Проекты

Краткое описание

Проект «Помощь рядом!» направлен на решение проблемы нехватки добровольческих ресурсов (волонтеров) для оказания помощи подопечным социально-медицинских учреждений и НКО г. Екатеринбурга и г. Новосибирска.
Цель проекта «Помощь рядом!» - оказать помощь пациентам социально-медицинских учреждений и подопечным НКО (пожилым, семьям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, детям, тяжелобольным детям) через удовлетворение их потребностей силами волонтерского ресурса (окружить заботой, провести необходимые мероприятия по уходы, провести досуговые мероприятия, закрыть иные потребности в которых нуждаются); а также помочь сотрудникам организаций в процессе организации и реализации различных мероприятий силами волонтеров.

Целевые группы проекта:
- пациенты социально-медицинских учреждений и подопечные НКО – участников проекта.
- добровольцы, в т.ч. корпоративные волонтеры и «pro bono».

В рамках реализации проекта планируются такие блоки мероприятий, как:
1. Информационная компания по привлечению волонтеров.
2. Образовательный блок: повышение компетенций у ключевых членов команды, передача их знаний волонтерам и сотрудникам организаций- участникам проекта.
3. Добровольческая системная и регулярная деятельность силами добровольцев, корпоративных волонтеров и волонтеров «pro bono».

Помощь, оказанную силами волонтеров, получат не менее 500 нуждающихся из не менее 5 организаций Новосибирска и 2 организаций Екатеринбурга (социальные учреждения, НКО). Проект привлечет не менее 100 социальных волонтеров для системной волонтерской деятельности, участниками добровольческих событий станут не менее 300 событийных волонтеров. Стоимость волонтерского труда и привлеченных ими ресурсов планируется не менее 1 000 000 рублей.

Качественными результатами проекта станет: увеличение притока человеческих ресурсов для оказания помощи пациентам/подопечным организациям-участникам данного проекта; повышение удовлетворенности пациентов/подопечных от помощи волонтеров, создание на базе партнерских организаций постоянного волонтерского сообщества, которое сможет после окончания проекта самостоятельно продолжать волонтерскую деятельность; снижение издержек (временные, человеческие и финансовые) самих организаций на привлечение добровольцев, что в результате будет способствовать повышению устойчивости их деятельности.

Проект является инновационным для заявителя, поскольку ранее фонд "Созвездие сердец" работал с хосписами только через партнеров (содействовал обучению их сотрудников и волонтеров), в данном проекте работает с детским хосписом напрямую. Также, ранее в Екатеринбурге фонд оказывал помощь только нуждающимся физическим лицам, не оказывая помощь волонтерами организациям и НКО региона.

Цель

1. Оказать помощь пациентам социально-медицинских учреждений и подопечным НКО - участникам проекта в г. Новосибирске и г. Екатеринбурге через удовлетворение их потребностей силами волонтерского ресурса

Задачи

1. 1. Проведение информационной компании с целью привлечения волонтеров
2. 2. Повышение устойчивости проекта через улучшение компетенций членов команды и других участников проекта.
3. 3. Содействие системной добровольческой деятельности на базе партнерских организаций-участников проекта

Обоснование социальной значимости

В докладе Минэкономразвития о деятельности и развитии социально ориентированных НКО (https://nko.economy.gov.ru/Public/NewsPage/Details.html?id=189), приводятся данные о том, что участвующих в деятельности СОНКО волонтеров в 2020 году стало меньше в связи с пандемией — 3,4 млн человек против 4,1 млн в 2019 году.
Опрос населения, проведенный Центром исследований гражданского общества и некоммерческого сектора НИУ ВШЭ (все ссылки смотрите в файле "Актуальность проблемы и значимость проекта" в п. 8.1. раздела 1 "О проекте") среди 2 тыс. респондентов посредством личного интервью, показал, что волонтерским трудом занимались за последний год 23% россиян…Причем, в 2015 году эта цифра составляла 25%, в 2017-м — 33%.
В файле «Актуальность» в.8.1. представлены ссылки на публикации СМИ с описанием проблемного поля и мнением экспертов по проблеме нехватки волонтеров. Эксперты сходятся во мнении, что сейчас 50-80% подопечных, в отношении к доковидному времени, не получают помощь волонтеров.
Статистика по получению официальных волонтерских книжек по Новосибирской области показывает снижение количества волонтеров на 69,4%, так в 2019 году было получено 830 книжек, а в 2022 году всего 567.
Официальная статистика по социальным волонтерам не ведется, но опрос организаций показал, что в среднем количество снизилось в Новосибирске на 83%, в Екатеринбурге на 73%.
Фонд «Созвездие сердец» со своей стороны фиксирует снижение темпов роста количества волонтёров (по сравнению с аналогичным периодом 2019 года) и рост не удовлетворенных запросов от пациентов нуждающихся в помощи волонтёров.
Глубинное интервью показало, что проблема нехватки волонтеров содержит в себе следующие причины (подробнее в файле Актуальность п.8.1.):
1. Короновирус: Закрытие учреждений из-за пандемии короновируса оставила десятки тысяч людей, проходящих лечение в больницах или проживающих в социальных учреждениях возможности получать волонтерскую помощь. Десятки тысяч активных граждан перестали быть волонтерами и за время простоя ушли из волонтерства.
2. Потеря компетенций: За время простоя персонал по работе с волонтерами утратил компетенции и не могут справиться с построением долгосрочных отношений с волонтерами.
3. Требовательность волонтеров: Волонтеры предъявляют повышенные ожидания, которые организации не могут либо не хотят удовлетворять.
4. Оптимизация штатов и повышение нагрузки на каждого сотрудника организации и функционал по развитию волонтерства с «0» становится не подъемным для многих организаций.
Одним из вариантов решения проблемы, который и предлагает заявленный проект, может стать создание на базе НКО оператора добровольческой деятельности для развития волонтерского сообщества для партнерских социально-медицинских организаций с целью оказания помощи их пациентам/ подопечным.
Таким образом, наличие проблемы целевой группы с нехваткой волонтерского ресурса подтверждается, как статистикой на федеральном, региональном уровне, так и отзывами коллег, и собственными наблюдениями фонда по ходу работы.
В СМИ много актуальных статей в т.ч. и за 2022 год об актуальности проблемы с нехваткой волонтеров для оказания помощи пациентов социально-медицинских учреждений и подопечных НКО.
Эксперты и журналисты поддерживают говоря о необходимости создания волонтерских сообществ с «0», об удовлетворении требований волонтеров к снятию барьеров и качеству организации волонтерской деятельности и о необходимости создания добровольческих ресурсных центров либо о роли НКО в качестве оператора добровольческой деятельности на базе учреждений.

География проекта

г. Новосибирск, г. Екатеринбург

Целевые группы

1. пациенты социально-медицинских учреждений и подопечные НКО-участники проекта
2. волонтеры