Проекты

Краткое описание

Основной идеей проекта создания Интеллект-площадки цифровой грамотности «65 + онлайн-возможности" является приобщение людей пожилого возраста к цифровым технологиям и консультирование их в получении жизненно важных услуг в онлайн режиме с целью социальной поддержки пожилых людей и содействия их социальной активности. Основной целью проекта является создание условий, способствующих освоению людьми старшего поколения цифровых технологий через создание бесплатной интеллект-площадки для проведения своеобразного "Смарт-курса для пожилых" - бесплатного консультирования и обучения по основным смарт-программам.
Благодаря консультациям, мастер-классам и тренингам по цифровой грамотности они получат общее представление о персональном компьютере, правилах работы в Интернете, использованию поисковых систем «Яндекс», «Mail.ru» и др., сайта «Госуслуги», электронной почты, социальных сетей «Одноклассники», «ВКонтакте», "Инстаграм" и др. Будет проведена работа по освоению базовых программ пакета «Microsoft Office»: Word, Excel, Powerpoint. Пожилые люди познакомятся с основными преимуществами смартфона, научатся совершать звонки по нему, отправлять SMS, сохранять и записывать новые контакты, подключаться к Интернету, совершать поиск в сети Интернет, делать онлайн-заказы покупок, пользоваться электронной почтой, соцсетями, устанавливать приложения и работать в приложениях (WhatsApp, Cбербанк онлайн, Госуслуги, АптекаRU, Умный транспорт и др.), делать и сохранять фотографии, передавать их по сети или в приложениях, познакомятся с возможностями сохранения безопасности своей конфеденциальной информации в сети Интернет.
Проект рассчитан на один календарный год. За весь период запланировано проведение 10 смарт-курсов, каждый из которых будет состоять из 10 часов консультаций, мастер-классов и тренингов для малой группы пожилых, включающей не менее 10 человек. Таким образом, благополучателей проекта окажется не менее 100 пожилых людей.
Для реализации проекта мы планируем приобрести 10 современных компьютеров с сенсорным экраном и 2 мобильных телефона на платформе Android и iPhone для демонстрации их возможностей на практических занятиях. Также каждый участник получит методическое пособие с инструкциями для самостоятельной работы.
Проект будет реализован совместно с Муниципальным бюджетным учреждением «Централизованная библиотечная система» городского округа город Стерлитамак Республики Башкортостан на базе центральной городской библиотеки с участием волонтеров Штаб-школы "ЗаДело!" Молодежного Креатив-центра.
В случае сохранения режима самоизоляции, в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) предполагается проведение смарт-курса с пожилыми горожанами в индивидуальном порядке с использованием онлайн-технологий с помощью волонтеров Штаб-школы волонтера "ЗаДело!" Муниципального бюджетного учреждения "Централизованая библиотечная система" городского округа город Стерлитамак Республики Башкортостан.

Цель

1. Создание условий, способствующих освоению цифровых технологий людьми старшего поколения через создание интеллект-площадки для консультирования по основным смарт-программам для адаптации в современном информационном обществе.

Задачи

1. Создание интеллект-площадки цифровой грамотности «65+ онлайн-возможности».
2. Содействие пожилым людям в овладении современными техническими средствами и информационными технологиями.
3. Создание методического материала по работе с основными смарт-программами для пожилых людей.

Обоснование социальной значимости

Современное общество живет в эпоху развития информационных технологий, которые бурно совершенствуются. Постоянно увеличивается доля услуг, предоставляемых с помощью цифровых ресурсов и онлайн-сервисов, чем активно пользуется и молодежь, и работающие люди. Поколение пенсионного возраста часто не достаточно хорошо ориентируется в области цифровых технологий и не владеет элементарными навыками использования простейших смарт-программ, из-за чего чувствует неуверенность или даже некоторый страх перед компьютером и смартфоном, избегает или мало использует современные смарт-программы и онлайн-сервисы в повседневной жизни, ввиду чего большая часть пожилых людей оказывается практически исключена из общественных процессов, происходящих в онлайн-среде. Это особенно остро почувствовалось в период самоизоляции в условиях пандемии коронавиурсной инфекции, когда пожилым людям было рекомендовано оставаться дома. Тогда многие пенсионеры столкнулись с необходимостью соврешать какие-то действия социального характера, не выходя из дома. Появилась большая необходимость в знаниях простых онлайн-сервисов, а их у большого числа пожилых не оказалось, в связи с чем многие люди старшего поколения не могли оплатить коммунальные услуги, вызвать на дом врача, заказать необходимые документы в МФЦ и пр.
Город Стерлитамак – крупный, второй по численности населения город Республики Башкортостан, в котором проживает более 275 тысяч жителей, около 75 тысяч из которых люди пенсионного возраста, как утверждается в отчете главы администрации городского округа город Стерлитамак Республики Башкортостан В. И. Куликова о своей деятельности и деятельности администрации в 2019 году.
После выхода их самоизоляции и возобновления работы библиотек в Стерлитамаке сотрудниками центральной библиотеки в период со 2 по 13 июня 2020 года был проведен опрос среди людей старше 65 лет об уровене их цифровой грамотности, где приняли участие 100 респондентов в возрасте старше 65 лет: https://lib-str.ru/novosti/anketirovanie-po-kompyuternoy-gramotnosti/ По результатам опроса выяснилось, что почти половина (47%) всех опрошенных пользуется интернетом и основная часть опрошенных используют его только для поиска информации по темам здоровья и медицины (64% опрошенных), кулинарии (46%), по жилищно-коммунальным вопросам (27%), а также 23% - для общения с друзьями и родственниками по WhatsApp и в социальных сетях. Однако, респондентам практически не знакомы портал Госуслуги, сайты Сбербанка, ГИС ЖКХ и др. В ходе опроса установлено, что свой уровень владения информационными программами сами респонденты оценивают как «низкий» - 74%, ниже среднего - 17%, достаточный - 9%. Из тех, кто не пользуется интернетом, обладают желанием научиться пользоваться и компьютерами, и смартфонами, иметь возможность выхода на порталы и сайты – 51%, а из тех, кто в настоящий момент использует Интернет, желают пополнить свои знания - 71% опрошенных, а 67% всех респондетнтов во время самоизоляции хотели бы воспользоваться онлайн-улугами, если бы умели. Таким образом, был сделан вывод, что люди пожилого вораста в целом желают овладеть умением использовать современные смарт-программы, хотят их освоить, а 69% опрошенных выразили готовность посещать подобный курс. Отметим, что при интервьюировании опрошенных выяснилось, что 86 % из них, не знают, как записаться к врачу онлайн, создать электронную почту, ответить на сообщение в социальных сетях - манипуляции, которые многие без труда выполняют каждый день. Однако для людей старшего поколения эти простые действия превращаются в невыполнимую задачу. Поэтому несомненно, что Интеллект-центр цифровой грамотности для людей пожилого возраста с программой помощи в освоении основных навыков использования информационных технологий в повседневной жизни актуален и будет востребован целевой аудиторией проекта. Кроме того, благополучателями проекта станут члены семей этих пожилых людей, которые смогут общаться с ними дистанционно, сами совершать оналайн-оплаты и т.д., т.е. станут более независимы от молодых членов семьи.
В центральной городской библиотеке на базе Центра доступа общественной инфорации работают сотрудники, обученные работе на портале «Электронное образование РБ» на семинарах «Действие сотрудника при обращении граждан в ЦОД», «Skype консультация с сотрудниками ЦЗН» и др. Они совместно с волонтерами Штаб-школы "ЗаДело!" Молодежного Креатив-центра, сотрудникми Сбербанка, ЧОУ ДПО "Центра ИСТРА" готовы организовать смарт-курс консультаций и мастер-классов по данному направлению. Во время самоизоляции сотрудники центральной библиотеки в социальной сети «ВКонтакте» вели рубрики "Занятия по мобильной грамотности для пенсионеров», на которых можно было познакомиться с полезными для повседневной жизни приложениями «2 ГИС», «Умный транспорт», «WhatsApp», узнать, как находить в Интернете нужную информацию, с помощью мобильного устройства добраться до нужного адреса, как быть в курсе самых актуальных новостей: https://vk.com/biblio75

География проекта

Городской округ город Стерлитамак Республики Башкортостан

Целевые группы

1. пожилые люди