Проекты

Краткое описание

Проект на оказание онлайн психологической помощи детям, подросткам России, находящимся в кризисной ситуации. Принципы работы: анонимно, конфиденциально, бесплатно. Работа службы организована на двух онлайн площадках:
- анонимный чат (психологическое консультирования в формате чата);
- электронная почта (психологическая консультация через письмо).
Миссия проекта заключается в оказании помощи детям и подросткам, нуждающимся в защите и поддержке. Целевая аудитория - дети и подростки, находящиеся в кризисной ситуации (возраст от 11 до 23 лет). Данная форма помощи является профилактикой суицидального поведения у детей и подростков.
Онлайн-помощь, консультацию может получить любой ребенок или подросток, оказавшийся в трудной жизненной ситуации. В первую очередь работа линии направлена на помощь детям, которые пострадали от физического, сексуального, эмоционального насилия, столкнулись с угрозами в интернете, переживают утрату близкого, подвергаются неблагоприятному влиянию и недостаточно защищены. Работа направлена на поддержку, защиту прав детей, при необходимости служба связывает обратившегося за помощью подростка с различными государственными и надежными некоммерческими организациями и учреждениями, которые могут предоставить дополнительную помощь в том регионе, откуда поступило обращение. В связи с постоянно возрастающим количеством обращений, не хватает часов консультирования. Поэтому необходима подготовка новых психологов-волонтеров для приема обращений.
Реализация Проекта предусматривает несколько этапов: 1 ) оказание экстренной онлайн психологической помощи детям и подросткам; 2) усовершенствование функционала платформы твоятерритория.онлайн для более эффективной работы кризисной службы; 3) подготовка психологов для онлайн консультирования и оказания помощи подросткам; 4) сопровождение специалистов (личные супервизии, групповые супервизии, балинтовские группы); 5) информирование детей и подростков о возможности получения психологической помощи онлайн; 6) оценка эффективности работы кризисной службы онлайн; 7) информирование общества о ходе реализации проекта, новых разработках, достигаемых результатах, сделанных выводах в виде текстовых материалов, докладов на конференциях и других профессиональных мероприятиях.
Реализация проекта позволит повысить уровень психологического здоровья детей и подростков (увеличить степень осознанности проблемной ситуации и ее последствий, узнать о получении помощи в сложной жизненной ситуации, смягчить последствия психологической травматизации, развить навыки совладания со стрессом).

Цель

1. Психологическая поддержка детей и подростков находящихся в кризисной ситуации по средствам оказания онлайн психологической помощи

Задачи

1. Оказание экстренной онлайн психологической помощи детям и подросткам.
2. Подготовка психологов для онлайн консультирования и оказания помощи подросткам.
3. Сопровождение специалистов: - личные супервизии; - групповые супервизии.
4. Осуществлять информирование общества о ходе реализации проекта, новых разработках, достигаемых результатах, сделанных выводах в виде текстовых материалов, докладов на конференциях и других профессиональных мероприятиях.

Обоснование социальной значимости

В результате анализа количества и динамики обращений детей и подростков,
обратившихся в службу поддержки Твоя территория в течение 2018 года, были
выявлены данные, отражающие изменение готовности и желания обращаться за
психологической помощью в зависимости от времени календарного года и периода
обучения. Данные анализировались в двух группах: общие данные обратившихся в
чат поддержки из различных городов России 24419 обращений за год. Данные обратившихся в чат психологической поддержки только в г. Москве - 2192 обращения за год, в городе Санкт-Петербург 1503. С июня по февраль психологи провели провели 7370 консультаций, из них 30% обращений были связаны с эмоционально тяжелыми кризисными ситуациями (утрата, насилие и суицидальные переживания).

Результаты исследований последних лет свидетельствуют о нарастании нагрузки на нервную систему, психику человека. Негативная динамика межчеловеческих отношений (снижение уровня социальной поддержки) приводят к формированию эмоционального напряжения, которое выступает одним из факторов развития различных заболеваний и нарушений поведения. Детская депрессия — один из вариантов эмоционального нарушения, в детском и подростковом возрасте отличается от депрессии у взрослых и часто не распознается родителями и учителями. Дети, переживающие потерю, испытывающие недостаток внимания, имеющие проблемы в обучении, нарушения поведения, находятся в зоне риска повышенной депрессии. Возможность получать поддерживающий диалог с консультантом линии помощи, телефона доверия или обратиться к специалисту очно, будет способствовать профилактике опасных, рискованных ситуаций и предупреждать уход подростков в зависимое поведение, а также будет способствовать улучшению самочувствия и психологического здоровья.

Формат онлайн помощи наиболее приближен к привычному для подростков способу взаимодействия, формату переписки. Принципы работы службы: анонимность, конфиденциальность, бесплатность, позволяет получить первую помощь в случаях, связанных с насилием. В процессе онлайн консультирования не проводится психотерапевтическая работа, а осуществляется кризисная интервенция и поддержка. Консультации направлены на разовую и повторную помощь при обращении подростка и отвечает параметрам психологической помощи в ситуациях острых переживаний.

География проекта

Российская Федерация

Целевые группы

1. Дети и подростки
2. Алко- и наркозависимые, а также лица, страдающие от иных видов тяжелых зависимостей
3. Люди с ограниченными возможностями здоровья
4. Молодежь и студенты
5. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей
6. Лица, попавшие в трудную жизненную ситуацию
7. Лица, пострадавшие от насилия
8. Лица, пострадавшие от катастроф и чрезвычайных ситуаций