Проекты

Краткое описание

Зашита прав жителей Удмуртской Республики не имеющих достаточных средств, компетенции и здоровья для защиты своих законных интересов и прав на качественную жизнь.

Цель

1. Организация системы правовой помощи потребителям направленной на создание в Республике Удмуртия эффективной юридической помощи в защите прав потребителей включающую в себя безвозмездное оказание квалифицированных информационно-правовых услуг и практической юридической помощи гражданам, а также общее повышении правовой грамотности населения во всех сферах потребительского рынка (ЖКХ, финансово-кредитные услуги, покупка товаров и услуг, платные образовательные и медицинские услуги и др.).
2. Внедрение новых форм и методов общественного контроля за деятельностью предпринимателей и организаций, оказание помощи Государству и муниципальным органам в вопросах реализации прав потребителей, а также организация публичных дискуссионных площадок для обсуждения потребительской политики и ее реализации на местном и региональном уровне.
3. Создать единую информационно-правовую базу для эффективной защиты законных интересов граждан в потребительской сфере и сфере государственных услуг.

Задачи

1. Оказание бесплатной юридической помощи потребителям в защите их интересов
2. Разработка алгоритмов действий и форм документов для различных жизненных ситуаций и размещение их на сайте.
3. Создание службы с единым бесплатным номером на 8-800 для проведения консультаций в режиме он-лайн.
4. Организация правовой поддержки на сайте в интерактивном режиме.
5. Выявление и информирование населения о контрафактной, фальсифицированной и нелегальной продукции, услугах, а также о местах их распространения.
6. Создание реестра добросовестных и недобросовестных поставщиков товаров и услуг, качественных и некачественных товаров и услуг.
7. Систематическое проведение мероприятий общественного контроля в сфере потребительского рынка региона при взаимодействии с общественными организациями, органами контроля, СМИ.
8. Организация доступных дискуссионных площадок по потребительской тематике на сайте и в соцсетях.

Обоснование социальной значимости

Достойное и комфортное жилье, современная инфраструктура, профессиональная медицина и образование, качественные продукты и лекарства, доступные государственные, муниципальные и другие услуги, безопасная экология и благоприятные условия жизни - вот фундаментальный перечень основных благ цивилизованного общества.
В Республике ощущается нехватка элементарной информационно-просветительская работа с потребителем, по его правам и возможностям, по защите своих законных интересов, а также квалифицированного юридического сопровождения, льготной и безвозмездной юридической помощи людям в каждой конкретной ситуации.
Отсутствует информационный ресурс данных о некачественных товарах и услугах и субъектах, предоставляющих такие товары и услуги.
Упразднение в 2013 году в Республики Комитета по защите прав потребителей привело к отсутствию инструмента доступной потребителю помощи по защите своих прав и законных интересов при попадании трудную жизненную ситуацию
Для решения этих насущных вопросов и создан данный проект, где главным действующим лицом выступает простой гражданин, как потребитель и благополучатель.
Наличие при Роспотребнадзоре отделения по защите прав потребителей не решает этих вопросов, в виду того, что круглосуточная работа по защите прав потребителей не является приоритетной задачей, т.к. нет у данного подразделения возможностей для реализации таких функций.
Объединить усилия всех заинтересованных сторон (потребитель, хозяйствующие субъекты и Государственные и муниципальные органы) в решении наиболее актуальных вопросов, стоящих перед обществом в потребительской сфере. Создать информационно-аналитическую площадку с целью получения информации о результатах общественного контроля по некачественным товарам и услугам, обмена мнениями между всеми участниками потребительского рынка, организовать квалифицированную юридическую помощь для жителей Республики по различным жизненным ситуациям, создать горячую линию для жителей Республики, попавших трудную жизненную ситуацию.
Мы объединяем людей в их стремлении защитить свое право на качественную жизнь!

География проекта

Удмуртская Республика

Целевые группы

1. Жители и хозяйствующие субъекты Ижевска и Удмуртской Республики не имеющие достаточных средств, компетенции и здоровья для защиты своих законных интересов и прав на качественную жизнь.