Проекты

Краткое описание

АНО «Доброе Сергиево» с 2021 года на безвозмездной основе проводит мероприятия, направленные на социальную поддержку, защиту людей старшего поколения, предотвращение жестокого и пренебрежительного отношения к пожилым. За это время мы успешно реализовали более 10 проектов, в том числе при поддержке Фонда президентских грантов, создав на территории условия для системной и комплексной помощи людям старшего возраста и возможность для реализации волонтерского потенциала детей, подростков и людей среднего возраста. Ежегодно более 600 человек получают помощь: социальную, вещевую, лекарственную, консультационную, техническую.
Новый проект кризисного центра позволит объединить и масштабировать работающие практики организации, и охватить большее количество людей, проживающих не только в Сергиево, но и других районах Санкт-Петербурга и ближайших районов Ленинградской обл.
Наш опыт работы показал, что запрос на оказание помощи здесь и сейчас, без проволочек, с каждым годом возрастает. Это связано и с увеличением продолжительности жизни населения, и с наличием кадрового дефицита медицинских и социальных работников. В рамках нового проекта будут реализованы следующие направления работы:
- прием обращений и координация: фиксация звонков на горячую линию, писем, личных обращений, как от самих граждан, так и их соседей, знакомых, сочувствующих. Проведение анкетирования, составление маршрутной карты помощи, назначение куратора, и дальнейшая помощь в зависимости от конкретного случая;
- организация временного размещения пожилых людей в ТЖС: будут развернуты пять кризисных коек в помещении Покровской богадельни при храме прмч. Андрея Критского для обеспечения временного проживания и необходимой социально-медицинской помощи людям, по каким-либо причинам оставшимся без жилья;
- патронаж на дому: соц работники, координаторы, волонтеры, сиделки обученные работе с тяжелыми и дементными пациентами;
- консультации и сопровождение: организация бесплатной юридической помощи и психологической поддержки, преодоление кризисной ситуации и стресса. Помощь социального работника в восстановление документов, признании инвалидности, сопровождение в медицинские и и гос учреждения;
- материальное обеспечение: передача одежды, обуви, посуды, лекарств, технических средств реабилитации и средств гигиены для нуждающихся;
- восстановление здоровья, социализация, духовная поддержка: проведение оздоровительных занятий в комнате здоровья, мастер-классов (с элементами арт-терапии), «дней красоты» (стрижка, уход за ногтями, лицом), духовное окормление священством храма прмч. Андрея Критского в Сергиево.
Результатом работы станет безотлагательная помощь людям, особенно пожилым, оказавшимся в ТЖС до этапа решения кризисной ситуации или передачи случая в профильное гос учреждение. Мы рассчитываем, что помощь получат не менее 400 человек в Санкт-Петербурге, не менее 30 человек получит возможность временного размещения, будет привлечено не менее 20 специалистов и добровольцев.

Цель

1. Обеспечить быструю и доступную помощь в кризисной ситуации для людей, оказавшихся в тяжелой жизненной ситуации, маломобильных и пожилых граждан, путем создания единого координационно-кризисного центра с возможностью временного размещения и патронажем на дому.

Задачи

1. Организовать службу приема обращений и службу социальных координаторов. Срочную социально-медицинскую, консультационную, психологическую, бытовую, материальную и духовную поддержку с предоставлением временного проживания на базе Покровской богадельни (5 коек)
2. Обеспечить бесперебойную работу координационно-кризисного центра путем своевременного выявления нуждающихся и их потребностей, распределения задач комплексной помощи.Обеспечить сопровождение каждого конкретного случая, в т.ч. с временным размещением на кризисных койках и патронажем на дому
3. Распространение информации о работе кризисного центра и возможности получения различных видов помощи

Обоснование социальной значимости

В настоящее время в Санкт-Петербурге проживает 801 тысяча горожан старше 65 лет, из них, менее 10% пользуются какими-либо социальными услугами. Также в городе, и его окрестностях проживают около 64 тыс. людей без определенного места жительства, такие люди часто попадают в сложную ситуацию, многие из них страдают от зависимостей и умирают. Несмотря на то что Санкт-Петербург второй по значимости, город в РФ и система социальной помощи и поддержки достаточно развита, актуальность проблемы острой: появляется много людей, приехавших на заработки в большой город, потерявших семейные связи, способность работать по причине острого заболевания или старости, и как следствие-невозможность снимать жилье и обеспечивать себя. Многие люди не имеют пенсии или размер пенсии минимальный из за отсутствия официального трудоустройства. И тогда человек не может снимать жилье в аренду.
Факторов, приводящих человека на грань выживания – много. Неумение ориентироваться в потоках информации, правовые проблемы, межличностные конфликты, отсутствие финансовой грамотности. Многие люди, подходящие под категорию ТЖС, не знают, что имеют право обратиться за помощью государства. Они редко приходят в органы соцзащиты – отчасти из-за того что не верят в помощь от государства, отчасти потому что не знают как этим заняться, с чего начать. В случае с пожилыми людьми, оставление человека дома, где были эпизоды жестокого обращения с пожилыми, домашнего насилия, однозначно приведет к гибели пожилого человека. Зачастую пожилые люди замалчивают или не могут сформулировать свои проблемы, становясь "невидимыми жертвами", не зная куда и как обратиться за помощью. И десятки людей теряют мобильность из-за перенесенных травм и заболеваний, не имея возможности к самообслуживанию в дальнейшем.
В городе есть учреждения социального ухода, но чтобы получить помощь, необходимо собрать целый пакет документов, а часто — пройти через сложную процедуру оформления инвалидности. В зоне риска по-прежнему остаются маломобильные пожилые люди — те, кто не может передвигаться самостоятельно или страдает от нейродегенеративных нарушений (деменция, болезнь Альцгеймера). Они часто не имеют рядом родственников, либо их близкие живут в другом городе или стране, не имея физической возможности помочь. Так же остается проблемой оперативного оказания помощи-заявительный характер обращений и необходимость сбора целого перечня документов, который люди не могут собрать по указанным выше причинам. В Санкт-Петербурге оказывают помощь людям попавшим в ТЖС с предоставлением временного размещения такие организации, как "Ночлежка" (40 мест и пункт обогрева на 100), Мальтийская служба помощи (30 мест), 5й угол в Сосновом Бору (10 мест), государственных мест временного размещения - 349 и до 200 в палатках и пунктах обогрева в зимний период (по данным Комитета по соц. политике). При цифре порядка 60 тыс бездомных, совершенно понятно, что количество мест и организаций оказывающих помощь людям в ТЖС крайне недостаточно.
А ситуация с пожилыми людьми оказавшимися в ТЖС, как с не имеющими жилья, так и с домашними "стариками оказавшимися в беде", еще острее.
Для пожилых бездомных в Санкт-Петербурге единственное учреждение "Специнтернат для инвалидов и граждан пенсионного возраста, освобожденных из мест лишения свободы", а так же социальные дома (бывшие ПНИ), но оформление человека в такое учреждение и очередь, занимает от нескольких недель до нескольких месяцев. А у пожилого человека очень часто просто нет этих возможностей и месяцев. Зачастую требуется экстренная помощь: выписывают из больницы-пожилому идти некуда. Соц работники больницы начинают обзванивать благотворительные учреждения.
Пожилой после инсульта, живет в съёмном жилье или социального найма, но потерял способность к самообслуживанию, звонят знакомые, просят пристроить временно, пока будут собираться документы.
Пожилая бабушка на вокзале, много лет убиралась, откуда родом и не помнит, документов не имеет, стала "чудить", соц службы района не могут взять, в кризисном центре КЦСОН нет мест.
Пожилая маломобильная женщина , после перелома шейки бедра, живет с сыном с алкогольной зависимостью, сын отбирает пенсию, пропивает с другими гражданами с низкой социальной ответственностью, забывает покормить мать, не осуществляет уход, соц работник приходит 3 раза в неделю на 2 часа, но не всегда может попасть в квартиру, требуется временное размещение до оформления женщины в гос. учреждение социального ухода.
Одинокая бабушка 96 лет неходячая жила с дочерью, дочь попала в больницу, умерла, родственников в этом городе нет, нужно "присмотреть" пока найдутся близкие или оформить помощь от государства. И такие обращения поступают к нам ежедневно.
Открытие координационно-кризисного центра помощи пожилым людям и людям в трудной жизненной ситуации с возможностью временного размещения и патронажем на дому сможет помочь осуществлять системную помощь пожилым людям в ТЖС и снизить риски смертности среди "невидимых" стариков.

География проекта

Санкт-Петербург, Ленинградская область

Целевые группы

1. одинокие пожилые люди, пожилые, ставшие жертвами жестокого обращения или домашнего насилия
2. люди возраста 50+, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, в том числе беженцы из ЛНР и ДНР