Проекты

Краткое описание

Каждый человек в течении своей жизни становится потребителем товаров, работ и услуг являясь участником правоотношений, складывающихся в сфере потребительского производства и торговли.
Проблемы защиты прав потребителя не теряют своей актуальности на протяжении многих лет, поскольку права потребителя нередко нарушаются.
В условиях экономического кризиса вопросы защиты прав потребителя приобретают не только социальное, но и правовое значение. Сложная экономическая ситуация непосредственно отражается на правах потребителей, поэтому правовая защита данных прав и интересов потребителей принципиально необходима. Проект включает проведение 3 выездных правовых просветительских семинара (село Нижнее Санчелеево - 2 мероприятия (90 мин, 120 человек), по окончанию которого пройдут персональные юридические консультации граждан, поселок Новая Васильевка - 1 мероприятие аналогичного содержания) по вопросам защиты прав потребителей, в том числе в сфере ЖКХ; создание электронной приемной в социальных сетях для записи на консультирование, в том числе по телефону, через Скайп, социальные сети; адресную помощь по защите прав потребителей в суде (20 человек).
Участие в семинаре примут представители администрации сельского поселения и местных управляющих компаний. Консультирование и представительство в суде проведет опытный юрист. Информация о ходе реализации проекта будет размещена в СМИ и в социальных сетях с предоставлением фотоотчетов, ведением книги отзывов и пожеланий от участников. Продолжением проекта планируется расширение географии проведения семинаров и численности участников проекта.

Цель

1. Просвещение в области защиты прав потребителей, организация системы информации потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав.
2. Развитие правовой грамотности и правосознания граждан, повышение правовой культуры. Формирование высокого уровня правовой культуры населения (включая уровень осведомленности и юридической грамотности), традиции безусловного уважения к закону, правопорядку и суду, добропорядочности и добросовестности как преобладающей модели социального поведения, преодоления правового нигилизма.
3. Оказание профессиональной юридической, консультационной, судебной и практической помощи потребителям из числа социально незащищенных слоев населения по вопросам защиты их потребительских прав.

Задачи

1. Организация и проведение семинаров
2. Создание общественной приёмной в социальных сетях
3. Приём и консультации граждан
4. Непосредственная работа в судах
5. Привлечение партнеров.

Обоснование социальной значимости

Изменения, происходящие, на потребительском рынке неминуемо несут, за собой изменение характера и круга проблем, которые появляются у потребителей (товаров работ и услуг) при реализации прав, зафиксированных законодательством Российской Федерации.
В настоящее время существуют такие проблемы:
- нарушения в сфере защиты прав потребителей;
- малое количество специалистов в этой области;
- отсутствие в большинстве муниципальных образований межведомственных комиссий по защите прав потребителей;
- мало действующих общественных организаций;
- не знание потребителей своих прав, гарантий и способов защиты;
- недостаточная информированность граждан о качестве товара.
В результате анализа данной темы напрашивается вывод о неграмотности населения в сфере защиты своих прав. Нужно больше рассказывать об этих проблемах в СМИ и пояснить права потребителям.
Еще защита прав потребителей включает в себя информирование о товарах и услугах, встречающихся на рынке, об их изготовителях, исполнителях, продавцах. В дополнение, законодательство рассматривает имущественную (гражданско-правовую), административную и уголовную ответственность за нарушение прав потребителей.
В итоге можно подчеркнуть следующие методы и задачи помогающие устранить проблемы в сфере защиты прав потребителей:
- стимулирование повышения качества товаров, работ и услуг; развитие системы подготовки и повышения квалификации кадров;
- повышение правовой грамотности и информированности населения (проведение открытых уроков в школах, семинаров в организациях, распространение разъяснительных брошюр, оформление информационных стендов в местах реализации потребителям товаров (работ, услуг), информирование потребителей через средства массовой информации и т.д.);
- поддержка общественных организаций, занимающиеся обеспечением защиты прав потребителей;
- проведение независимых потребительских экспертиз.
Самым эффективным методом борьбы с правонарушениями на потребительском рынке является не защита уже нарушенных прав, а их предупреждение и профилактика. Закон о защите прав потребителей имеет прямое отношение к преобразованию экономики. Таким образом, он имеет важнейший смысл для формирования всей системы РФ.

География проекта

сельское поселение Нижнее Санчелеево (село Нижнее Санчелеево, поселок Новая Васильевка) Самарской области

Целевые группы

1. Ветераны
2. Многодетные семьи
3. Люди с ограниченными возможностями здоровья
4. Молодежь и студенты
5. Лица, попавшие в трудную жизненную ситуацию
6. Лица с тяжелыми заболеваниями
7. Онкобольные
8. Беженцы