Проекты

Краткое описание

Проект «Центр поддержки жилищных объединений» направлен на оказание образовательной, юридической, информационной поддержки собственникам, нанимателям и руководителям жилищных объединений (ТСЖ, ЖСК) для улучшения условий их проживания в многоквартирных домах (МКД) г. Пензы. В рамках реализации проекта сформирована команда опытных специалистов и разработана программа поддержки жилищных объединений, которая состоит из трех блоков: образовательного, консультационного, информационного. В образовательном блоке предусмотрены курсы повышения квалификации руководителей жилищных объединений. Разработана 60-ти часовая программа обучения по обновлению уже имеющихся у специалистов профессиональных навыков, освоение стандарта раскрытия информации в государственной информационной системе ЖКХ (ГИС ЖКХ), овладению современных электронных методов управления МКД, а именно: начисление оплаты жилищно-коммунальных услуг, контроль за деятельностью ресурсоснабжающих организаций, направление обращений в органы власти. Занятия проводятся в классах Учебного центра Правительства Пензенской области по адресу: ул. Бакунина, 25, в группе по 10 человек, 5 дней в неделю. Общее количество обученных -120 человек. Знания, полученные на курсах, позволят решать поставленные задачи наиболее эффективно. В консультационном блоке проекта предусмотрено оказание безвозмездной юридической помощи по защите прав собственников в общественной приемной с 09:00 до 17:00 час, по электронной почте и на сайте АППО. Впервые «Горячая линия» организована по принципу приема телефонных звонков в режиме онлайн с компьютера гражданина на мобильный телефон юриста с 09:00 до 21:00 час без выходных и праздничных дней. Для внесудебного урегулирования споров между участниками жилищных правоотношений предусмотрен «Кабинет примирения»-площадка для диалога с участием заинтересованных сторон, что является эффективным инструментом для быстрого решения проблем граждан. При нерешенных конфликтных ситуациях направляются в суд в защиту неопределенного круга лиц не менее 36 исковых заявлений. В среднем, ежедневное количество обращений-не менее 10 человек, общее количество благополучателей - не менее 3300. В информационном блоке для формирования сознания ответственного собственника МКД, профилактики правонарушений и создания условий для повышения качества ЖКУ предусмотрено:не менее 48 публикаций в газетах и постов в социальных сетях, 10 информационных буклетов по ЖКУ, тираж-3000 экз.; -не менее 60 публикаций на сайте АППО, 4 видеосюжета на пензенском ТВ о ходе реализации проекта. Для информирования широкого круга заинтересованных лиц о реализации проекта, тиражирования опыта оказания услуг ЖКХ предусмотрена Конференция «Проблемы самоуправления МКД и пути их решения". Жилищный вопрос - один из наиболее социально значимых вопросов, который нельзя решить раз и навсегда. Он требует постоянного внимания к себе со стороны власти и общества. Запрашиваемая сумма является разумной и минимально необходимой.

Цель

1. Оказание образовательной, юридической, информационной поддержки жилищных объединений.

Задачи

1. Организация курсов по повышению квалификации руководителей жилищных объединений
2. Организация работы общественной приемной по оказанию юридической и информационной помощи собственникам и нанимателям помещений в многоквартирном доме
3. Организация информационной компании в СМИ о деятельности жилищных объединений

Обоснование социальной значимости

Проект направлен на улучшение условий проживания, на повышение качества и надежности предоставления жилищно-коммунальных услуг и на всестороннюю юридическую поддержку собственников и нанимателей многоквартирных домов, управляемых жилищными объединениями г. Пензы. Управление МКД жилищным объединением является наиболее эффективным способом качественного предоставления жилищно-коммунальных услуг населению. Этот способ делает наиболее прозрачной схему поступления и расходования средств и создает благоприятные условия для проживания. Однако, по данным Госжилинспекции Пензенской области, под управлением жилищных объединений находятся только 394 дома из 3968 домов г. Пензы. Причин тому несколько. Во-первых, недостаточность знаний у населения в сфере управления жилищным фондом. Многие граждане желают создать в своем доме ТСЖ, но не могут найти жильцов, способных возглавить деятельность такого товарищества и взять на себя груз ответственности. Во-вторых, неподготовленность населения к самоорганизации. Коллективное обсуждение вопросов управления домом крайне затруднено, так как в нем проживают собственники, отличающиеся по социальному и психологическому положению. В-третьих, в Программе "Об обеспечении жильем и коммунальных услуг населения Пензенской области на 2014-2020 г."отсутствует алгоритм создания жилищных объединений, вследствие чего, не имея возможности самостоятельно решать свои проблемы, и, не получая гарантированной поддержки со стороны власти, жилищные объединения передают управление МКД в управляющие компании. Пути решения сложившейся ситуации обсуждались на Госсовете РФ в феврале 2019 г., был принят Национальный проект "Жилье и городская среда", в котором отражены необходимые серьезные изменения в отрасли ЖКХ и в сознании собственников. Понимая остроту проблемных вопросов и необходимость их скорейшего решения, нами разработана программа комплексной поддержки активных собственников жилищных объединений г. Пензы. Для руководителей жилищных объединений-курсы профессиональной подготовки по ЖКХ. Для собственников и нанимателей-услуги юристов общественной приемной по оказанию безвозмездной юридической помощи. Реализация проекта позволит жилищным объединениям сэкономить деньги и время на обучение социально-ответственных руководителей, которые будут жить здесь и управлять домом. Вовлечение собственников квартир в управление общим имуществом МКД постепенно сформирует новое социально-ответственное поколение-кадровый потенциал страны.

География проекта

г. Пенза, Пензенская область .

Целевые группы

1. Руководители жилищных объединений
2. Собственники и наниматели помещений