Проекты

Краткое описание

Главное, чему следует учить, в наше не спокойное время, в образовательных учреждениях, начиная с дошкольников и их родителей - это способность договариваться и урегулировать все разногласия и конфликты мирным путем, достигая взаимовыгодных решений. Административные способы, применяемые в образовательных учреждениях не только не решают конфликты, но и часто усугубляют их или переводят в латентную стадию и способствуют развитию кибербуллинга.
Инновационность программы в том, что впервые обучение медиативным и восстановительным технологиям подразумевает совместное обучение специалистов, родителей и учащихся в центрах образования по практико ориентированной программе "Командная медиации в сфере образования". Совместное обучение позволит включить в работу единой службы медиации образовательного учреждения одновременно руководителей, педагогов, психологов, воспитателей дошкольных учреждений, родителей и учащихся для компетентного общения, профилактики и урегулирования спорных и конфликтных ситуаций. Обучающиеся на занятиях создадут проект новой службы медиации и разработают систему обучения школьников и родителей - волонтеров медиаторов для урегулирования конфликтов в образовательной среде.
Впервые в процессе обучения мы совместили медиативные и восстановительные технологии: слушатели приобретут знания в области эффективного общения, основам конфликтологии и аудио - визуальной диагностике, и как результат смогут увидеть зарождение конфликтных ситуаций на начальной стадии и предотвратить дальнейшее его развитие, смогут отличать манипуляцию от общения с "трудными" людьми и получат опыт взаимодействия в антиманипулятивных и эмпатийных техниках при урегулировании споров и конфликтов между детьми, родителями, педагогами, руководством образовательного учреждения. В ходе реализации программы у слушателей формируются теоретические знания о сущности, функциях, принципах, правилах проведения медиативных и восстановительных процедур, приобретаются умения воспринимать личность другого в соответствии с полученными знаниями. Слушатели включаются в эмпатийное взаимодействие, учатся устанавливать доверительный контакт и диалог, убеждать и поддерживать людей в независимости от их особенностей личности и состояния, в котором они находятся. Приобретают навыки использования медиативных технологий и восстановительных программ, в спорных и конфликтных ситуациях. Мы успешно реализуем данный проект с 2019 года. За время реализации проекта прошли обучение 300 человек в 16 центрах образования г. Тулы, в которых мы создали новые службы медиации. С 2022 года вместе с педагогическим составом и родителями обучаются школьники с 14 лет.
Мы реализовали проект в Гимназии Республики Карачаево- Черкессия, и он доказал свою эффективность. И к нам обратились с просьбой продолжить реализацию проекта "Командная медиация в сфере образования" в республиках Карачаево - Черкессия и Северная Осетия -Алания. Мы готовы реализовывать и развивать наш проект в других регионах.

Цель

1. Создать в каждом образовательном учреждении команду медиаторов из представителей руководства образовательного учреждения, психологов, педагогов, воспитателей детского сада, родителей, учащихся умеющих налаживать компетентное общение, грамотно строить переговорные процессы, эффективно урегулировать острые затяжные конфликтные ситуации и возникающие споры и конфликты на ранней стадии.

Задачи

1. 1. Создать условия для обучения по программе "Командная медиация в сфере образования".
2. 2. Обучить руководителей образовательных организаций, педагогов, психологов, воспитателей детского сада, родителей и учащихся по программе повышения квалификации «Командная медиация в сфере образования» 72 часа.
3. 3. Разработать методическое пособие "Командная медиация в сфере образования"- электронный вариант и разослать данное пособие всем обучающимся.
4. 4. Проанализировать результаты, полученные в ходе проекта и проинформировать население.

Обоснование социальной значимости

По данным мониторинга Министерства образования Тульской области на сегодняшний день в системе образования города Тулы и Тульской области зарегистрировано 504 школьные службы примирения (медиации) (в 2020 году – 494) (в 100% образовательных организаций Тульской области). Из них, активно действующих (проведено не менее 4 примирительных программ в год) - 156 службы. В 2021 году действующими службами медиации было реализовано 594 медиативных и восстановительных программ. Это в 2 раза превышает показатели 2020 года (290 заявок). 57 % заявок поступило от родителей и обучающихся, 33 %- от педагогов образовательных организаций.
Школьные службы медиации состоят из руководителя службы (социального педагога) и в некоторых службах 5 - 6 школьников-волонтеров - медиаторов.
Как показывает статистика, количество затяжных и сложных конфликтов в образовательной среде только возрастает, страдают дети, родители пишут бесконечные жалобы на руководство образовательных учреждений, на педагогов (одновременно в 12 вышестоящих и контролирующих инстанций).
Разрешая длительные и затяжные конфликты в образовательных учреждениях (с 2018 года 32 конфликта, разрешение которых контролировали руководители г.Тулы и Тульской области) мы изучали причины таких конфликтов и условия, при которых можно было предотвратить или разрешить данные конфликты на ранних стадиях. Родители, воспитатели, педагоги, психологи, руководство образовательных учреждений, были едины в мнении, что если бы они знали, умели и могли вместе разрешать спорные ситуации на ранних стадиях, то затяжных конфликтов не было.
Получив результаты опросов в 20 центрах образования в городе Туле и Тульской области мы, в качестве эксперимента в центре образования города Тулы, провели совместное обучение руководителей образовательного учреждения, педагогов, психологов, воспитателей детского сада и родителей (15 человек) и создали единую службу медиации, в которую все они вошли. Данная службы работает с октября 2019 года. Жалобы в силовые структуры, руководству города Тулы и Тульской области, образовательного учреждения на конфликтные и спорные ситуации прекратились, количество конфликтов снизилось в 2018 -2019гг. – 28; в 2019 – 2020г. – 2, с сентября 2020 года - 1, все они были решены на ранних стадиях, в 2021 году - 0. Педагоги, психологи, воспитатели, родители и руководство образовательного учреждения прошли совместное обучение и работают в одной команде единомышленников.
Инновационность программы состоит в совместном обучении медиативным технологиям специалистов (представителей руководства, педагогов, психологов, воспитателей детского сада), родителей и учащихся одновременно в одной группе, создавая команду с первого дня обучения по профессиональной практико ориентированной программе повышения квалификации "Командная медиации в сфере образования", таким образом формируя команду единомышленников медиаторов с первого дня обучения, для профилактики и раннего урегулирования спорных и конфликтных ситуаций в образовательном учреждении.
По результатам обучения взрослым выдается удостоверение о повышении квалификации Ассоциации ДПО "Научно-исследовательский образовательный центр" по программе "Командная медиация в сфере образования" 72 часа, несовершеннолетним Сертификат о прохождении обучения.

География проекта

Российская Федерация

Целевые группы

1. Руководство образовательного учреждения, психологи, педагоги, воспитатели, родители, учащиеся