Проекты

Краткое описание

Проект «У каждого своя история. Центр индивидуального сопровождения социальных проектов» направлен на создание и реализацию комплексной модели индивидуального сопровождения социально-предпринимательских проектов и прототипирования социальных продуктов.
Модель создается и развивается как комплексная услуга сопровождения негосударственных организаций (СОНКО, социальных предпринимателей) и физических лиц-самозанятых, в процессе создания социальных услуг, являющихся альтернативой, либо дополнительным сервисом для жителей территории Новгородской области, и не только.
В ходе проекта выстраивается трехуровневая система сопровождения: 1)вхождение: аудит-описание индивидуальной траектории-первичное обучение; 2)Проектирование и прототипирование: продукт-технология–кооперация; 3)продвижение: маркетинг и менеджмент.
В начале реализации проекта не менее 50 участников пройдут практико-ориентированное обучение управлению, технологиям и стратегиям оказания услуг по направлениям деятельности. Участники, имеющие опыт, получают доступ к широкому спектру знаний, технологий, партнеров и иных ресурсов, чтобы преуспеть в секторе социальной экономики. Участники, начинающие свою деятельность, получают моральную, психологическую, правовую поддержку, навыки и опыт, уверенность в том, что они могут адаптироваться к изменениям. Все взаимодействуют с экспертами и друг с другом, чтобы стимулировать взаимное обучение и новое сотрудничество. Такая технология стимулирует сотрудничество между государственным и частным секторами по всей цепочке создания стоимости продукта (услуги), инновации и широкое распространение результатов, ускоряет развитие стартапов, повышает конкурентоспособность.
В результате проекта кардинально улучшится жизненная ситуация не менее 40 организаций, являющихся участниками Кластера социальной экономики и инноваций, не менее 20 физических лиц – самозанятых, вошедших в проект. Не менее 6 совместных кластерных проектов будут подготовлены к фактической деятельности по оказанию социальных услуг и выйдут на этап создания прототипа и «опытной партии».
Во время мероприятий опыт будет распространяться среди профильных специалистов, представителей государственных и муниципальных структур, жителей, как из Новгородской области, так и других регионов (не менее 150 чел.). Будут разработаны методические рекомендации с дорожными и технологическими картами для каждого проекта и вошедших в него партнёров. Одним из результатов проекта станет развитие механизма межведомственного и межрегионального взаимодействия органов исполнительной власти, местного самоуправления, организаций, включая СОНКО и НГО, участвующих в обеспечении доступа негосударственных организаций к предоставлению услуг в социальной сфере. В регионе будет продолжена работа и получит развитие создаваемая экосистема социальной экономики и инноваций.

Цель

1. Улучшение базовых условий для социальных инноваций в среде новгородских СОНКО и социальных предпринимателей через формирование модели индивидуального сопровождения, подключение участников проекта к глобальным цепочкам создания стоимости и партнёрам, повышение их квалификации и развитие компетенций, инновации.

Задачи

1. 1.Поощрение предпринимательства и инноваций: (R&D продуктов, процессов, технологий, услуг. Консалтинг и коучинг участников целевых групп. Создание условий для возникновения синергии и кооперации. Прототипирование и внедрение новых продуктов. Расширение деловых и рыночных возможностей участников)
2. 2.Образование, обучение, развитие человеческих ресурсов: (Разработка и адаптация учебных программ. Специальные учебные курсы, связанные с развитием сервисов для участников проекта (кластера). Набор экспертов, специалистов и других кадровых ресурсов, в том числе, из числа участников проекта)
3. 3.Формирование системы взаимоотношений с внешней средой. Маркетинг и брендинг мероприятий как самого Центра (Кластера), так и отдельных проектов на сопровождении.
4. 4.Оценка модели, выявление и структурирование барьеров: (Мониторинг хода реализации проекта. Проведение прикладных исследований, аудит, оценка результатов. Представление разработанной и апробированной модели. Презентация результатов проекта. Обмен опытом)

Обоснование социальной значимости

В настоящее время в процессе реформирования социальной сферы значительное внимание уделяется развитию социального предпринимательства, формированию рынка социальных услуг, участию негосударственного сектора в оказании социально-значимых услуг, выступающих альтернативой ныне существующим формам социальной работы с населением.
По результатам количественных исследований в 2020 году по прежнему остается проблема незакрытой потребности в услугах социальной сферы. Значение составляет 50-70% услуг различной отраслевой направленности (см. приложение). Наблюдается кризис социальной сферы, усиленный проблемами, связанными с COVID-19. Существующие предприятия закрываются или вынуждены трансформироваться и менять форматы работы и линейку услуг.
Есть целый ряд острых проблем к решению, либо к поиску решений, выявленных потребностей и запросов непосредственно от СОНКО, социальных предпринимателей и граждан, готовых или желающих войти в сферу оказания социальных услуг. По результатам качественного исследования (см. приложение), проведенного в Новгородской области в 2018 - 2020 годах с участием 50 СОНКО и СМСП (из числа социальных предпринимателей) выявлено, что целевые группы испытывают потребность в ресурсной и финансовой поддержке (75,5% и 69,4% соответственно). Не теряет свою актуальность потребность в знаниях, как в экономическом ресурсе: консультации (55,1%), информационная поддержка (44,9%), а также планирование деятельности и управление проектами (36,7% и 38,8% соответственно).
Одна из основных проблем – страх, неуверенность и неготовность предприимчивых, талантливых, энергичных, инициативных людей из числа целевых групп проекта взять на себя ответственность, создать свою организацию (предприятие, бизнес), пройти весь путь трансформации от формального описания проекта до начала работы предприятия, создания инновационного продукта (услуги) и получения дохода.
Существующие формы поддержки – обучающие, информационные, консультационные и пр. носят фрагментарный теоретический характер относительно каждого участника такого процесса. После прохождения акселерационных программ эйфория проходит, а фактического практического опыта нет, начиная от регистрации предприятия, решения юридических, управленческих, организационных и финансовых вопросов до последующего выхода на ресурсы, технологии и производство. Условия неопределенности и ориентация на «виртуальные образы» создаваемого «успешного предпринимателя» не соответствуют реальным фактам. Сказывается фактор времени – на что жить и где найти необходимые ресурсы. Очень незначительная часть регистрируют юридическое лицо, открывают свое дело, но не готовы преодолевать неравную конкуренцию и возникающие барьеры.
Вторая проблема, решению которой содействует реализация данного проекта, рост незанятых граждан, профессионалов, попавших под сокращение, людей пенсионного возраста, которые заинтересованы в продолжении профессиональной деятельности. В Новгородской области по последним данным безработных, стоящих на учете, более 13000 человек, и их число растет. В это число не входят люди пенсионного возраста и те, кто не зарегистрировался как безработный. Содействовать самозанятости путем включения активных граждан в деятельность по оказанию услуг – одно из главных направлений в рамках проекта.
Третья проблема, повышающая степень значимости и актуальности проекта, это крайне низкий уровень готовности представителей целевых групп к партнёрству и кооперации. Сотрудничество, моделирование кооперационных отношений, юридическое сопровождение, объединение ресурсов в процессе выстраивания производственных цепочек позволит участникам повысить профессиональный уровень, экономическую самостоятельность, вывести технологию оказания социальных услуг на новый технологический и качественный уровень.
Инновационность проекта заключается в том, что создается модель сопровождения, при которой проекты проходят 3 уровня сопровождения (фильтрации) и реализуются параллельно с обучением, консультированием, совместным поиском решений и выстраиванием кооперационных и межведомственных связей. В свою очередь, каждый проект является модельным по созданию новых сервисов в области дополнительного образования, оказания медико-социальных услуг, по работе с людьми пожилого возраста, культуры и туризма, по работе с родителями и детьми (развитие одарённости и профориентация через карту одарённости).

География проекта

Новгородская область (ОМСУ, негосударственные организации, инициативные группы из Великого Новгорода, Чудовского, Валдайского муниципальных районов); стратегические партнёры соорганизаторы проекта из городов Москва, Санкт-Петербург, Великий Новгород, Пенза; члены Кластера социальной экономики и инноваций – партнёры по реализации совместных проектов; сетевые партнёры: сеть ресурсных центров НКО Северо-Западного Федерального округа РФ, Международная сеть "Платформ" (более 20 европейских государств), Альянс "Серебряный возраст" (15 регионов).

Целевые группы

1. 1.Негосударственные организации (СОНКО и СМСП), оказывающие услуги в социальной сфере
2. 2.Самозанятые, инициативные группы и частные лица, проживающие на территории Новгородской области, заинтересованные в трудоустройстве, в том числе, в начале деятельности по оказанию услуг