Проекты

Краткое описание

Златоуст — город мастеров и оружейников.
Златоуст, расположенный в Челябинской области, является одним из старейших городов Урала. Он славится своей историей, культурой и промышленностью. В городе находится множество достопримечательностей, которые привлекают туристов со всего мира. Однако для того, чтобы полностью раскрыть потенциал Златоуста как туристического центра, необходимо создать школу экскурсоводов.
Почему это важно?
Создание школы экскурсоводов в Златоусте имеет ряд преимуществ:
-Повышение качества туристических услуг. Профессиональные экскурсоводы смогут предоставить туристам более подробную и интересную информацию о городе, его истории и культуре. Это позволит повысить качество туристических услуг и сделать их более привлекательными для туристов.
-Развитие туризма. Туризм является важным сектором экономики Златоуста. Создание школы экскурсоводов будет способствовать развитию туризма и привлечению новых туристов в город.
- Развитие профессиональных компетенций действующих в округе экскурсоводов через систему дополнительного профессионального образования на площадке АВТОНОМНОЙ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ "ЗОЛОТОЕ СЕЧЕНИЕ"
-Сохранение культурного наследия. Экскурсоводы будут рассказывать туристам о культурном наследии Златоуста, что поможет сохранить его для будущих поколений.
- Создание рабочих мест. Школа экскурсоводов создаст новые рабочие места для жителей города. Это будет способствовать снижению уровня безработицы и повышению уровня жизни населения.
Что должна включать в себя успешна школа экскурсоводов? Следующие составляющие:
-Программа обучения, включающая в себя изучение истории, культуры, географии и других аспектов, связанных с городом - проект предполагает не менее 10 теоретических уроков для не менее 40 участников.
- Команда профессиональных спикеров с большим опытом работы в туристическом сегменте округа - команда включает 5 самых успешных спикеров в сфере туризма;
- Выстроенная модель взаимодействия с институтами власти, гражданского общества, профессионального сообщества.
-Практические занятия, во время которых будущие экскурсоводы будут практиковаться в проведении экскурсий - проект предполагает не менее 10 практических занятий для не менее 40 участников.
-Аттестация выпускников будет проводиться после завершения программы обучения.
- Вручение удостоверений о повышении квалификации установленного государственного образца с внесением в реестр ФИС ФРДО - это позволит экскурсоводам, прошедшим курс стать востребованными в отрасли и покрыть дефицит рабочих кадров в сфере, а также повысит уровень профессионализма для действующих экскурсоводов.
Создание школы экскурсоводов в Златоусте является необходимым шагом для развития туризм, сохранения культурного наследия города, привлекательности Южноуральского региона. Проект позволит закрыть дефицит экскурсоводов на 20% (проект выпустит не менее 40 аттестованных экскурсоводов), а также позволит привлечь в профессию новые молодые таланты.

Цель

1. Формирование обучающей профессиональной среды гидов-экскурсоводов, как средства популяризации профессии экскурсовода, повышения качества внутреннего туризма, вовлечения активной молодёжи в профессиональную деятельность

Задачи

1. Создать материально-техническую кадровую и методическую базы школы Экскурсоводов Златоуста
2. Провести теоретические и практические занятия и аттестацию для участников школы Экскурсовода
3. Сформировать систему оценки качества проводимой в рамках проекта работы по обучению экскурсоводов
4. Информационное сопровождение проекта для максимизации охвата сферы туризма в округе для продвижения профессии Экскурсовод

Обоснование социальной значимости

Проблема нехватки профессиональных экскурсоводов в г. Златоусте.
Город Златоуст — один из старейших городов Урала, известный своей историей, культурой и промышленностью. В последние годы город активно развивает туристическую отрасль, привлекая всё больше гостей со всей России и из-за рубежа. Однако развитие туризма в городе затрудняется из-за нехватки квалифицированных кадров, особенно экскурсоводов.
Экскурсоводы играют ключевую роль в формировании туристического имиджа города. Они знакомят гостей с историей, культурой, достопримечательностями Златоуста, создают атмосферу гостеприимства и дружелюбия. Но в настоящее время существует острая нехватка профессиональных экскурсоводов, способных обеспечить высокое качество туристических услуг.
Центра развития туризма ЗГО в своем письме поддержки говорит о ежегодном приросте туристического потока в 50-80% каждый год, при этом в городе не менее 100 организация, которые занимаются организацией туристических мероприятий. В них числиться не менее 200 экскурсоводов, при этом потребность в них составляет еще не менее 100 человек. Постоянный дефицит рабочих кадров заставляет организации принимать на работу неквалифицированных сотрудников. Опрос проведенный на базе Центра развития туризма в 2024 году среди действующих экскурсоводов показал: что 70% экскурсоводов не могут ответить на вопросы по истории города, 50% экскурсоводов не используют в своих экскурсиях никаких интерактивных приемов работы, 60% экскурсоводов работаю без готовых программ и сценариев. Отсюда можно сформулировать проблему: отсутствие обучающей профессиональной среды гидов-экскурсоводов.

Основные причины проблемы:
-Отсутствие специализированных учебных заведений. В городе нет учебных заведений, которые бы готовили специалистов в области туризма и экскурсоведения. Поэтому многие экскурсоводы не имеют профильного образования и не обладают необходимыми навыками и знаниями.
-Низкая заработная плата. Работа экскурсовода не считается престижной и высокооплачиваемой. Это приводит к тому, что молодые люди не стремятся выбирать эту профессию.
-Нехватка опытных наставников. В Златоусте мало опытных экскурсоводов, которые могли бы передать свой опыт и знания молодым специалистам.
Создание первой школы экскурсоводов в Златоусте позволит решить проблему нехватки профессиональных кадров и повысить качество туристических услуг в городе. Школа будет готовить квалифицированных экскурсоводов, обладающих необходимыми знаниями и навыками для работы в туристической отрасли.

Социальная значимость создания школы экскурсоводов заключается в том, что она позволит:
-Повысить качество туристических услуг и сделать их более привлекательными для туристов.
-Развить туризм и привлечь новых туристов в город.
-Сохранить культурное наследие Златоуста для будущих поколений.
-Создать новые рабочие места для жителей города.
-Снизить уровень безработицы и повысить уровень жизни населения.

В соответствии с Федеральным законом от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 132-ФЗ) аттестационной комиссией по проведению аттестации экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков на территории Челябинской области проводится аттестация экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков. На сегодняшний день в г. Златоусте нет ни одного аттестованного экскурсовода. Наша школа поможет подготовиться к аттестации.

География проекта

Златоустовский городской округ

Целевые группы

1. начинающие экскурсоводы г. Златоуста