Проекты

Краткое описание

Создание условий для сохранения и продолжения стабильной и системной работы выездной службы «Надомный хоспис «Дом Фрупполо» (экстренная и плановая медико-психолого-социальная помощь семьям с детьми, нуждающимися в паллиативной помощи), внедрение новых технологий, которые позволят при имеющихся человеческих и материальных ресурсах увеличить объем помощи в условиях пережитой пандемии коронавирусной инфекции и наступившего мирового кризиса.
В новых сложившихся условиях организация оказания паллиативной помощи детям требует трансформации и внедрения новых технологий. Необходимо:
- Развитие, разработка и внедрение цифровых услуг для благополучателей с целью выстраивания семейно- и пациенто-ориентированного подхода: личный кабинет пациента, онлайн-расписание, график выездов и посещений врачами на дому и в медицинском кабинете и т.п.), онлайн-запись на прием, возможность записи в лист ожидания, электронная медицинская карта для пациента;
- Цифровизация работы команды: внедрение единой информационно-медицинской системы для команды; возможность ведения пациентов в электронном формате; возможность заполнения медицинской документации онлайн у пациентов на дому; электронный учет медицинских расходных материалов на складе; доработка существующего коммуникационного пространства для сотрудников, внедрение инструментов CRM в работу сотрудников; обучение персонала по освоению новых программ;
- Внедрение инструмента телемедицины: дистанционные медицинские и психологические консультации, онлайн-занятия по клоуно- и сказкотерапии для детей, онлайн-консультации медицинского юриста.
Внедрение новых технологий в работу службы позволит увеличить эффективность и объем оказываемых услуг при сохранении уже существующих человеческих ресурсов. Также планируется информационная кампания среди населения Калининградской области по распространению информации о возможности получить помощь семьям с детьми, нуждающимися в паллиативной помощи. На попечении Надомного хосписа «Дом Фрупполо» находится 80 семей. Планируется, что после внедрения новых технологий и информационной кампании по популяризации паллиативной помощи, количество подопечных семей увеличится до 140.
Для решения задачи по компенсации нехватки квалифицированных кадров по паллиативной медицине в регионе планируется провести Конференцию по паллиативной помощи для медицинского сообщества Калининградской области и для сотрудников Надомного хосписа «Дом Фрупполо» с привлечением специалистов Федерального уровня.

Цель

1. Повышение качества и доступности медико-психолого-социальных услуг благополучателям через автоматизацию внутренних и внешних процессов работы.

Задачи

1. Развить систему внутренних коммуникаций, наладить обмен информацией между сотрудниками, обучить команду цифровым технологиям и работе в единой информационной системе.
2. Внедрить цифровые услуги для благополучателей с целью выстраивания семейно- и пациенто-ориентированного подхода: личный кабинет пациента, онлайн-расписание, график выездов и посещений врачами на дому и в медицинском кабинете.
3. Компенсация нехватки квалифицированных кадров по паллиативной медицине в отдаленных от областного центра медицинских учреждениях через организацию образовательных мероприятий и распространение информации о паллиативной помощи.
4. Формирование и развитие философии оказания помощи детям с тяжелыми заболеваниями у калининградцев через взаимодействие со СМИ и дружественными больницами Калининградской области.
5. Повышение квалификации специалистов паллиативной сферы медико-психолого-социальной службы "Надомный хоспис "Дом Фрупполо"".

Обоснование социальной значимости

Задача Благотворительного центра "Верю в чудо" и Надомного хосписа "Дом Фрупполо" - минимизировать риски для паллиативных детей: помочь в своевременном получении лекарств, мед.оборудования. Одно из последствий пандемии - перегруз системы здравоохранения, от чего пострадали и не инфицированные вирусом, но имеющие хронические заболевания, которые не смогли получить вовремя необходимую плановую или экстренную помощь. В этой группе оказались и подопечные "Верю в чудо", нуждающиеся в паллиативной помощи, и дети с онкологическими заболеваниями, поскольку несколько месяцев были закрыты федеральные центры на плановую госпитализацию, были перепрофилированы клиники на борьбу с инфекцией, по-прежнему специализированные клиники работают не в полную силу. По статистике Благотворительного центра "Верю в чудо", 20% подопечных детей в паллиативном состоянии при должном уходе, получении мед.оборудования, комплексной медико-психолого-социальной поддержке перестают нуждаться в паллиативной помощи, нуждаются только в адресной поддержке государственной системы и общественных организаций. Они могут жить полноценной жизнью: ходить в школы, детские сады, в дальнейшем - работать, быть полезными обществу. Наша задача - избежать усугубления здоровья подопечных детей, вовремя оказать поддержку, помочь в своевременном получении лекарственных средств, медицинского оборудования и расходных материалов.
Поддержка Фонда Президентских грантов поможет сохранить объем и качество оказываемых услуг благотворительной медико-психолого-социальной помощи семьям, чьи дети нуждаются в паллиативной помощи, сохранив команду специалистов Благотворительного центра "Верю в чудо" и Надомного хосписа "Дом Фрупполо". А благодаря внедрению новых технологий позволят увеличить объем этой помощи.

География проекта

Калининградская область

Целевые группы

1. семьи с детьми, нуждающимися в паллиативной помощи