Проекты

Краткое описание

Комплексная программа развития и поддержки для руководителей НКО, которые уделяют внимание сохранению и повышению организационной устойчивости своих НКО и нуждаются в экспертной поддержке при разработке и внедрении организационных изменений, связанных с этим. Программа составлена не только с учетом нашего 10-летнего опыта работы с благополучателями по схожим направлениям, но и на основе запроса потенциальной целевой группы, так как во многом она пересекается с выпускниками других наших программ, с которыми мы провели интервью. Именно поэтому программа смешанного типа - содержит как очные модули, так и онлайн межмодульную активность, сочетает работу в группе участников, а также индивидуально. Хорошим результатом проекта для нас станет, если не менее 50% участников программы (всего 16 НКО) в ходе её реализации или немедленно после отметят повышение уровня организационной устойчивости не менее чем на 1 пункт по шкале от 1 до 10, и ещё не менее 30% участников - зафиксируют стабильность уровня организационной устойчивости. Для более широкого распространения знаний о возможных путях и инструментах организационного развития мы проведём два публичных события (конференции или форумы) в фиджитал формате (сочетание офлайн и онлайн активностей), где раскроем более подробно подходы к работе к обеспечению комплексной безопасности деятельности НКО и к эффективному использованию в своей работе в части организационной устойчивости помогающих специалистов. Дополнительно все важные наработки по теме мы оформим в электронные чек-листы, для руководителей НКО, которые будут выложены на нашем сайте в открытом доступе для всех сотрудников НКО. Эти дополнительные шаги позволят донести до большего числа руководителей НКО информацию как о важности наряду с программной деятельностью заниматься развитием и обеспечением устойчивости организаций, так и о том, как именно это можно делать, как работать в этой части с рисками и т.д., а также о том, насколько сильно эффективность программной деятельности и в конечном итоге помощи благополучателям зависит от устойчивости НКО.

Цель

1. Помочь руководителям НКО в повышении уровня знаний и компетенций для обеспечения сохранения или повышении уровня организационной устойчивости НКО и через это - сохранения или увеличения эффективности их программной деятельности.

Задачи

1. 1. Разработка и проведение комплексной программы развития и поддержки руководителей НКО (уровня CEO и CEO-1) из 5 модулей смешанного типа (офлайн и онлайн с разными форматами работы участников внутри), учитывающей возможность работать персонифицированно под запрос каждого из участников.
2. 2. Приоритезация рисков во внутренней работе НКО, на которые в силу разных причин команды НКО обращают меньше всего внимания, и совместный с экспертами поиск решений для профилактики и минимизации последствий от наступления таких рисков.
3. 3. Распространение знаний по обеспечению организационной устойчивости и безопасности НКО среди более широкой аудитории из числа сотрудников НКО, заинтересованных в развитии своих организаций.

Обоснование социальной значимости

Наш проект предназначен в первую очередь для тех руководителей НКО (CEO, CEO-1), у которых есть достаточные компетенции и успешный опыт управления организацией/направлением, а также опыт поступательного развития организации/направления, которые сейчас в своей деятельности столкнулись с проблемой одного из 2 типов: 1) организация и/или команда оказались в организационном кризисе, 2) организация и/или команда созрела до кардинальных изменений (например, резкий рост/масштабирование, заход в новую нишу деятельности, частичная или полная смена направления деятельности и т.п.), и внутри не хватает компетенций и ресурсов, чтобы пройти эту стадию с наименьшими затратами времени и ресурсов и чтобы вывести организацию вновь в состояние эффективного функционирования для повышения эффективности помощи своим благополучателям.

Причины нехватки ресурсов на подобные задачи следующие: 1) сложность вовремя увидеть зачатки кризиса, так как он следует из других кризисов (сразу после кризисов, связанных с перестройкой деятельности из-за эпидемии коронавируса, начались кризисы, связанные с перестройкой социально-экономического устройства - то, что коллеги из центра Грани называют множественной уязвимостью (https://grany-center.ru/note/mnojestvennaya-uyazvimost-1661341116), только в данном случае это относится к самим НКО, а не к благополучателям), и команды работают в состоянии высокого уровня внутренней мобилизации, 2) даже если кризис увидели в зачатке (а чаще - уже в состоянии его развития), НКО не обладают свободными средствами для немедленного обращения за помощью в профильные организации (сильные ресурсные центры поддержки НКО помогают, как могут, но их возможности ограничены в силу тех же причин, в итоге, далеко не каждый может получить долгую и системную поддержку - даже имея грантовое финансирование, в среднем могут поддерживать единовременно до 30 организаций), а также руководители НКО не обладают большим объёмом незанятого времени для выделения его на решение проблемы (сама ситуация чаще всего побуждает ещё больше заниматься операционными задачами и "затыканиями дыр" - борьбой с симптомами кризиса, а не с его корневыми причинами), 3) в большинстве случаем отсутствие привычки периодически останавливаться и осмыслять свою деятельность (персонально и с командой), так как культура рефлексии как части бизнес-процесса внутренних коммуникаций только зарождается в секторе, учитывая его рост и профессионализацию, а также искать способы решить проблемы за границей собственного опыта. Как это проявляется в запросах от целевой группы к организаторам программ обучения и развития, можно посмотреть в рабочих материалах методической лаборатории D-Group.Social (по этому бренду нас знают в секторе) в разделе 8.1. (лаборатория запущена по нашей инициативе на собственные средства в сентябре 2023 г. как часть исследования экосистемы обучения и развития сотрудников НКО).

В этом году такие кризисы уже не пережили несколько организаций, начав сокращать свою деятельность (один из примеров - БФ Живи сейчас, https://alsfund.ru/fond-zhivi-seychas-vyinuzhden-umenshit-obem-pomoshhi-po-programme-sluzhba-bas/), и далеко не всегда у них есть возможность "передать" своих благополучателей другим НКО, так как они в свою очередь фиксируют рост обращений за помощью, что связано с теми же кризисными ситуациями (это фиксирует в том числе лонгитюдное исследование Пульс НКО https://pulsngo.ru/itogi22). Таким образом, кризис в отдельно взятой НКО, особенно если она работает с той или иной темой одна или в числе всего нескольких других организаций (орфанные заболевания, стигматизированные темы и группы благополучателей, НКО-инноваторы, запускающие новые продукты и сервисы и др.), напрямую влияет на объём, качество и своевременность помощи благополучателям, а также на снижение темпа роста и профессионализации некоммерческого сектора в целом. В нашем проекте мы хотим оказать поддержку таким организациям, не выдёргивая их команды из текущих процессов, но усилив там, где необходимо (и на что не хватает ресурсов), чтобы снизить остроту кризиса и сократить период его преодоления, а также содействовать в становлении новых организационных процессов для сохранения или повышения эффективности работы НКО, в том числе в программной деятельности для помощи благополучателям.

Вторичной аудиторией проекта являются прочие руководители и сотрудники НКО (в том числе подчиненные вышеописанных руководителей), планирующие стать руководителями, которые интересуются управленческими вызовами и пока в основном развивают свою насмотренность в отношении возможных действий и моделей поведения либо стремятся быть в курсе и контексте. То есть у них пока нет перечисленных управленческих проблем, однако приглашение их к участию в публичных событиях проекта и изучению его медиаматериалов можно считать частью профилактики таких проблем у них в будущем.

Дополнения в файле с допматериалами по проекту в разделе 3.1.

География проекта

Место проведения очных мероприятий проекта - Москва. Участники проекта могут быть из любого региона РФ.

Целевые группы

1. Руководители НКО (уровень CEO)
2. Руководители направлений в НКО с командой от 3 человек (заместители руководителей, директора по функциональным направлениям - уровень CEO-1)
3. Сотрудники НКО с управленческими функциями или стремящиеся стать управленцами в кратко- или среднесрочной перспективе