Проекты

Краткое описание

Проект "Расскажи бабушке" реализуется с 2019 года и придерживается современного подхода к противодействию финансовому мошенничеству в отношении пожилых людей (граждан в возрасте от 50 лет). В основе идеи кампании – обратное наставничество, при котором воздействие на целевую аудиторию происходит с помощью их родных (детей, внуков и даже правнуков), а также волонтеров финансового просвещения. Это люди, которые не мыслят жизни без гаджетов и, в частности – социальных сетей. Именно в них мы планируем опубликовать материалы и запустить флешмоб, призывающий абсолютно всех делиться знаниями по финансовой грамотности со старшими. Контент мы заранее готовим в удобных форматах: заботливым потомкам остается лишь показать видеоролики с экранов гаджетов, включить аудиозаписи или распечатать и принести текстовые инструкции своим родителям, бабушкам и дедушкам. В подготовке контента мы используем простой язык, современный дизайн, а правила финансовой безопасности в видео- и аудиороликах приведены в стихах и прочитаны детьми. В результате получаются яркие и веселые (а главное – полезные!) материалы, которыми хочется делиться.

Этапы проекта:

1) Подготовка медиаматериалов (февраль 2022). Производство контента по темам (пример): кибербезопасность, инвестиции, охрана персональных данных, как распознать мошенника, лайфхаки для защиты от покушений мошенников

2) Размещение контента и проведение флешмоба #РасскажиБабушке в соцсетях (март 2022): партнерские размещения, анонсирование в СМИ, платное продвижение.

3) Информационная кампания в соцсетях для пролонгации эффекта флешмоба во время весенне-летнего сезона – в период наибольшей активности мошенников (апрель – июнь 2022): размещение дополнительных публикаций и их продвижение в соцсетях. Проведение конкурса среди пользователей соцсетей на лучшую публикацию по финансовой безопасности для старшего поколения.

Из нововведений «Расскажи бабушке – 2022»:
- Расширение тематик просветительских акций проекта. Готовятся материалы на тему безопасности в Интернете, об инвестициях и признаках финансовых пирамид, о черных кредиторах, о защите своих персональных данных и почему это важно.
- Расширение охвата аудитории за счет использования новых каналов и площадок: кроме традиционных пабликов в Facebook, Instagram, YouTube и Вконтакте, в рамках проекта планируется развивать аккаунты в TikTok, размещение роликов в Instagram Reels, а также на Pikabu.ru.
- Расширение региональной сети участников (привлечение не менее 70 регионов).

Цель

1. Противодействие финансовому мошенничеству в отношении пожилых граждан путем привлечения волонтеров, молодежи и лиц среднего возраста для массового распространения правил финансовой безопасности и материалов по финансовой грамотности среди целевой группы.

Задачи

1. Производство медиа- и полиграфических материалов для последующего распространения: текстово-графические руководства, видеоролики, аудиоинструкции.
2. Проведение флешмоба в соцсетях #РасскажиБабушке, приуроченного к Международному женском 8 марта: публикация и распространение медиаконтента на электронных ресурсах, включая соцсети акции, анонсирование в СМИ, распространение полиграфической продукции при участии волонтеров и партнеров.
3. Проведение информационной кампании в соцсетях (публикация текстового и графического контента на тему противодействия мошенникам и финансового просвещения) для пролонгации эффекта основного флешмоба во время весенне-летнего сезона – в период наибольшей активности мошенников.

Обоснование социальной значимости

Полицейская статистика утверждает, что каждый год жертвами мошенников становятся десятки тысяч пожилых людей [1]. По данным Следственного комитета РФ, с начала пандемии уровень мошенничества в отношении пенсионеров подскочил на сотни процентов [2]. Ситуация обусловлена не только доверчивостью и уязвимостью пожилых людей, но и внешними факторами, такими как черный рынок персональных данных, пандемия коронавируса и сезонность. Весной и летом – в период, когда дети и внуки уезжают в отпуск и на каникулы – количество преступлений в отношении пожилых граждан возрастает не менее чем на 30% (по данным собственного мониторинга Фонда «За права заемщиков»).

Всего, по данным Банка России за 2020 год, на людей в возрасте от 60 лет приходится 27% всех мошеннических действий, 50-59 лет – 20%, 40-49 лет – 19% [3]. Совокупно, более 50% жертв финансовых преступников – это граждане предпенсионного и пенсионного возрастов.

За последний год изменилось и соотношение видов финансового мошенничества. Если в разгар пандемии превалировало предложение финансовой «помощи» от «государства», и часто преступники приходили «на дом», то с начала 2021 года лидирует телефонное мошенничество: звонки от «службы безопасности» банка и якобы правоохранительных органов.

С развитием технологий пожилые граждане стали жертвами даже тех схем, которые ранее для них не были применимы: речь о купле-продаже товаров через «доски объявлений» и сомнительных вложениях (финансовые пирамиды). На фоне падения доходов преступники «играют» на подсознательном желании улучшить материальное положение и предлагают «выгодно» инвестировать в их «проекты».

Для профилактики подобных преступлений в отношении граждан преклонного возраста необходимо проводить широкие информационные кампании – с привлечением молодых людей к распространению знаний по финансовой безопасности. Целевая группа проекта – граждане от 50 до 80 лет. Идея кампании – в обучении людей старшего возраста основам финансовой грамотности путем обратного наставничества: при помощи их детей, внуков и волонтеров. В рамках кампании планируется выпуск текстовых руководств, аудиоверсии и видеороликов – чтобы показывать пожилым людям с экранов планшетов или ноутбуков.

Планируемая кампания – третья по счету, однако предыдущие (в 2019 и 2020 годах) были приурочены ко Дню пожилого человека. Понимая тренд особой уязвимости пенсионеров весной и летом, кампанию «Расскажи бабушке – 2022» решено провести накануне 8 марта – традиционного праздника мам и бабушек, в котором участвует вся семья. Тем более, что Банком России установлено: чаще всего жертвами мошенников становятся женщины (65% от общего количества мошеннических действий) [3].

Акция с каждым годом набирает популярность: если в 2019 году к нам присоединились 39 регионов, а материалами проекта мы охватили 1 млн человек, то в 2020 году приняли участие 60 регионов, подключились 54 дружественных НКО, и совокупных охват составил более 3,5 млн человек.

В 2022 году планируется расширение тематических направлений (в соответствии с актуальной повесткой по схемам мошенничества), и более активное вовлечение граждан в соцсетях: размещение видеороликов и публикаций на новых площадках (TikTok, Instagram Reels, Pikabu.ru), а также использование конкурсных механик.

Материалы акции будут распространены при помощи флешмоба в соцсетях #РасскажиБабушке, приуроченного к Международному женскому дню 8 марта.



----
[1] https://rg.ru/2021/07/21/kak-pozhilomu-cheloveku-izbezhat-obmana-so-storony-moshennikov.html

[2] https://ria.ru/20210527/moshennichestvo-1734386248.html

[3] https://iz.ru/1140892/anna-kaledina/izobrazili-zhertvu-v-47-sluchaev-kibermoshenniki-obmanyvaiut-liudei-starshe-50-let

----
Другие публикации по теме:
I) Предупреждаем пенсионеров о лжеволонтерах
https://sm-news.ru/pensionerov-predupredili-o-lzhevolonterax-otbirayushhix-dengi-na-chyornyj-den-6851/
II) Фиксируем прирост жалоб на мошенников в период пандемии https://onf.ru/2020/04/14/lazareva-monitoring-onf-pokazal-usilenie-aktivnosti-moshennikov-iz-za-rosta-trevozhnosti/
III) Помогаем пожилой медсестре, пострадавшей от мошенников https://www.tvc.ru/news/show/id/187422/

География проекта

Информационные кампании, распространение информационно-аналитических и обучающих материалов (онлайн): вся Российская Федерация.

Целевые группы

1. Граждане пенсионного и предпенсионного возраста, испытывающие трудности при реализации своих прав в финансовой сфере и их защите. Возраст: от 50 до 80 лет. Уровень дохода: ниже среднего, средний.