Проекты

Краткое описание

Организация и проведение обучающих мероприятий: лекций, семинаров, тренингов, практических занятий для 69 сотрудников административно – управленческого аппарата (далее по тексту – сотрудники АУпА) зарегистрированных в 2020 году восьми автономных некоммерческих организаций социального обслуживания населения Свердловской области (далее по тексту - АНО СОН).

Цель

1. Повышение уровня компетенций сотрудников АУпА, для обеспечения успешного развития деятельности АНО СОН Свердловской области в организации качественного оказания социального обслуживания на дому нуждающимся гражданам.

Задачи

1. Составить Программу и план-график обучающих мероприятий.
2. Определить состав преподавателей.
3. Заключить договор аренды помещений на проведение обучающих мероприятий для двух групп сотрудников АУпА.
4. Определить перечень расходных материалов для проведения обучения.
5. Провести обучающие мероприятия, согласно утверждённой Программе.
6. Провести анализ полученных сотрудниками знаний с целью планирования дальнейшей работы.
7. Подготовить отчёт по проведённым мероприятиям в рамках реализации проекта.

Обоснование социальной значимости

В 2017 году АССОЦИАЦИЯ СОНКО Свердловской области (далее по тексту АССОЦИАЦИЯ) стала учредителем некоммерческой организации социального обслуживания АНО СОН «Наш Малахит», которая сегодня предоставляет социальные услуги на дому 1200 признанными нуждающимися в них гражданам, проживающим на территории Орджоникидзевского района города Екатеринбурга.
В целях определения качества предоставляемых гражданам социальных услуг и выявления у них потребностей в дополнительных услугах, в июле - октябре 2019 года, АССОЦИАЦИЕЙ было инициировано, и совместно с сотрудниками АНО СОН "Наш Малахит" проведено анкетирование 1 213 получателей социальных услуг (итоги анкетирования - http://office-nko.ru/itogi-anketirovaniya-poluchatelej-socialnyh-uslug-na-domu-zhitelej-ordzhonikidzevskogo-rajona-goroda-ekaterinburga/).
Итоги анкетирования показали недостаточную компетентность сотрудников АНО СОН в организации деятельности предоставления социальных услуг и необходимость получателей в дополнительных услуг.
По итогам анкетирования было принято решение организовать и провести ряд мероприятий, в том числе обучение сотрудников АНО СОН "Наш Малахит" ( 9 сотрудников АУпА и 76 социальных работников) стандартам качества предоставления социальных услуг, современным знаниям и навыкам управления.
В результате проведённой работы удалось повысить уровень профессиональных знаний сотрудников АО СОН и пересмотреть подходы к реализации деятельности по улучшению качества социального обслуживания получателей.
В 2020 году АССОЦИАЦИЯ выступила учредителем ещё 8 АНО СОН, предоставляющих социальные услуги на дому 8 752 получателям. 69 сотрудников АУпА (8 директоров, 7 заместителей директоров, 30 заведующих отделениями, 24 специалиста по социальной работе) вновь зарегистрированных организаций имеют большой потенциал и стремление организовать деятельность своих АНО СОН, но не имеют достаточных знаний и ранее не имели опыта работы руководителями организаций.
Современные нормы профессиональных стандартов руководителей и стандартов социальных услуг требуют от сотрудников АУпА профессионального, инновационного и гибкого подхода к организации их деятельности по предоставлению качественного обслуживания нуждающимся гражданам.
Проведение обучающих мероприятий с сотрудниками АУпА вновь созданных АНО СОН необходимо для организации профессиональной деятельности, направленной на улучшение качества предоставляемых социальных услуг 8 752 получателям городов: Екатеринбурга, Нижнего Тагила и Новоуральска и успешно её развивать, а так же повысит рейтинг АНО СОН и усилит их конкурентоспособность.

География проекта

Муниципальные образования Свердловской области: г. Екатеринбург, г. Нижний Тагил, Новоуральский городской округ

Целевые группы

1. сотрудники административно - управленческого аппарата и специалисты АНО СОН Свердловской области