Проекты

Краткое описание

Проект направлен на создание информационно-разъяснительной группы, для консультирования старшего поколения по вопросам получения социальных услуг через современные средства коммуникации.
Проект будет реализован в трех муниципальных образованиях Ставропольского края Шпаковского района (Деминское, Надеждинское, Цимлянское).
Проект предполагает следующую деятельность:
- проведение презентации проекта в трех муниципальных образованиях Ставропольского края Шпаковского района (Деминское, Надеждинское, Цимлянское), знакомство пенсионеров с мероприятиями проекта, знакомство пенсионеров с разнообразием социальных электронных услуг, рассказ о важности работы с интернет ресурсами;
-открытие call-центра по консультированию по работа с интернет услугами и приема заявок на выездные (надомные) консультации по правильной работе с интернет услугами, прием заявок на помощь в решении бытовых вопросов - приобретение товаров, медикаментов;
- проведение не менее 168 стационарных консультаций, один раз в неделю в каждом из трех муниципальных образованиях Ставропольского края Шпаковского района (Деминское, Надеждинское, Цимлянское), в помещениях Домов культур и администраций, обучения и выработки практических навыков владения современными интернет ресурсами в сфере социальных услуг (порталом государственных услуг РФ, банковскими он-лайн продуктами, социальными сетями) проведение индивидуальные консультации для пенсионеров
- проведение не менее 596 выездных (надомных) консультаций для пенсионеров в трех муниципальных образованиях Ставропольского края Шпаковского района (Деминское, Надеждинское, Цимлянское) по работе с интернет услугами, регистрации на гос услугах, оплаты ЖКХ онлайн, регистрация в мессенджерах, социальных сетях, помощь в решении бытовых вопросов - приобретение товаров, медикаментов, с привлечением волонтеров-школьников.

Цель

1. Повышение грамотности в работе с современными интернет ресурсами пенсионеров в трех муниципальных образованиях Ставропольского края Шпаковского района (Деминское, Надеждинское, Цимлянское)

Задачи

1. Ознакомить с современными интернет ресурсами пенсионеров трех муниципальных образованиях Ставропольского края Шпаковского района (Деминское, Надеждинское, Цимлянское)
2. Оперативное решение возникших трудностей по работе с социальными интернет услугами у пенсионеров в трех муниципальных образованиях Ставропольского края Шпаковского района (Деминское, Надеждинское, Цимлянское)
3. Обучить навыкам работы с современными интернет ресурсами пенсионеров в трех муниципальных образованиях Ставропольского края Шпаковского района (Деминское, Надеждинское, Цимлянское).

Обоснование социальной значимости

В век информационных технологий, проживание современного человека без интернет ресурсов не мысленно. Многую информацию мы ищем в интернете, и многие действия совершаем там же: запись на прием к врачу, подача заявлений, проверка налогов, оплата услуг ЖКХ, общение в соц.сетях и т.д. Согласно Росстату, основная интернет аудитория - это люди до 35 лет, проживающие в городах. Самые низкие показатели использования Интернет ресурсов , исходя из статистики, у сельских граждан в возрасте от 65 лет, таким образов люди пенсионного возраста менее всего используют современные средства коммуникации. Чаще всего данная тенденция связана с тем , люди пожилого возраста хуже ориентируются в интернет продуктах, плохо владеют ими, ранее не проходили обучения в данной сфере.
Согласно постановлению Правительства Ставропольского края от 22 мая 2017 года N 207-п
О КРАЕВОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПРОГРАММЕ "УКРЕПЛЕНИЕ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ БАЗЫ .., И ОБУЧЕНИЕ КОМПЬЮТЕРНОЙ ГРАМОТНОСТИ НЕРАБОТАЮЩИХ ПЕНСИОНЕРОВ, ПРОЖИВАЮЩИХ НА ТЕРРИТОРИИ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ", в районных отделах соц.защиты населения, в пенсионных фондах были организованные курсы компьютерной грамотности пенсионеров.
Данное обучение проходило в районных центра, оно менее всего затронуло небольшие села, хутора Ставропольского края ( например: в Шпаковском районе Ставропольского края 42 населенных пункта, обучение проходило в административном центре- г Михайловск).Плохо развитое транспортное сообщение между населенными пункта и районными центрами Ставропольского края, не дает возможность пройти обучение. По мимо этого в сельских поселениях (п. Цимлянский, с. Надежда, х. Демино, х. Холодногорский) отсутствует необходимое количество специалистов для проведения консультативной работы с пенсионерами, по вопросам получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, и тем более некому показать и рассказать как зарегистрироваться в социальных сетях, обмениваться сообщениями в месенджерах. Чаще в селах пожилые люди проживают самостоятельно, дети работают в городе и приезжают не часто, поэтому научить работе с гаджетами, терминалами не кому.
Ввиду распространения коронавируса, пожилым людям рекомендуется оставаться дома, многие не могут купить медикаменты, продукты питания, оплатить телефонную связь, заплатить за услуги ЖКХ и записать на прием врача, т.к рекомендовано не выходит из дома. Почта, где ранее оплачивались услуги и получалась пенсия - закрыта. Пенсионерам необходимо разъяснить и научить пользоваться интернет услугами, мессенжерами, социальными сетями, как альтернатива домашнему проводному телефону. Запись через гос услуги на прием к врачу, оформление документов, пособий, выплат - станет альтернативой поездки в районный центр и сэкономит 4-6 часов времени.. В выбранных нами муниципальных образованиях (Деминское, Надеждинское, Цимлянское) проживает более 16400 граждан, более 3300 пенсионеры, около 1400 пенсионеров проживающие одни, вот именно последней категории граждан нужна особая помощь, т.к. рядом нет внуков и детей способных обучить работе с гаджетами и оказать помощь в нужный момент.
Поэтому наш проект важен для сельских пенсионеров.

География проекта

Три муниципальных образованиях Ставропольского края Шпаковского района (Деминское, Надеждинское, Цимлянское)

Целевые группы

1. Пенсионеры