Проекты

Краткое описание

Данный проект предлагает системное решение проблемы эмоционального выгорания медицинского персонала, направлен на восстановление психоэмоциональных и физических ресурсов в условиях интенсивного и напряжённого графика оказания медицинской помощи детскому населению в Российской детской клинической больнице. Проект включает в себя три элемента поддерживающего и реабилитационного воздействия: 1) средовое воздействие - создание кабинета психологической разгрузки, включающего элементы аудио-визуальной и тактильной релаксации, а также инструменты для нормализации психофизиологического состояния медицинского работника. 2) клинико-психологическое сопровождение - профессиональная психологическая помощь (консультации, тренинги) в индивидуальном и групповом формате, учитывающая специфику медицинского учреждения, и направленная на решение актуальных личностных и коллективных проблем. 3) психообразование - повышение психологической грамотности медицинского персонала, формирование индивидуальной "аптечки первой психологической помощи" посредством образовательных семинаров и цикла из двенадцати коротких видеороликов с описанием техник самоподдержки и самопомощи. Комплексность воздействия позволит, с одной стороны, снять интенсивность губительного воздействия острых негативных ситуаций (беспокойство, страх, панические атаки, эмоциональные срывы, повышенная конфликтность, текучка кадров и др.), с другой стороны - даст возможность медицинскому персоналу повысить уровень психологической саморегуляции и избежать психологического истощения и выгорания. Учитывая, что наряду с профессиональной подготовкой, оба эти фактора критично сказываются на организации медицинской помощи, это позволит повысит качество оказываемых детскому населению медицинских услуг.

Цель

1. Создать условия для восстановления физических и психологических ресурсов медицинского персонала Российской детской клинической больницы

Задачи

1. Создать кабинет психологической разгрузки, включающий элементы аудио-визуальной и тактильной релаксации, инструменты для нормализации психофизиологического состояния медицинского работника
2. Разработать и реализовать программу психологического сопровождения медицинского персонала в условиях интенсивной профессиональной нагрузки.

Обоснование социальной значимости

Пандемические волны последнего года привели к тому, что медицинские работники испытывают сверх нагрузки на рабочем месте, прямо сказывающиеся на их психологическом и физическом состоянии. Многочисленные исследования показывают, что проблемы с психическим здоровьем влияют как на способность медицинских работников принимать решения в ситуации «здесь и сейчас», так могут иметь долгосрочные негативные последствия для их общего благополучия. Непрекращающийся стресс, который они испытывают может вызвать психологические проблемы, связанные с беспокойством, страхом, паническими атаками, симптомами посттравматического стрессового расстройства, стигмой и избеганием контактов, депрессивными тенденциями, нарушениями сна, беспомощностью, отказом от социальной поддержки семьи (https://edu.rosminzdrav.ru/fileadmin/user_upload/specialists/COVID-19/dop-materials/13-5-20/Rekomendacii_dlja_medrabotnikov.pdf). Наряду с тем, что условия работы стали намного сложнее (карантинный режим, сокращение или полное прекращение поддержки благотворительных организаций, увеличение социальной напряжённости и др.) отсутствуют системные механизмы поддержки медицинского персонала, позволяющие справляться с нагрузкой. Союзом охраны психического здоровья и Научно-образовательным центром современных медицинских технологий был проведен Всероссийский опрос, посвященный психологическому состоянию медицинских работников (приняли участие более 500 человек из 66 регионов России). Участников опроса попросили выбрать наиболее оптимальные элементы в сохранении психологического состояния или предложить свои. Медицинские работники в большинстве случаев выбирали из предложенного списка в том числе следующие: • Поддержка руководства • Поддержка коллег • Организация помощи специалистов (психологов, психотерапевтов, психиатров) • Возможность обратиться на телефонную линию за психологической поддержкой , а в качестве собственных так же были предложены "обеспечение «защиты» от пациентов, проявляющих агрессию". (https://www.elibrary.ru/item.asp?id=44313599). Всё это говорит об острой необходимости психологической поддержки медицинского персонала на всех уровнях организации лечебного процесса.
Негативное пандемическое влияние в полной мере ощутила и главная детская клиническая больница Российской Федерации – РДКБ.
С марта 2020 года медперсонал больницы работает, параллельно справляясь с угрозой коронавирусной инфекции (https://rdkb.ru/about/news/uvazhaemye-roditeli-
2020/), возникающие в отделениях проблемы ложатся на плечи врачей, выход пациентов из больницы запрещен или ограничен, а участие волонтеров и представителей благотворительных фондов сокращено. На данный момент ситуация значительно не изменилась, медицинский персонал
Российской детской клинической больницы продолжает оказывать услуги лучшего качества в стране, что, в частности, отметил и Министр здравоохранения РФ (https:
//rdkb.ru/about/news/ministr-zdravookhraneniya-rf-posetil-rossiyskuyu-detskuyu-klinicheskuyu-bolnitsu/). На сегодняшний день в больнице работает 431 врач и 639 медсестер (общее количество персонала более 1,5 тысяч человек). Увеличение рабочей нагрузки, дополнительные задачи, сокращение личного времени - все это коснулось большинства из них. Для поддержания эффективной работы сотрудникам необходимо поддержание ресурсного состояния и возможность справляться с последствиями сверхинтенсивного графика, что подтверждается письмом поддержки РДКБ. Проект центра психологической поддержки предлагает системное, профессиональной обоснованное решение этой проблемы в условиях крупного медицинского учреждения - Российской детской клинической больницы.

География проекта

Москва

Целевые группы

1. Медицинский персонал Российской детской клинической больницы
2. Студенты медицинских специальностей