Проекты

Краткое описание

Проект направлен на обучение людей пожилого возраста (60+), проживающих на территории, находящейся под управлением «Территориального общественного самоуправления «ЮГО-ЗАПАД» муниципального образования г.о. Сызрань, и не обладающих навыками владения компьютером, но желающих обучиться основам компьютерной грамотности, а также пользованию современными цифровыми технологиями и интернет-сервисами, с целью повышения качества их жизни и социализации. В рамках проекта в предоставленном на безвозмездной основе Администрацией г. Сызрани помещении, будет проведена замена оконных конструкций, закуплены компьютеры и необходимая мебель для обустройства компьютерного класса. Обучение целевой группы будет проводиться преподавателями при поддержке волонтеров, в т.ч. внуков, родственников участников проекта, по программе, подготовленной с учетом психологических особенностей аудитории с целью комфортного восприятия информации.
Участники проекта получат базовые навыки пользования компьютерами, планшетами, мобильными телефонами, научатся пользоваться интернет-поисковиками, электронной почтой, государственными порталами и сайтами, различными мессенджерами, электронными банковскими продуктами, мобильными приложениями, социальными сетями, освоят основные принципы кибербезопасности и противодействия мошенничеству в сети. Проект актуален в настоящее время, в т.ч. и по причине существенного снижения в последние годы социальной активности пожилых людей из-за введения особых условий ограничений в связи с распространением новой коронавирусной инфекции.
Проект будет реализовываться с февраля по июль 2024г. В проекте примут участие не менее 50 чел представителей целевой аудитории, из которых будут сформированы 5 групп по 10 чел. В каждой группе с апреля по июнь будет проведено по 12 занятий длительностью по 2 часа 1 раз в неделю, итого не менее 60 занятий. Благодаря тестированию и анкетированию, проводимым в начале и в конце проекта, можно будет наглядно оценить результаты обучения и социализации целевой группы. Из отличившихся "учеников" будут сформированы волонтерские группы для последующей передачи полученных знаний и навыков по принципу «равный равному».
Для сохранения и в дальнейшем использования полученных знаний обучающихся, будут разработаны и распечатаны маршрутизаторы с наглядными картинками-скриншотами с подробной пошаговой инструкцией пользования основными Интернет-сервисами и приложениями (социальными сетями, YouTube, Telegram Web, WhatsApp, ОНЛАЙН-банками, интернет-магазинами, мобильными приложениями государственных органов (Госуслуги, Мой налог)и т.д.).
Благодаря полученным навыкам в рамках проекта, люди старшего поколения смогут получить доступ к новым форматам общения, овладеют инструментами для преодоления межпоколенческого разрыва, новыми знаниями и эмоциями, интегрируются в социум, расширив свое общественное пространство, коммуникации и содержательный досуг, осознать себя современным гражданином, ориентированным на долголетие и повышение качества жизни.

Цель

1. Повышение качества жизни и социализации людей в возрасте от 60 лет и старше, проживающих на территории под управлением «Территориального общественного самоуправления «ЮГО-ЗАПАД» муниципального образования городского округа Сызрань, посредством обучения их компьютерной грамотности, а также пользованию современными цифровыми технологиями и интернет-сервисами для возвращения их к социальной активности, развитию своего творческого потенциала и возможности самостоятельного решения жизненно важных задач

Задачи

1. Решение вопросов организации и информационного освещения проекта
2. Обучение людей от 60 лет и старше навыкам владения компьютером, мобильными приложениями, интернет-сервисами
3. Социализация старшего поколения, повышение коммуникативных навыков участников проекта

Обоснование социальной значимости

В современном мире уровень внедрения цифровых технологий (далее ЦТ) увеличивается. Использование компьютера, гаджетов, интернета кажется простым делом для молодежи, но для старшего поколения это оказывается проблемой. Недостаток цифровой грамотности у старшего поколения — общемировая проблема, которая входит в повестку ЮНЕСКО и Всемирного экономического форума.
По данным Росстата в 2021г. только 12,4% населения старше 60+ активно пользовалось сетью Интернет (https://rosstat.gov.ru/folder/13877), что является недостаточным. По результатам «Цифрового диктанта» за 2021г. в России аудитория 60+ отличается самым низким уровнем владения цифровыми ресурсами https://news.microsoft.com/ru-ru/digitaldictation2021results/. Доля населения в возрасте 50–72 лет, использовавшее сеть Интернет для получения госуслуг всего 18,3% среди населения от 15-72 лет. При этом, если среди людей в возрасте от 50-59 лет госуслугами пользуются 66,65% населения, то среди населения 60-72 лет - всего 42,1%. Данные по использованию мессенджеров в России также свидетельствуют о снижении количества пользователей с ростом возрастной категории: если среди молодежи это 90%, то для людей 60+ - 33%. При этом старшее поколение отдает предпочтение только одному ресурсу https://quokka.media/novosti/internet-ekonomika/socseti-i-messendzhery-rossiyan/.
Основными причинами того, что многие люди 60+ не ориентируются в ЦТ является отсутствие у большинства из них доступа к компьютеру, недоверие к Интернету, отсутствия возможности обучиться компьютерной грамоте, с выходом на пенсию наблюдается цифровой регресс - отпадает проф.необходимость пользоваться даже простейшими программами.
Отсутствие знаний в области ЦТ служит одной из причин того, что люди пожилого возраста становятся жертвами телефонных и кибермошенников. Люди 60+ испытывают сложности при решении повседневных задач, на облегчение которых направлены ЦТ: получение Госуслуг, оплата ЖКХ, онлайн заказы, запись к врачу, настройка развлекательного контента; старшее поколение предпочитают совершать покупки офлайн, что требует дополнительных временных, физических, материальных затрат. Период пандемии 2020-21гг. показал необходимость наличия альтернативы всем каждодневным действиям офлайн.
Обучение цифровой грамотности повышает социализацию лиц пожилого возраста и их коммуникативные качества; способствует адаптации к современным условиям, как в проф. сфере (работающий пенсионер), так и в иных соц. сферах (семейные заботы, общение с родными и близкими, общественная жизнь); позволяют улучшить меж- и внутри-поколенное взаимодействие за счет использования мессенджеров, соц. сетей.
На 01.09.2023г. в Сызрани проживает 36 593 чел. в возрасте от 60 до 80 лет, это 21,8% населения города (https://bdex.ru/naselenie/samarskaya-oblast/syzran/), в т.ч. на территории ТОС "ЮГО-ЗАПАД" – 1 200 представителей нашей целевой группы.
На сегодняшний день в г. Сызрань отсутствуют бесплатные курсы по обучению цифровой грамотности пенсионеров. Платные курсы не всегда являются финансово доступными для бюджета пенсионеров, а бесплатные курсы в г.Самара требуют затрат на дорогу и время.
Согласно проведенному нами опросу среди представителей фокус-группы из 30 чел возраста 60+, проживающих на территории нашего ТОС, только 17% умеют пользоваться компьютером, около 30% используют мессенджеры/соцсети с мобильных устройств. При решении социальных и бытовых вопросов респонденты практически самостоятельно не применяют доступные ЦТ и интернет-сервисы. Основные причины по отзывам респондентов – отсутствие возможности для обучения и приобретения компьютера (чаще финансовые трудности) (26 чел. или 87%); боязнь, что не получится; стесняются обращаться к родным с просьбой научить; не хотят менять привычный уклад жизни. Опрос проводился в целях выявления потребности в организации обучения навыкам использования ЦТ для лиц 60+, проживающих на территории ТОС. По итогам 93% (28 чел) выразили желание освоить или углубить свои знания в современных ЦТ, включая компьютер, мобильные гаджеты, Интернет-сервисы, больше узнать о возможностях их применения в повседневной жизни, коммуникациях, решении бытовых вопросов (вопросы для исследования и результаты по итогам опроса прилагаются).
Проект будет содействовать решению основных проблем людей старшего поколения, препятствующих освоению ими цифровых технологий, путем предоставления участникам свободного бесплатного доступа к компьютерам; безвозмездного обучения основным навыкам работы на компьютере и др. устройствах; передачи знаний по безопасному взаимодействию в сети для снижения риска стать жертвой мошенничества или неосторожности; повышения уровня коммуникации, снижения психологических барьеров и достижения когнитивного развития в процессе освоения новых знаний. Решение вышеизложенных проблем поможет достичь цели повышения качества жизни людей старшего поколения через рост социальной активности, расширение личной сети контактов, преодоление межпоколенческого разрыва, решение жизненно важных социальных задач.

География проекта

Территории, находящиеся под управлением «Территориального общественного самоуправления «ЮГО-ЗАПАД» муниципального образования городского округа Сызрань

Целевые группы

1. Люди от 60 лет и старше, проживающие на территории «Территориального общественного самоуправления «ЮГО-ЗАПАД» муниципального образования городского округа Сызрань, не обладающие навыками пользования компьютером, современными цифровыми технологиями и интернет-сервисами, но желающие этому обучиться