Проекты

Краткое описание

Проект направлен на оказание консультативной и юридической помощи бездомным людям в преодолении трудной жизненной ситуации.

Бездомный человек должен знать о широком комплексе социальных услуг, оказываемых как структурами Правительства Москвы, так и некоммерческими организациями: где получить чистую одежду, временный приют, юридические и психологические услуги, доврачебную медицинскую помощь, получить помощь в восстановлении утраченных документов и других социальных гарантий.

Цель нашего проекта – не профилактика последствий, а выявление причины и оказание помощи человеку по возвращению в социум.

Проект представляет собой компактный брендированный информационный киоск. Место установки: первый киоск на площади Киевского вокзала, второй на Ярославском вокзале и, наконец, третий на Белорусском вокзале.

Работа на улице является начальным этапом – «точкой входа» в комплексной работе с бездомными людьми и направлен на привлечение внимания нуждающихся лиц, информирование их о видах и направлениях помощи в ситуации бездомности. Мы предложим им консультационную помощь по социальным программам для бездомных, которые реализуются сейчас в Москве.

Мы будем безвозмездно раздавать людям, попавшим в тяжелую жизненную ситуацию, информационные листовки, горячий чай и сухой паёк. Наш сотрудник в дружеской обстановке сможет выяснить причину, из-за которой люди оказались в такой ситуации и направить их в специализированные учреждения для прохождения реабилитации и ресоциализации.

Основные проблемы, с которыми сталкиваются большинство бездомных:
1) незнание бездомными своих прав;
2) стигматизация бездомных людей в обществе;
3) отождествление в обществе таких групп как бездомные люди и профессиональные нищие;
4) недостаток информации о проектах помощи по выходу с улицы;
5) эксплуатация труда бездомных недобросовестными организациями;
6) жестокость и физическое насилие со стороны людей;
7) понуждение к встраиванию в иерархию бездомных.

Что предлагает наш проект?

1. Повысить уровень информированности о ресурсах помощи бездомным людям. Мы будем раздавать информационные справочники для нуждающихся.
2. Оказание консультаций по программам, которые предлагает наша благотворительная организация, наши партнеры в третьем секторе и Департамент социальной защиты города Москвы.
3. Если человек оказался впервые в такой ситуации, то мы можем предложить ему ночлег у наших партнеров. За это время мы окажем ему консультационную и юридическую помощь по следующим направлениям:
а) восстановление документов;
б) психологическая помощь;
в) поможем связаться с родными и близкими (часто бывает, что люди впервые оказались на улице, получили психологическую травму или им требуется медицинская помощь, а они не могут или бояться связаться с родными).
Основным результатом нашей проектной деятельности будет вывод человека с улицы и помощь в возвращении в социум дееспособным гражданином. Дополнительным результатом будет уменьшение числа бездомных людей в местах их массового скопления.

Цель

1. Возвращение в социум людей, которые попали в тяжелую жизненную ситуацию и остались без постоянного места жительства
2. Развитие системы наставничества и социальной ответственности среди жителей столицы

Задачи

1. Подготовить функционирование информационного киоска "Важен каждый"
2. Организовать круглогодичную работу информационного киоска "Важен каждый"
3. Организовать проведение курса семинаров-практикумов по подготовке работников информационного киоска и развития системы наставничества
4. Организовать комплексную помощь людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации и временно оставшимся без постоянного места жительства (предоставление ночлега и питания на время реабилитации, оказание юридической помощи в восстановлении документов, оказание психологической помощи)
5. Развитие проекта через активное вовлечение волонтёров и посредством проведения благотворительных акций
6. Распространение информации о проекте, о деятельности некоммерческой организации, вовлечение общественности к проблеме бездомности в Москве

Обоснование социальной значимости

1. Целевые группы – бездомные люди и люди, попавшие в тяжелую жизненную ситуацию

По данным Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы от 27.01.2020 г. в Москве порядка 14 тысяч бездомных людей (ссылка https://dszn.ru/press-center/news/2886
https://www.mk.ru/social/2019/03/14/sostavlen-portret-rossiyskogo-bomzha-statistika-udivila-urovnem-obrazovaniya.html

По данным исследования, 50 % жителей столицы отмечают высокий уровень бездомности в Москве. При этом 70% всех участников опроса считают, что никто не застрахован от этого и стать бездомным может каждый. (Ссылка на исследование и статью в СМИ: https://nuzhnapomosh.ru/research/2019/otnoshenie-k-bezdomnym/ https://www.asi.org.ru/news/2019/03/26/opros-bezdomnye/)


2. В чем заключается основная проблема?
По данным старейшей благотворительной организации, помогающей бездомным людям в Санкт-Петербурге и Москве «Ночлежка», учитывая 29-летний опыт наблюдений сотрудников общественной организации, самая частая причина бездомности – это переезд в другой город в поисках работы (41,7%).
«Необходимость ехать в чужое место, потому что в твоем родном городе или поселке негде зарабатывать деньги, – это тоже сложная жизненная ситуация. С которой, к сожалению, сталкивается большое количество наших соотечественников. Они мигрируют внутри страны из-за безработицы. Второе место среди причин бездомности, по нашей статистике, занимает неблагополучная ситуация в семье (28,8%). Третье – мошенничество с недвижимостью (15,6%)».
Эти данные подтверждает и Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы, что только 14 % бездомных являются москвичами.
Cсылка: https://dszn.ru/press-center/news/2395
Поэтому основная проблема – получение социальной помощи бездомными, которые оказались в чужом городе, не имеют и никогда не имели московской прописки. Данные условия мешают получению такими людьми помощи в требуемом объеме для возвращения в социум.
К сожалению, если бездомный человек попал в больницу, то его могут выписать на улицу на следующий день. Ссылка на статью в СМИ: https://www.asi.org.ru/news/2019/03/04/iz-statsionara-na-ulitsu-problemy-meditsinskoj-i-psihologicheskoj-pomoshhi-bezdomnym/
Зачастую люди, которые оказались на улице, уже имеют хронические заболевания и такое «лечение последствий» еще больше отдаляет их от нормальной жизни.
Поэтому остро стоит вопрос – оказание системной помощи бездомным людям и развития системы наставничества и добровольчества, которая способна объединить людей и дать возможность усилить работу социальных служб.
На проводимой Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы стратегической сессии с НКО обсудили, как объединить усилия для помощи горожанам, а именно для решения проблемы бездомности в Москве (ссылка https://dszn.ru/press-center/news/1719):
НКО достаточно много делают из того, что от них зависит, но поддержка со стороны государства и города очень нужна. Зоны развития для данного направления — необходимость оказания комплексной помощи людям, оказавшимся в трудной ситуации без дома или регистрации.
3. Юридический вопрос

Не всегда просто получить социальную помощь человеку, который оказался на улице. Для ее получения необходимо предоставить документы, которые зачастую человек в таком положении не может получить.
Представьте, что Вы остались на улице в незнакомо городе, без денег, средств связи, имея хронические заболевания. Сможете ли вы адекватно воспользоваться помощью, которые предлагают социальные службы?
Для понимания проблемы приводим перечень документов для получения помощи в Москве:
https://www.mos.ru/otvet-socialnaya-podderjka/kak-pomoch-bezdomnomu/

Очевидно, что не у всех будет возможность восстановить свои документы самостоятельно.

4. Резюме

Наш проект направлен:
- на повышение уровня информированности о ресурсах помощи у лиц, попавших в сложную жизненную ситуацию
- проведение цикла обучающих семинаров для волонтеров и сотрудников
- создание и развитие система наставничества (участие не менее 50 волонтеров)
- оказание консультационных услуг не менее чем для 1635 человек
- оказание системной помощи не менее чем 30 людям, попавших в тяжелую жизненную ситуацию

Наш проект в дальнейшем имеет большой потенциал стать модельной практикой для работы с бездомными в Москве и регионах нашей страны.

География проекта

Москва

Целевые группы

1. Люди, попавшие в тяжелую жизненную ситуацию (бездомные)