Проекты

Краткое описание

Проект задуман как ответ на увеличение числа обращений по школьным конфликтам в Прокуратуру РТ и г.Казань, минуя возможность урегулировать конфликт путем диалога с педагогическим коллективом и администрацией школы. Проект предполагает создание механизма урегулирования конфликтов между участниками образовательного процесса, обратившимися в прокуратуру РТ, в том числе г.Казани, с использованием восстановительных технологий. Применение восстановительных технологий в школах зарекомендовало себя в России. По результатам мониторинга Всероссийской ассоциации восстановительной медиации по РФ за 2017 год в 21 регионе РФ насчитывается более 7800 завершенных примирением конфликтов («Вестник восстановительной юстиции» №15, 2018 г.). Проект позволит создать уникальную, единственную в России практику взаимодействия с прокуратурой. Создание механизма урегулирования конфликтов включает в себя разработку алгоритма передачи прокуратурой информации о поступивших жалобах в «Службу примирения», организованной на базе социального центра для детей и молодежи. В деятельность по проекту будут попадать случаи о конфликтах в образовательной среде, таких как травля ребенка, драки, жалобы родителей на администрацию образовательного учреждения и педагогов, а также конфликтов, связанных с выбором изучения предметов «Родной язык» и «Родная литература» и т.д. Проект решает также и задачу информирования детей, родителей и педагогов об их правах и обязанностях. Для этого будет издан информационный буклет, содержащий в себе перечень прав и обязанностей детей и взрослых и разъясняющий противозаконные действия. Для урегулирования конфликтов будут использованы следующие методы работы в зависимости от состава и количества лиц, участвующих в конфликте: «Круги сообществ», «Школьные конференция», «Семейный совет», «Медиация», где с помощью нейтрального посредника (профессионального медиатора и психолога) в организованном пространстве для диалога стороны будут искать выход из сложившейся ситуации. Целевой аудиторией проекта выступают учащиеся, родители, педагоги и администрация образовательных учреждений. Важным моментом реализации проекта станет выявление специфики проведения и работы ведущего восстановительных программ в конфликтах на стадии прокурорской проверки. Для оценки эффективности восстановительных технологий на данной стадии будут проводиться супервизии по анализу кейсов. Результаты применения восстановительной технологии могут способствовать снижению уровня напряженности в образовательном учреждении, нормализации психоэмоционального состояния детей и взрослых, повышению мотивации к учебному процессу. Результатом деятельности также станет сформированный регламент работы между надзорным органом и партнером проекта – центром социального обслуживания. Для трансляции полученного опыта в районы РТ будут выпущены методические рекомендации по созданию Службы примирения и ее взаимодействию с профильными ведомствами.

Цель

1. Создание механизма урегулирования конфликтов между участниками образовательного процесса, обратившимися в прокуратуру Республики Татарстан и г.Казань, с использованием восстановительных технологий.

Задачи

1. Информирование участников о целях проекта, актуализация проблемы с последующей разработкой детализированного плана работы.
2. Формирование регламента межведомственного взаимодействия между Прокуратурой Республики Татарстан, г.Казани и центром социального обслуживания, на базе которого функционирует Служба примирения.
3. Проведение встреч по урегулированию конфликтов с использованием восстановительных технологий между участниками образовательного процесса по обращению граждан в Прокуратуру Республики Татарстан и г.Казани.
4. Обобщение и оценка результатов проведенных встреч – выявление специфики применения восстановительных технологий в конфликтах на стадии прокурорской проверки.
5. Трансляция созданного механизма работы среди жителей и специалистов Республики Татарстан и г.Казани.

Обоснование социальной значимости

В Республике Татарстан, в частности в г.Казани, в последние годы наблюдается тенденция обращения граждан в прокуратуру, минуя возможность разрешения конфликта на ранней стадии путем диалога с администрацией школы. Мотивацией родителей в этих случаях выступает отчаяние, ощущение безысходности, неверие возможность быть услышанным. (А.Ю. Коновалов, Школьная служба примирения и восстановительная культура взаимоотношений: практическое руководство, 2012. –256 с.).
Значимость данной проблемы подчеркивает и Уполномоченная по правам ребенка РТ в своем ежегодном докладе от 27.03.2018 года. На основе анализа обращений граждан за 2017г. можно сказать о возросшем количестве жалоб по вопросам реализации права ребенка на образование (26,3% от общего числа). Ежегодно растет число обращений граждан в Прокуратуру РТ и г.Казани по состоянию законности в сфере соблюдения прав несовершеннолетних (выявлено 3451 нарушений, вынесено 1174 представлений). Особое значение сегодня приобретает проблема жалоб по теме изучения таких предметов, как «Родной язык» и «Литературное чтение на родном языке».
Ожидания родителей от обращения в прокуратуру заключаются в удовлетворении жалобы в максимально короткий срок, в безоговорочном принятии школой их позиции и последующей нормализацией отношений между участниками образовательного процесса. Однако деятельность прокуратуры строго регламентирована законодательством, задача которой не предполагает работу по восстановлению отношений. Напротив, частые жалобы в прокуратуру по ситуациям, которые можно было разрешить локально в своем образовательном учреждении, приводят к дестабилизации всего учебного процесса, так как держат в напряжении весь педагогический коллектив. Происходит смещение социальных ролей, где родительское сообщество начинает отождествлять себя с надзорным органом и принимать его полномочия. Нередки случаи, когда после неоднократного обращения родителя с жалобами, он сам становится изгоем в родительской среде, что напрямую отражается на взаимоотношениях его ребенка с другими детьми.
Реализация проекта даст возможность создать пространство диалога, отработать механизм межведомственного взаимодействия и создать прецедент деятельности ведущего восстановительных программ при Прокуратуре РТ и г.Казани, что в долгосрочной перспективе будет способствовать снижению социальной напряженности в обществе, изменению поведения людей в конфликтной ситуации – переходу от конфронтации с образовательным учреждением к сотрудничеству.

География проекта

г.Казань

Целевые группы

1. Дети и подростки
2. Родители
3. Педагогический коллектив (классные руководители, учителя-предметники, психологи, социальные педагоги)
4. Администрация образовательного учреждения