Проекты

Краткое описание

Программа нацелена на психологическую, информационную и юридическую поддержку онкологических больных и их близких на круглосуточной бесплатной горячей линии Службы "Ясное утро" 8-800-100-0191.
В рамках Программы предполагается обслужить не меньше 10 тыс. обращений от жителей различных регионов страны по вопросам, связанным с протеканием онкологических заболеваний, психологической поддержки онкологических пациентов и их близких.
Горячая линия работает круглосуточно, звонок бесплатный из любого региона России. Консультанты горячей линии – это профессиональные психологи-волонтеры, обученные по специально разработанной нами программе, всего 30 человек, из них 20 будут подготовлены в рамках этой программы.
В рамках программы будет осуществлена информационная кампания об актуальности психологической и социальной помощи онкопациентам в социальных сетях, СМИ и в сети Интернет.
Общий охват программы - не менее 30 000 человек.

Цель

1. Оказание социально-психологической поддержки людям, находящимся в сложной жизненной ситуации в связи с онкологическим заболеванием, по телефону горячей линии, как способ повышения качества жизни и доступности такой помощи для целевых групп.

Задачи

1. Предоставить легкодоступную, бесплатную, экономически целесообразную и высокопрофессиональную комплексную социально-психологическую помощь и поддержку людям, находящимся в ситуации тяжелой болезни и их близким.
2. Подготовить психологов-волонтеров для работы на горячей линии.
3. Распространить сети Интернет, в СМИ, социальных сетях и на сайтах для пациентов материалы о работе горячей линии, психологической и юридической поддержке пациентов и их близких.

Обоснование социальной значимости

По данным Министерства здравоохранения в России, на диспансерном учете состоит более 3 млн. онкологических больных. С учетом родственников и близких, проблема онкологии касается каждую четвертую семью. Психологическая помощь требуется 80% больных и 40% родных и близких пациентов (Д.Киссейн "Депрессия и рак", 2011г).
К сожалению, большинство людей, страдающих онкологическими заболеваниями, кроме борьбы с болезнью, вынуждены также иметь дело с неэффективной, равнодушной и зачастую деморализующей системой оказания медицинской помощи. На данный момент, ни в системе здравоохранения, ни в системе социальной защиты нет механизмов, которые бы обеспечивали полноценную поддержку больным, которая бы способствовала их социальной реадаптации, реабилитации, повышению качества жизни и позволила бы им вернуться к активной продуктивной жизни.
Отсутствие такой поддержки приводит к потере интереса и возможности участия в профессиональной деятельности, потере экономической и общественной активности и, как следствие, интереса к жизни. Давно доказана прямая связь между суицидом и потерей социального статуса. Количество суицидов среди онкологических больных намного выше, чем в среднем по населению. По данным исследований, около 15% онкобольных осуществляют попытку самоубийства на различных этапах заболевания (А.В. Гнездилов, 2009). На нашу горячую линию помощи онкологическим больным и их близким до 20% запросов поступает от абонентов, находящихся в кризисном состоянии.
Самостоятельно получить консультации юриста и психолога для тяжелобольных людей нелегко, не только потому, что это дорогостоящая для них услуга, но и потому, что во многих случаях эти люди ослаблены или имеют большие затруднения с передвижением по городу, а родственники тратят все силы, деньги и время на обслуживание своих близких. Поэтому возможность получить поддержку бесплатно и по телефону для таких пациентов зачастую единственная. Кроме этого, в нашем обществе практически не уделяется внимание больным людям без инвалидности, родственникам больных и инвалидов, от которых они зачастую полностью зависят и которые берут на себя основное бремя расходов по уходу. Им также необходима помощь и поддержка. Важным аспектом работы линии является информирование о правах и маршрутизация пациентов. Практика обращений на линию показывает, что наши граждане не знают обо всех возможностях, которые им предоставляет государство, плохо знакомы с системой здравоохранения и зачастую не знают куда обратиться со своей проблемой.

География проекта

Москва, Московская область (около 30%) и другие регионы России (около 70%)

Целевые группы

1. Онкобольные
2. Лица с тяжелыми заболеваниями
3. родственники и близкие онкобольных