Проекты

Краткое описание

Проект «Экскурсовод в эпоху digital» - это уникальное трехнедельная образовательная программа на базе Туристско-информационного центра Курской области для студентов и профессионалов в сфере гостеприимства и туризма, которые хотят внести свой вклад в развитие внутреннего туризма в регионе. Проект стимулирует:
- повышение популярности профессии экскурсовода среди молодых людей в Курской области;
- мотивацию у молодых специалистов остаться в регионе и начать профессиональное развитие в сфере туризма;
- изучение студентами и специалистами инструментария организации и проведения экскурсии с учетом современных тенденций и требований законодательства;
- увеличение возможностей трудоустройства молодых специалистов по профессии в регионе.
Основной аудиторией проекта являются молодые люди от 20 до 35 лет, заинтересованные в получении новых профессиональных знаний в сфере гостеприимства, а также специалисты туристической индустрии в возрасте от 35 до 50 лет.

Проект включает проведение основного мероприятия (образовательной программы) осенью 2021 года. Образовательная программа поделена на 7 блоков:
- Базовый модуль: технологии и методики создания экскурсий, проработка экскурсионных маршрутов, ПО для подготовки экскурсий, изучение современных форматов экскурсионной деятельности.
- Модуль «Особенности взаимодействия с экскурсантами»: этика проведения экскурсий, особенности работы с дошкольниками и школьниками, группами иностранных туристов, экскурсантами с ОВЗ.
- Модуль «Межкультурная коммуникация»: профессиональный английский в сфере туризма, разбор вербальных и невербальных особенностей поведения жителей разных регионов.
- Модуль «Контент и продвижение»: личный и коммерческий бренд в социальных сетях, особенности подготовки и публикации контента, связь с потенциальными клиентами через социальные сети, продвижение.
- Модуль «Особенности регионального туризма»: история, промыслы и ремесла Курской области; особенности проведения гастрономических маршрутов; презентация гастрономической карты Курской области.
- Модуль «Коммуникация с партнерами»: особенности взаимодействия с гостиницами, транспортными компаниями, музеями т.д., использование туристических интернет-платформ для налаживания деловых связей.
- Модуль «Методика разработки авторских экскурсий».

Суть проекта заключается в организации образовательной площадки для формирования теоретических, практических и методических знаний, умений и навыков по организации современной экскурсионной деятельности в регионе. Изучив все блоки программы, участники получат контрольное задание – разработка экскурсионного маршрута по Курской области и его апробирование с референтной группой.

Отличительной особенностью данной программы является то, что обучение будет осуществляться бесплатно, а по результатам финального задания 10 лучшим выпускникам будет предоставлена возможность трудоустройства. Уникальность данного проекта заключается в контенте программы и участии в ней приглашенных экспертов и блогеров.

Цель

1. Формирование профессиональных знаний, умений и навыков современной экскурсионной деятельности у более 80 представителей в сфере гостеприимства посредством проведения образовательных курсов на базе Туристско-информационного центра Курской области в период с 13 сентября 2021 по 02 октября 2021.

Задачи

1. Проведение информационной работы среди целевой аудитории.
2. Организация образовательной площадки для формирования теоретических, практических и методических знаний, умений и навыков по организации экскурсионной деятельности в регионе.
3. Проведение образовательного кластера для участников проекта с участием приглашенных экспертов.
4. Проведение заключительного этапа отработки полученных знаний с возможным последующим трудоустройством.
5. Подведение итогов проекта и их экспертная оценка.

Обоснование социальной значимости

Индустрия туризма в Курской области нуждается в развитии. Губернатор Курской области Роман Старовойт отметил, что сейчас в регионе очень не хватает качественной туристической инфраструктуры (источник: https://www.instagram.com/p/CCyhUcOIjPX/?igshid=1jxlwvpojkzjz). По данным, приведенным в «Стратегии развития туризма в Российской Федерации в период до 2035 года», за период с 2012 по 2017 год эффективность использования туристской инфраструктуры не выросла, а по отдельным показателям - снизилась. Наблюдается нехватка людей, вовлеченных в экскурсионную деятельность с одной стороны и большого количества молодежи, способной заняться данной деятельностью, с другой. Более 55% молодых людей, получив профессиональное образование по специальностям «Туризм», «Гостиничное дело», стремятся покинуть Курскую область. Отрицательная динамика существенно влияет на развитие индустрии внутреннего туризма в регионе. По результатам опроса Аналитического центра НАФИ 50% россиян не хотели бы посетить Курскую область с целью туризма. Одной из причин отрицательной статистики является острая нехватка молодых современных специалистов, готовых развивать внутренний туризм на территории Курской области. Средний возраст экскурсовода в Курской области – 45 лет и старше (согласно статистическим данным сборника «Курская область в цифрах»).
В Курской области плохо развита система, которая смогла бы популяризировать профессию экскурсовода среди жителей региона. Население области составляет 1 098 361 человек, из них 217 476 молодых людей и 570 440 в возрасте от 35 до 50 лет (по данным Государственной статистики по Курской области) и всего 16 000 человек работают в сфере гостеприимства и туризма на 2019 год (по данным статистического сборника «Курская область в цифрах»). Анализируя результаты опроса, проведенного Туристско-информационным центром Курской области, каждый третий респондент жалуется, что на рабочем месте ему недостаточно времени для получения дополнительных знаний. Помимо этого, респонденты отметили, что в Курской области нет интересных образовательных программы для профессионального развития в индустрии туризма.

Таким образом, в Курской области существует ряд проблем, препятствующих развитию туристического потенциала региона:
1. Отсутствие системы подготовки квалифицированных специалистов в сфере гостеприимства с учетом современных требований цифровизации. Устаревание профессиональных компетенций кадров в муниципалитетах, так как не происходит смены поколений педагогов, занимающихся туризмом.
2. Отсутствие мотивации у молодых специалистов начать профессиональное развитие и трудовую деятельность в индустрии гостеприимства и туризма в регионе.
3. Отсутствие образовательных программ о цифровых технологиях и возможностях в сфере экскурсионных услуг для специалистов.

Реализация проекта «Экскурсовод в эпоху digital» станет инструментом решения вышеуказанных проблем. Данный проект позволит создать систему обучения и подготовки квалифицированных кадров (экскурсоводов), способных проводить туристские походы и маршруты по Курской области с учетом современных тенденций и требований законодательства, вести туристско-краеведческие кружки и секции, приобщая молодежь к народной культуре, истории и традициям малой родины, формированию у них патриотических чувств и развитию духовности. Благодаря реализации данного проекта повысится уровень общей эрудированности молодых людей, проект способствует вовлечению молодежи в изучение собственного региона, повышению патриотизма, закреплению будущих специалистов в регионе.

География проекта

г. Курск, Курская область

Целевые группы

1. Молодые люди от 20 до 35 лет, заинтересованные в получении новых профессиональных знаний в сфере гостеприимства (имеющие образование не ниже среднего профессионального)
2. Специалисты туристической индустрии в возрасте от 35 до 50 лет