Проекты

Краткое описание

Проект является продолжением деятельности Центра помощи потребителям финансовых услуг «Мое право», который был создан при поддержки ФПГ в втором конкурсе 2020 года, целью которого является создание условий для защиты прав и законных интересов граждан, повышения правовой и финансовой грамотности, повышения психологической устойчивости и способности граждан противостоять мошенничеству. В ходе реализации предшествующего проекта, в связи с тем, что Центр «Мое право» является единственным проектом в Ивановской области, оказывающим комплексно бесплатную юридическую, экономическую и психологическую помощь, стали поступать обращения и запросы не только от потребителей финансовых услуг, но от иных категорий граждан (многодетные семьи, дети сироты, родители детей инвалидов и т.д.) нуждающихся в защите своих прав.В этой связи в продолжении деятельности Проекта будут расширены сферы оказания услуг, юридическая помощь будет оказываться по всем направлениям гражданского права, в том числе по самым востребованным в период пандемии отраслям:семейному, трудовому, земельному. Проект "Центр помощи "Мое право" уже имеет современное техническое оснащение и интерактивный портал, что позволяет оказывать квалифицированную помощь как очно, так и онлайн. Будет продолжена работа информационного портала с возможностью онлайн записи на консультации, ведение Реестра недобросовестных финансовых организаций Ивановской области. В рамках работы Центра будут проводиться очные мероприятия: - не менее 1000 очных консультаций; - не менее 10 обучающих семинаров по вопросам повышения правовой и финансовой грамотности: - не менее 10 психологических, финансовых и правовых игр, позволяющих закрепить полученные знания, скорректировать и внедрить навыки взаимодействия с финансами, провести профилактику мошенничества. Также не менее 10 мероприятиями проекта будут охвачены отдаленные муниципалитеты Ивановской области и г. Владимир Владимирской области, в которых пройдут «Дни бесплатной помощи и просвещения». Также в рамках продолжения проекта будут увеличены емкость и возможности первого правового помощника Чат-бота «Мое право.Иваново», созданного командой проекта, которым уже воспользовались более 300 человек. Бот помощник позволит не выходя из дома получить юридическую консультацию по самым актуальным вопросам, скачать не менее 15 образцов документов и образцов заполнения, за два клика получить номера телефонов различных органов( полиции, прокуратуры, судов, приставов),https://t.me/Myright_bot .Основные направления оказания юридической помощи связаны с защитой прав и законных интересов целевой аудитории проекта, выработка системных подходов противодействия финансовому мошенничеству. Психологическая помощь будет заключаться в консультировании, оказании экстренной психологической помощи, психопросвещении. Также целевой аудитории проекта будет оказываться консультирование по вопросам финансового планирования, выбора банковских услуг,в том числе направленных на облегчение кредитной нагрузки.

Цель

1. Создание условий для защиты прав и законных интересов граждан, повышения правовой и финансовой грамотности, повышения психологической устойчивости и способности граждан противостоять мошенничеству

Задачи

1. Организация работы Центра помощи "Мое право" для проведения не менее 1000 очных бесплатных консультаций
2. Проведение не менее 10 обучающих профилактических мероприятий по правовому и финансовому просвещению, психопрофилактики попадания в кризисную ситуацию, широкому информирования о видах мошенничества и способах противостояния.
3. Проведение не менее 10 психологических, правовых и финансовых тренинг-игр, позволяющих целевой аудитории закрепить финансовые знания, скорректировать и внедрить навыки взаимодействия с финансами
4. Проведение не менее 9 выездных мероприятий "День бесплатной помощи и просвещения" в муниципальных образованиях Ивановской и не менее 1 в г. Владимире Владимирской области для повышения финансовой и правовой грамотности населения
5. Увеличить емкость и информативность правового помощника Чат-бота «Мое право.Иваново», чтобы предоставить возможность жителям, не выходя из дома, получить юридическую консультацию по самым актуальным вопросам, скачать не менее 15 образцов документов и образцов заполнения

Обоснование социальной значимости

Расширение и продолжение проекта направлено на охват нескольких целевых групп, которые в силу низкой материальной обеспеченности и высокой стоимости юридических, психологических и экономических услуг, низкой правовой и финансовой грамотности, оказавшись в сложной жизненной ситуации, не могут защитить свои права и не знают куда обратиться. По данным Департамента социальной защиты населения Ивановской области на учете в Ивановской области состоит 34 238 малоимущих семей, в том числе многодетных -5204. Являясь членами и партнерами ОНФ Ивановской области, анализируя обращения и работая с жалобами граждан, руководствуясь опытом реализации предыдущего Проекта, мы выявили острую потребность граждан в бесплатной правовой защите, получении качественной помощи психолога и экономиста.
Федеральный Закон № 324-ФЗ от 21.11.2011 «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» и Постановление Правительства Ивановской области №50-п от 19.02.2014 «О государственной системе бесплатной юридической помощи Ивановской области» показали свою неэффективность.
На фоне сложившейся острой социальной проблемы усиленной пандемией резко возросло число финансового мошенничества. По данным УМВД России по Ивановской области в 2020 году на территории Ивановской области с использованием информационно-телекоммуникационных технологий совершено 1068 преступлений, предусмотренных ст. 158 УК РФ (кража), и 1474 преступления, предусмотренных ст. 159 УК РФ (мошенничество). Значительная часть данной категории преступлений связана с хищением денежных средств с банковских счетов граждан.
В.В. Путин, 01.02.2021 г. на встрече с представителями экономического блока Правительства, руководством Центрального банка и ведущих финансовых структур, призвал защитить интересы граждан, которые вкладывают свои деньги в более рискованные инструменты. "Нужно позаботиться о снижении их рисков. Нам не хватало только второго издания обманутых дольщиков, понимаете? На это прошу обратить самое серьёзное внимание, прошу сегодня отдельно остановиться на этом вопросе" - завершил Президент РФ http://www.kremlin.ru/events/president/news/64955.
Мы стремимся сделать квалифицированную юридическую помощь доступной для каждого, повысить качество оказываемых услуг, использовать современные технологии для цифровизации услуг, такие как Чат-бот, оказывать не только адресную помощь, но находить системные решения социальных проблем.
Так, командой Центра "Мое право" были подготовлены предложения по внесению изменений в законодательные акты, регулирующие деятельность Кредитно-потребительских кооперативов, от деятельности которых пострадало более 1000 жителей Ивановской области., которые были направлены Президенту РФ Путину В.В., в Министерство финансов РФ, а также Уполномоченному по правам человека РФ Москальковой Т.Н.
Также, проведя анализ ситуаций жертв финансовых мошенников, обратившихся в Центр за помощью, специалисты Центра сформировали предложения по изменению системы онлайн кредитования и направили их в Центробанк.
Предложенные законодательные инициативы способствуют формированию системного подхода в борьбе с мошенничеством на рынке финансовых услуг.
По данным партнеров проекта ИООО "Многодетки" (462 семьи на попечении) и ИООО Общественный комитет "Колыбель"(493 семьи на попечении) 98 % их подопечных выразили желание повысить свою правовую и финансовую грамотность и информированность о способах мошенничества. Также около половины респондентов нуждаются в юридической помощи, о необходимости консультации психолог и финансиста сообщили в среднем 23%. (Сведения представлены в письмах поддержки)
Мы являемся партнерами Проекта "128-единый номер срочной социальной помощи", созданный Владимирским благотворительным фондом "Близкие люди", что позволит нам реализовать мероприятия проекта для жителей г. Владимира и Владимирской области.
Реализация мероприятий проекта позволит гражданам оказать безвозмездную качественную юридическую, психологическую и экономическую помощь, которую получить бесплатно в нашем регионе невозможно. Психологическая поддержка поспособствует снижению общего нервно-психического напряжения, формированию позитивного настроя и уверенности в будущем, развитию коммуникативных навыков, повышению навыков психологического противостояния мошенничеству.
Результатом работы будет являться восстановление и защита нарушенных прав целевой аудитории в Ивановской и Владимирской областях, решение проблем эмоционального и психологического характера, а также появление навыков финансового планирования, грамотного применения финансовых инструментов и использования банковских услуг.
Создание системы оказания бесплатной квалифицированной помощи специалистов и реализация мероприятий проекта является социально важным и востребованным звеном в государственной системе помощи гражданам.

География проекта

Ивановская область, г. Владимир Владимирской обл.

Целевые группы

1. потребители финансовых услуг
2. многодетные семьи
3. Граждане, попавшие в сложную жизненную ситуацию
4. Малоимущие