Проекты

Краткое описание

Ключевыми элементами для перехода к пациентцентрированному здравоохранению является активность общественных организаций пациентов и общественных советов при органах здравоохранения. Но эффективность работы таких институтов в сфере общественного контроля невысока из-за целого комплекса проблем: отсутствие достаточного опыта работы и образцов организации деятельности общественных структур, отсутствие успешных практик о формах и технологиях работы, низкого уровня правовой грамотности и т.д. Глубина этих проблем возрастает по мере удаления от Москвы и других российских мегаполисов и достигает наибольшей остроты в регионах Сибири и Дальнего Востока. Для общественных советов субъектов РФ Сибири и Дальнего Востока характерна относительно невысокая активность и компетентность в силу отсутствия опыта и доступа к апробированным эффективным технологиям, чем и определена высокая актуальность проекта.
Проект направлен на повышение уровня активности и компетентности региональных общественных советов при органах управления здравоохранением в СФО и ДВФО по отстаиванию прав пациентов. Повышение правовой грамотности пациентов.
Целевая группа - пациентские организации СФО и ДВФО, члены региональных ОС при органах власти в сфере здравоохранения, члены пациентских НКО, пациенты. В ходе проекта состоится обучение и сопровождение региональных команд представителей пациентских НКО и региональных ОС в сфере здравоохранения (14 регионов). Темы обучения: права пациентов, основы деятельности ОС, основы ОК, алгоритмы деятельности ОС, оценка качества работы ОС, работа с обращениями граждан, технологии защиты прав пациентов и др. Региональная команда разработает и реализует технологию работы ОС под особенности своего региона при консультационной поддержке тренеров и экспертов федеральных ОС. Пройдут круглые столы по обсуждению возможностей использования созданных технологий работы ОС в сфере здравоохранения в работе ОС при других органах власти.
Состоится обучение по повышению уровня правовой грамотности представителей пациентских НКО, которые в последствии проведут школы правовой грамотности для пациентов по актуальным правовым темам.
Состоятся очные и дистанционные консультационные экспертные сессии с представителями ОС при Министерстве здравоохранения РФ и Росздравнадзоре в 14 региональных ОС: эксперт проанализирует работу ОС в регионе, проконсультирует по организации работы и взаимодействию с органами власти.
Итоги работы, разработанные технологии деятельности ОС будут представлены в сборнике.
Ожидаемые результаты: Активизация деятельности ОС СФО и ДВФО, - повышение уровня компетенций представителей пациентских НКО по отстаиванию прав пациентов, - повышение уровня правовых знаний пациентов, -14 обученных региональных команд экспертов от пациентских НКО из региональных ОС, -наполнение деятельности региональных ОС конкретными инструментами работы, - пополнена база технологий работы ОС, - сформирована горизонтальная сеть пациентских НКО СФО и ДВФО.

Цель

1. Повышение уровня активности и компетентности региональных общественных советов при органах управления здравоохранением в Сибирском и Дальневосточном федеральных округах по отстаиванию прав пациентов
2. Повышение правовой грамотности пациентов

Задачи

1. Сформировать региональные экспертные команды
2. Обучить региональные команды технологиям общественного контроля, организации деятельности ОС
3. Сопровождение региональных команд по подготовке описания технологии общественного контроля или организации деятельности ОС
4. Организовать взаимодействие экспертов ОС при Министерстве здравоохранения РФ и Росздравнадзоре РФ с региональными ОС по актуальным вопросам в сфере здравоохранения
5. Подготовить сборник с описанием используемых в работе региональными ОС технологий и успешных праткик
6. Представить опыт деятельности ОС в сфере здравоохранения представителям НКО и региональным ОС при других органах власти
7. Повысить уровень правовых знаний пациентов

Обоснование социальной значимости

Ключевыми элементами для перехода к пациентцентрированному здравоохранению является активность общественных организаций пациентов, общественных советов при органах здравоохранения, высокий уровень правовых знаний пациентов. Именно они обеспечивают представительство интересов целевых групп во взаимодействии с органами власти, представляют мнение пациентов государству, экспертам. В региональной системе здравоохранения и системе территориальных органов Росздравнадзора в настоящее время действует более 160 ОС. Но эффективность работы значительного количества таких институтов в сфере общественного контроля невысока из-за целого комплекса проблем. Согласно исследованию Всероссийского союза пациентов о деятельности общественных советов (http://patients.ru/media/307292/%D0%B8%D1%82%D0%BE%D0%B3%D0%B8-%D0%BE%D1%81-%D1%80%D0%B7%D0%BD-%D0%B7%D0%B0-2016-%D0%B3%D0%BE%D0%B4.pdf), к таким проблемам относятся отсутствие опыта работы и образцов организации деятельности общественных структур, отсутствие успешных практик о формах и технологиях работы, взаимодействия с органами власти, отсутствие информации о работе других советов, отсутствие системы обмена опытом, низкий уровень правовых знаний руководителей пациентских НКО и самих пациентов. Глубина этих проблем возрастает по мере отдаления от Москвы и российских мегаполисов и достигает наибольшей остроты в регионах Сибири и Дальнего Востока. Для ОС субъектов РФ Сибири и Дальнего Востока характерна относительно невысокая активность и более низкая компетентность в силу отсутствия опыта и доступа к апробированным эффективным технологиям, чем и определена высокая актуальность проекта.
Реализация проектов ОООИБРС в 2015-2018 гг. по подготовке экспертов-консультантов в области защиты прав пациентов для работы в регионах РФ позволила повысить качество работы ОС при ТО Росздравнадзора в центральных регионах России. Наработаны разнообразные технологии общественного контроля, правового просвящения и защиты прав пациентов, взаимодействия с органами власти в решении актуальных для пациентов проблем. Необходима дальнейшая систематизация и оптимизация деятельности, развитие методик работы, мотивация и обучение экспертов, передача опыта советам при территориальных органах здравоохранения в отдаленных регионах нашей страны. Повышение уровня правовых знаний пациентов позволит им получать бесплатную мед помощь в заявленных государством объемах, снизить неадекватные ожидания в отношении мед услуг, соц напряженность в сфере здравоохранения.

География проекта

Проект будет реализован в 14 субъектах РФ Дальневосточного и Сибирского федеральных округов: 1. Амурская область 2. Камчатский край 3. Приморский край 4. Республика Саха (Якутия) 5. Хабаровский край 6. Республика Бурятия 7.Забайкальский край 8. Красноярский край. 9. Томская область. 10. Кемеровская область. 11. Республика Хакасия. 12. Иркутская область. 13. Алтайский край. 14. Омская область

Целевые группы

1. Члены региональных общественных советов
2. Члены региональных пациентских НКО
3. Представители органов власти
4. Пациенты и их блаизкие - потребители услуг НКО
5. Эксперты - представители пациентских НКО Сибири и Дальнего Востока