Проекты

Краткое описание

Проект предполагается реализовать для людей, проживающих в Калининграде и Калининградской области, и попавших в трудную жизненную ситуацию: потеря доходов, работы, жилья, болезнь, семейный конфликт, иное социальное неблагополучие.
В проект входит:
-служба социального координатора: прием обращений, звонков на горячую линию, писем, личный прием, как от самих граждан, так и соседей, знакомых и родственников, в рабочие часы, ежедневно; перенаправление сообщений в соответствующие структуры - органы соцзащиты, опеку, правоохранительные органы, благотворительные фонды, иные государственные и общественные организации, приглашение, запись на прием, организация бесплатной юридической помощи, сопровождение случая до разрешения проблемы. - оказание срочной социальной помощи на базе социального центра «Точка отсчета» и низкопорогового сервиса «Суп для людей» при необходимости: гигиена, материальная поддержка, горячее питание и сухие пайки, экстренная психологическая помощь, срочный ночлег.
- социальный патруль: выезд по обращению, совместно с сотрудниками социальной защиты, при необходимости с участием правоохранительных органов, выяснение проблемной ситуации, сбор информации, оказание срочной помощи продуктами, медикаментами. Для активизации выявления будут привлечены добровольцы, в чей функционал войдет наблюдение, опрос, и направление людей, нуждающихся в помощи в службу социального координатора. Каждый доброволец будет обеспечен набором, позволяющим идентифицировать их принадлежность к проекту: жилетка, номерной значок, бэйдж, блокнот для записи, визитки с номерами, сумка для хранения набора
Будет проведена серия семинаров с специалистами по социальной работе города и области, сотрудниками других общественных организаций. Тематика – технологии выявления и превенции, обращение в благотворительные фонды, юридические аспекты интервенции, вопросы взаимодействия и выработка дорожных карт, всего 4 семинара.
Результат проекта - улучшение социального климата в области: человек не останется один на один с бедой, будет знать куда обратиться, что делать, и как себя вести, чтобы выйти из ТЖС как можно быстрее и не допустить трагического исхода.Будет апробировано и расширено взаимодействие социальных служб и общественной организации в выявлении и быстром реагировании на проблемные ситуации людей, и концепция службы социального координатора закрепится в социальной практике Калининградской области. Предполагается, что помощь в рамках проекта получит не менее 300 человек в городе Калининграде, и не менее 50 в области, привлечено не менее 15 добровольцев.

Цель

1. Обеспечение доступности и своевременности оказания социальной, благотворительной и других видов помощи людям в трудной жизненной ситуации

Задачи

1. Организация службы социального координатора
2. Оказание срочной социальной помощи
3. Организация работы социального патруля
4. Информационная и просветительская работа

Обоснование социальной значимости

По данным СМИ Калининградская область в 2022 году вошла в топ-60 регионов по уровню бедности. Таковы результаты исследования уровня доходов населения в стране, опубликованного РИА «Новости». За чертой бедности в Калининградской области находятся 12,1% жителей. Доходы жителей упали из-за того что очень много ресурсов в область доставляется морем, соответственно ценник растет, в том числе и на лекарства, а какие-то вещи вообще недоступны. И как правило, первыми начинают страдать самые незащищенные слои населения – люди с ограничениями по здоровью, представители низкооплачиваемых профессий, нетрудоспособные. Проект предполагается реализовать для людей в тяжелой жизненной ситуации - инвалидности, неспособности к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом или болезнью, безработицы, сиротства, одиночества, безнадзорности, малообеспеченности, конфликтов и жестокого обращения в семье, нарушения законных прав и интересов, отсутствия определенного места жительства, то есть ситуации где ему объективно требуется для выхода помощь государства и общества.
Ежедневно приходят на телефоны сотрудников организации запросы на психологическую поддержку, материальную и другие виды помощи от людей оказавшихся в тупиковой ситуации и на грани нищеты, хотя у них и есть крыша над головой. Причины обращений — потеря работы, проблемы с семьей, здоровьем, потеря смысла жизни, непомерные долги. Очень многие ситуации можно было б поправить обратившись в многочисленные благотворительные фонды и организации, но людям нужна и поддержка в поиске этих фондов и в оформлении заявок. Обращений пока до 7-10 в день, где-то можно обойтись консультацией, а где-то пора бить тревогу. Вот небольшая статистика за этот год от граждан, имеющих жилье:
Обращения за оказанием материальной помощи (продукты, одежда, лекарства) – 97 обращений
Консультации по вопросу социального обеспечения (пенсия, пособия, льготы) – 201 обращение
Консультация по вопросу доступа к медицинскому обеспечению – 33 обращения
Обращения за социально-правовой помощью(документы, защита прав, прочие) – 42 обращения
"Найденная мёртвой 69-летняя калининградка страдала деменцией, а её 47-летний сын не работал больше года и с трудом справлялся с больной матерью."https://klops.ru/kaliningrad/2023-08-10/276712-oni-ne-eli-u-nih-dazhe-musorki-ne-bylo-chto-izvestno-o-materi-i-syne-naydennyh-myortvymi-v-kaliningrade. Или случай, когда 18-летняя девушка ушла из семьи из-за жестокого обращения, и спала на вокзале днем, проводя ночь на улице, и этот случай не привел к трагедии только потому, что сотрудники вокзала догадались обратиться в общественные организации.
Подобные этому сообщения периодически появляются в сетевых и бумажных изданиях. Как правило, о беде сообщают соседи - из-за неприятного запаха и насекомых. Сообщают, когда уже поздно что либо делать. В приведенном случае людей можно было спасти - накормить, трудоустроить, найти возможность для ухода за пожилой женщиной. Но люди не знали куда и как обратиться. Ресурсы – и человеческие, и финансовые - государственной социальной поддержки невелики, и не позволяют работать в режиме активной превенции , выявления, реализуя лишь заявительный подход.
Сотрудники КРОО «ЦРМС «Сила Людей» при участии медицинского работника, совместно с представителями Управления по социальной поддержке населения уже выезжают по адресам, где необходима помощь – привозим продуктовые наборы, предоставленные благотворителями, предметы гигиены, нижнее белье, консультируем. Проект позволит расширить помощь, принимать помощь по бесплатному телефону, перевести эту помощь в системную практику. Развитие взаимодействия в рамках территориальной общности или проблемных групп представляет основу для эффективного использования ресурсов сообщества по снижению риска образования социальной или индивидуальной патологии. Превенция в данном случае опирается на традиции активизации ресурсов сообщества, когда люди объединяются для решения проблемы одного человека, например, если это проблемы здоровья – то кто-то способствует госпитализации, и лечению, кто-то предоставляет средства ухода и сам уход, решает текущие социальные и житейские проблемы.

География проекта

Калининградская область

Целевые группы

1. Люди в тяжелой жизненной ситуации