем их интеграции в единое информационное пространство
2. Повышение доступности и востребованности услуг НКО четырёх регионов у населения через создание современных удобных информационных ресурсов, информирующих о деятельности НКО

Задачи

1. Создание информационно-технической базы для формирования единого информационного пространства некоммерческого сектора в регионах (Белгородской, Калужской, Курской, Липецкой областей), и единого межрегионального ресурса, объединяющего региональные ресурсы.
2. Проработка и создание сервисного модуля оказания услуг НКО и интеграция модуля с автоматизированной информационной системой
3. Разработка API и сервисов автоматизированной информационной системы (АИС) для глубокой всесторонней интеграции с социальными сетями и мессенджерами, в том числе обеспечение оказания услуг через сервис АИС посредством Чат ботов и конечных автоматов в мессенджерах и социальных сетях
4. Повышение профессиональных компетенций сотрудников НКО регионов в сфере распространения информации о деятельности, услугах, мероприятиях и взаимодействия между НКО в рамках единого информационного пространства в сети Интернет

Обоснование социальной значимости

Одной из основных проблем некоммерческих организаций является их информационная закрытость, которая влечет за собой низкую информированность населения о работе НКО, что порождает целый ряд проблем: - низкая доступность услуг НКО для своих целевых групп; - низкая узнаваемость и закрытость НКО для власти, бизнеса и населения; - трудности в ведении фандрайзинговой деятельности.
Реализованный нашей организацией проект «Информационное пространство НКО Белгородской области» дал ощутимый эффект повышения информационной открытости некоммерческого сектора, НКО стали намного шире представлены в Интернете, активность некоммерческого сектора возросла, прежде всего, в малых городах и селах. Результаты проекта вызывают интерес со стороны регионов со схожей проблематикой. Согласно исследованиям наших партнеров - Ресурсных центров Калужской, Курской и Липецкой области – при количестве НКО в регионе от 1500 до 2000 эффективную информационную деятельность ведут не более 3-5 % из них. Около 10% от общего числа НКО представлены в социальных сетях, остальные НКО находятся в информационном вакууме. Порядка 80 % опрошенных НКО не имеют своего сайта и освещают работу организации либо эпизодически, либо вообще не уделяют данному аспекту работы никакого внимания. Эта статистика печальна, поскольку от общего числа НКО работу со своими целевыми группами на регулярной основе ведут порядка 30-40 % организаций. Статистика партнёров подтверждается исследованиями АСИ, проведенными при запуске программы «НКО-Сократ» в Белгородской и Курской областях.
В текущей ситуации возникает новая проблема: существующие сайты НКО в большинстве своем размещаются на бесплатных ЦМС, которые принадлежат иностранным компаниям, и не гарантируют в настоящее время постоянную доступность данных ресурсов, могут без согласия пользователя размещать на ресурсе рекламные материалы, содержащие информацию, противоречащую законодательству РФ либо прямо экстремистскую. Уйти от такой зависимости от иностранных сервисов НКО трудно, ликвидация сайтов сильно пошатнет их информационную открытость. Блокировка ряда соцсетей также сделала часть НКО недоступными для их целевых групп.
Низкая информационная открытость НКО обусловлена несколькими факторами: недостаточная компетентность представителей НКО в сфере информационных технологий, отсутствие достаточных ресурсов (финансовых и кадровых) для ведения эффективной информационной работы, блокировка ряда социальных сетей, зависимость доступных инструментов создания интернет-сайтов от зарубежных сервисов и систем. Несмотря на колоссальный прогресс информационных технологий, нет IT-продуктов предназначенных именно для НКО, учитывающих специфику их работы, это обусловлено низкой платежеспособностью сектора, ибо все ресурсы НКО направлены на работу с целевой группой. Поэтому НКО работают «по старинке», ведь в современном мире условием прорыва на новый устойчивый уровень работы является способность заявить о себе, обеспечить доступность информации о своей работе.
Проект направлен на повышение информационной открытости некоммерческого сектора четырёх регионов ЦФО (Белгородская, Калужская, Курская, Липецкая области) путем:
-создания единых региональных информационных площадок для НКО и объединения их в общий межрегиональный информационно-медийный ресурс;
-разработки и внедрения с учетом специфики некоммерческого сектора современных IT-продуктов, которые повысят доступность услуг НКО для их целевых групп, будут содействовать популяризации деятельности НКО среди населения, бизнеса и государственных структур.
В рамках проекта будет разработана АИС для НКО, которая станет базой создания межрегионального информационного портала, от которого будут развёрнуты региональные порталы НКО, включенные в единый сервисный модуль. От региональных порталов будут развёртываться сайты для НКО, информация с которых будет автоматически агрегирована на региональные порталы, по желанию пользователей автоматически выгружаться в доступные социальные сети и мессенджеры НКО, создавая в каждом из четырёх регионов целостное информационное пространство. АИС позволит любой НКО иметь собственный сайт, не накладывающий на организацию бремени по оплате доменного имени и хостинга. АИС решает проблему защиты интернет-ресурсов от кибер-атак и минимизацию затрат на данную защиту, так как все ресурсы НКО находятся на поддоменах одного доменного имени и для SSL шифрования понадобится один сертификат, что значительно снижает затраты, в том числе на защиту от ddos атак. При минимальном обучении сотрудники НКО смогут самостоятельно администрировать свои сайты. Обученные координаторы в каждом регионе окажут сотрудникам НКО консультационную и техническую помощь. Такой информационно-технологический проект не имеет аналогов в России, позволит максимально сберечь финансовые и временные ресурсы НКО. Актуальность проекта высока в связи с пандемией и с новыми условиями в стране, которые наглядно показывают запрос общества на получение безопасной информации и услуг в цифровом виде.

География проекта

Белгородская, Калужская, Курская и Липецкая области

Целевые группы

1. некоммерческие организации